4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Vriendelijk personeel in de winkel, webshop artikel teruggebracht, keurig terugbetaling binnen de termijn.
VerbeterpuntenIk had een jurk voor mijn moeder besteld via de webshop, omdat het dan, ook in de uitverkoopperiode terug gebracht kon worden. Had ik hetzelfde artikel in de winkel gekocht dan mocht het alleen terug als ik een tegoedbon zou accepteren. Omdat ik zelf een grote maat draag, kan ik voor mezelf niet bijnBeekman kopen, dus aan een tegoedbon heb ik niets. Ik kocht dit jurkje voor mijn moeder die in een verpleeghuis is momenteel. Nu kon zij het passen, ik heb het omdat het haar niet beviel, teruggebracht naar de winkel, waarop ik keurig mijn geld terug kreeg via de bank. Het zou dus handig zijn als dit ook kon met in de winkel gekochte artikelen, niet alleen bij webshopartikelen.