Reviews voor Boekwerkstudio

Pluspunten

Snelle reactie bij chat-vragen. Boekje was veel eerder dan aangekondigd. Zag er heel mooi uit.

Ik had meer dan 100 mensen gevraagd om een boekje in te vullen. Ik wist dat een deel dat niet zou doen, omdat ze de jubilaris niet goed genoeg kenden. Ze werden toch gevraagd omdat we niemand wilden passeren. Maar dit leidde er toe dat ik handmatig een stuk of 30 mensen een voor een uit de lijst moest verwijderen. Dat kan vast handiger! Ik begrijp ook dat door de opmaaksessie die nog over het boek heengaat het niet mogelijk is om een drukproef te sturen. Maar het voelt een beetje als een sprong in het duister: je stuurt alles op en je hoopt maar dat het goed komt. Gelukkig kwam het ook allemaal goed.

Verbeterpunten

Ietsje meer vrijheid bij het plaatsen van de foto's zou wat mij betreft wenselijk zijn. Zéker op de kaft, had ik graag een eigen foto gehad.

Pluspunten

Werkt makkelijk, veel keuzes en goede service.

Tip: mogelijkheid om de extra fotopagina’s zelf aan te passen waar en hoe je foto’s wilt hebben staan

Pluspunten

Snel geleverd en vooral: Erg makkelijk te maken met elkaar!

Zou leuk zijn als je voor het bevestigen al digitaal kunt zien hoe het boekje zal worden, inclusief de fotopagina's.

Pluspunten Goede kwaliteit en vormgeving van het product. Verbeterpunten Verbeter de editor voor het ontwerpen van het boekje. Gebruikers gaven aan dat ze de editor lastig vonden. Ook zagen we dat bepaalde fotos onscherp waren, het zou fijn zijn als de editor dit al aangeeft (slechte kwaliteit fotos)

Pluspunten

Chatservice is fijn: snel een goed antwoord waar je direct mee verder kunt. Uitwerking qua layout (gedaan door het bedrijf) was prima. Track&Trace + bezorging van het boekje (in een cellofaantje in een doos) was goed verzorgd.

Pluspunten

Goede snelle service en zeer mooi resultaat!

Pluspunten

Eindresultaat is erg mooi geworden. De designers hebben het boek goed vormgegeven. Op ons verzoek de fotopagina's verspreidt en all-in-all een mooi boek gemaakt.

De Chat-functionaliteit staat altijd aan maar in het weekend als je een chat sessie begint komt heel laat een reactie. Als er niemand beschikbaar is (in het weekend is dat normaal) dan is het beter om de chat uit te zetten of zeggen wanneer chatten weer kan. Ook vonden we het spannend dat je het eindresultaat voor het bestellen niet ziet! De designers gaan ermee aan de slag (en goed werk gedaan) maar dat weet je niet als klant. Het wordt ook niet duidelijk uitgelegd op de site dat het zo werkt.

Pluspunten

Ik vond het zeer fijn dat je via de chat je vragen kon stellen en je snel antwoord kreeg

Iets betere uitleg zodat je fouten kunt voorkomen. In het gedrukte boekje stonden ook wat fouten. Nu weet ik niet of dat een drukfout is of omdat iemand een soort van smiley heeft geplaatst en de drukker dat niet kon doen. In het boekje staan veel blokjes tekens nu.

Pluspunten

snelle levering en heel mooi ingedeeld (foto's) ze hebben ECHT met je meegedacht !! nogmaals zijn heel goed. Dit is een super aanrader als je een prachtig in stijl vriendenboekje wil laten maken.

Pluspunten

Ideaal dat het online kan

Niks

Pluspunten

Ontzettend leuk idee

geen

Pluspunten

Leuk Concept

Soms toch lastig in gebruik. Het is verveelend dat als je beheerder ben niet vanuit je account naar je egen pagina kan je moet eerst inloggen via je mail. Sommoge vragen toch onduidelijk en niet goed bijgewerkt

Pluspunten

Werkt eenvoudig met een super leuk resultaat!

Pluspunten Reageren snel op vragen via internet Verbeterpunten Staat geen tel nr op de site vermeld voor vragen

Pluspunten

Snel, makkelijk

Pluspunten

Programma werkt super duidelijk. Ons boekje was blijven liggen bij PostNL waarop jullie als reactie meteen een nieuwe op hebben gestuurd zodat we het boekje op tijd konden geven. Super service!

Wij zouden het leuk vinden om zelf meerdere foto’s toe te voegen i.p.v. de ‘random’ zwart-wit afbeeldingen die nu automatisch in het boekje komen. Deze voegen weinig toe. Lay-out is verder top! Prettig dat je niet zelf alles in elkaar hoeft te zetten.

Pluspunten

Zeer korte levertijd Snel antwoord op mails

/

Pluspunten

Fijn dat je de vragen aan kunt passen.

De foto's zouden wat groter mogen zijn, zeker op de fotopagina. Dat ziet er nu een beetje "zielig" uit . Zou leuk zijn als je zelf het formaat zou kunnen aanpassen zoals bv de fotoalbums van AH en Albeli

Pluspunten

Snelle service

Geen

Pluspunten

Mooie, duidelijke website Produceren mooie producten

-

Pluspunten

Heel gemakkelijk om het boekje samen te stellen. Via chat en/of e-mail heel behulpzaam voor vragen en afwijkingen aan het standaardaanbod (bijvoorbeeld extra pagina met tekst achteraan in boekje ipv foto's)

eventueel preview van het uiteindelijke resultaat van het boekje maar langs de andere kant heb je nu ook het verrassingseffect