Voor de verandering iets in de winkel gekocht, maar achteraf toch noet mijn smaak. Kon alleen geruild worden. Ik had iets anders uitgekozen, maar er bleef een bedrag over en dat is op mijn online account gezet. Top service en geweldig leuk en lief personeel!!!
Hoi Emina, Bedankt voor de mooie review en het cijfer 10 wat jij ons gegeven hebt! Wij zijn blij om te horen dat jij zo tevreden bent over onze service en ons personeel. Wij wensen jou veel plezier met je aankopen en hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn op de webshop of in de winkel! Groetjes, Lara
Besteling komt heel snel,maar helaas de maat is groot voor mij,daarom stuur ik terug.
Goedemorgen, Bedankt voor jouw mooie beoordeling! Jammer dat het artikel te groot is, mocht je in de buurt van onze winkel wonen, kan je altijd even komen ruilen voor een maat kleiner. En anders zien we jouw pakket wel verschijnen en storten we het aankoopbedrag terug. Met vriendelijke groet, Marianne
Snelle levering. Inhoud van de verpakking zoals op de afbeelding.
Hi Patrick, Wij vinden het fijn om te horen dat jij tevreden bent over onze service! Veel plezier met jouw aankopen. Groetjes, Lara
Ik bestel heel vaak bij jullie toevallig deze week weer het is altijd goed een mooie prijs en de schoenen zitten altijd goed ,zo niet word je ook altijd goed behandeld!
Beste Roxanna, Bedankt voor jouw mooie review op onze beoordelingssite! Wij vinden het fijn om te horen dat jij tevreden bent over ons assortiment en onze service. Hopelijk kunnen we je snel weer van dienst zijn! Groetjes, Lara
Super snel, keurig verpakt!!
Hoi Danielle, Bedankt voor de 5 sterren review die jij ons gegeven hebt! Groetjes, Lara
Scherpe prijzen
Hi Chris, Bedankt voor de mooie en positieve review die wij van jou hebben gekregen! Groetjes, Lara
Snelle levering, Goede kwaliteit Kom hier zeker weer te bestellen
Beste Carolien, Wat fijn om te horen dat jij zo tevreden bent over ons aanbod en onze service! Wij hopen je zeker weer snel van dienst te kunnen zijn op onze webshop. Groetjes, Lara
Goede service, mooie kwaliteit en snelle levering
Beste Ineke, Bedankt voor de mooie 10 die jij ons gegeven hebt! We hopen je snel terug te zien bij ons in de winkel of op de webshop. Groetjes, Lara
Vlotte levering , mooie schoenen, leuke prijs
Goedemiddag Toos, Wij wil je bedanken voor jouw mooie beoordeling. Wij zijn blij om te lezen dat jij tevreden bent over onze webshop en de levering. Met vriendelijke groet, Kaylee - Herman Schoenen Den Haag
Ik heb vaak wat besteld en ik ben altijd tevreden het is altijd op tijd top zaak !
Hi Roxanna, Heel erg bedankt voor je mooie compliment en beoordeling! Hopelijke mogen wij jou nog vaker van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Tyra
Pumps besteld waren snel binnen. Ik pak ze uit blijkt dat de rechterpump overduidelijk een showmodel is geweest. Krassen aan de binnenkant een bobbel in de voering aan de voorkant binnen waardoor mijn wreef er strak in zat. Onderkant van de pump overduidelijk zwarte vegen. Ik bel gelijk naar de winkel en zeg het verhaal, krijg ik te horen dat ik eerst foto moet maken van de pump en dat naar hun moest uploaden. Nou mijn tel is een oud toestel. Ik kan niet eens foto maken zeg ik tegen haar. Ze zegt ze stuurt mij een bijlage waardoor ik verzendkosten vrij kan terug sturen. Ik zeg ik wil die ander paar(waren de laatste nog in de winkel) ze zegt die wil je toch niet hebben want die rechter ligt als showmodel in de winkel. Ik zeg ja maar die heeft geen bobbel misschien in de schoen. Waardoor ze zegt stuur de schoenen maar gewoon terug. Ik zeg als ik die nou gewoon nog een keer besteld krijg ik nog die 10% korting want ik had die vorige wel nog met die korting besteld. Ze zegt nee stuur gewoon de schoenen terug. Ik was hierdoor zwaar geïrriteerd geraakt en hebt de pumps maar terug gestuurd( wat ik al had willen hebben) jammer van zo'n winkel
Beste Peggy-Ann, omdat wij een webshop én een winkel hebben komt het inderdaad voor dat (sommige) schoenen in de winkel hebben gestaan. Uiteraard controleren wij alle bestelde items en blijkbaar hebben we dat in jouw geval niet goed gedaan, onze excuses hiervoor! We hebben jou uiteraard een verzendlabel gestuurd zodat je de schoenen gratis terug kon sturen. We hebben er inderdaad voor gekozen om in jouw geval jouw geld terug te storten, omdat we ingeschat hebben dat het andere paar ook niet aan jouw eisen zou voldoen; deze pumps stonden ook in de winkel. Het overgrote deel van onze schoenen collectie staat niet in de winkel. Naarmate de sale vordert is de kans wel groter dat schoenen in de winkel staan en dat was bij de Guess pumps van €67,50 (normale prijs €125) ook het geval. Ik zag dat je al vaak bij ons besteld hebt, ik hoop dat je toen wel tevreden was en ik hoop dat we je in de toekomst wederom goed kunnen bedienen.
Mogen andere websites nog van leren. Super service en levering perfect!
Beste Oz, Bedankt voor je mooie compliment en beoordeling! Hopelijk mogen wij jou nog eens van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Tyra
I am very happy with Herman Schoenen. The delivery is fast and the products are always of good quality.
Hi Liliya, Thank you for your nice review! I hope we can be at your service another time. Kind regards, Tyra
Goed bestelproces, snelle levering en hele nette verpakking. Prima !
Beste Edwin, Dankjewel voor jouw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Marianne
Helemaal goed en snel in huis
Bedankt voor jouw mooie beoordeling Hans! Wij willen jou nog heel veel plezier wensen met jouw aankoop en hopen jou snel weer terug te zien op onze webshop. Met vriendelijke groet, Kaylee - Herman Schoenen Den Haag
schoenen besteld die uiteindelijk niet goed waren. Contact opgenomen en ik ben vriendelijk geholpen en heb de goede schoenen snel binnen gekregen. Wat mij opviel is dat fouten goed worden herpakt, complimenten voor de medewerkers! Tot de volgende keer :)
Hoi Larissa, Wat vervelend om te lezen! Ik ga direct alle informatie opzoeken en zorgen dat dit verder goed afgehandeld wordt. Onze excuses voor het ongemak en ik zal contact met je opnemen via de mail. Met vriendelijke groet, Marianne
Originele beoordeling
schoenen besteld, passen perfect alleen heb ik ze kapot binnen gekregen... Vandaag heb ik ze retour gestuurd dus ik hoop dat ze het nu verder goed afhandelen.
Hoi Larissa, Wat vervelend om te lezen! Ik ga direct alle informatie opzoeken en zorgen dat dit verder goed afgehandeld wordt. Onze excuses voor het ongemak en ik zal contact met je opnemen via de mail. Met vriendelijke groet, Marianne
Super leuke sneakers gekocht op de site. Levering was al de volgende middag. Herl fijn contact gehad met een vraag en meteen antwoord ivm de maat. Klopte als een bus, maat viel idd zoals ze zeiden.
Wat een te gekke beoordeling, Tiny! Wij willen jou hiervoor hartelijk bedanken en zijn heel blij om terug te lezen dat jij tevreden bent over onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Kaylee - Herman Schoenen Den Haag
Fijne ervaring bij Herman Schoenen. Ik heb een heel schattig rugzakje gekocht in de uitverkoop. Leuk prijsje, superleuk tasje en de verzending echt supersnel. Helemaal tevreden dus.
Wat fijn om te lezen dat jij zo tevreden bent over onze service, Jacqueline! Wij wensen jou nog veel plezier met jouw te gekke, nieuwe rugzak. :) Met vriendelijke groet, Kaylee - Herman Schoenen Den Haag
Bestellingen worden meteen opgestuurd nadat je hebt besteld, dus ze komen ook heel snel binnen. Super mooie schoenen en kleding en daarbij word t heel netjes en veilig ingepakt! Top service 😁
Goedemorgen Jendie, Wat fijn om te horen dat jij zo tevreden bent over onze service! Wij doen hier namelijk ook ons uiterste best voor. Veel plezier met jouw aankopen! Groetjes, Lara
Goede service en snel geld retour
Hoi Mark, Bedankt voor het mooie cijfer wat jij ons gegeven hebt! We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Groetjes, Lara
Ik vind wel heel jammer de tas zag er groot uit was heel klein blijkbaar... Heb terug gestuurd moest 7.50 betalen bij de post.nl Sorry dit vind ik geen service ? Heb me opmerking ook op facebook geplaats en ze hebben het verwijderd echt triest sorry zal ook niet meer bestellen online bij jullie ...!
Beste Ebru, Wat vervelend dat je niet tevreden bent. Juist om misverstanden over maten van tassen te voorkomen fotograferen wij tassen nu ook mét model. Deze foto’s zie je als je door klikt en dan kan je nog beter de maat van de tas inschatten. Uiteraard zetten we bij de omschrijvingen ook de afmetingen van de tas. We hebben de tas gratis naar jou gestuurd, deze verzendkosten betalen wij, maar het klopt inderdaad dat wij geen verzendkosten voor retourzendingen betalen. Dit staat ook duidelijk op onze webshop. Als wij gratis heen en weer gaan sturen verwachten wij veel meer retourzendingen en is het voor ons lastig om de webshop rendabel te laten zijn. Wij zouden dan bijvoorbeeld in jouw geval 2x verzendkosten, 1 dure verzenddoos en tijd (inpakken, communicatie etc) hebben betaald, terwijl we niets verkocht hebben. Er zijn webshops die wel gratis heen en weer sturen, zoals bijvoorbeeld Zalando. Wij gaan dat nooit doen, we proberen ons op een andere manier te onderscheiden, o.a. door persoonlijk contact en door het bieden van goede service op de momenten dat dat nodig is. Met vriendelijke groet, Bart
Had hele leuke sneakers van Calvin Klein in het rood besteld. Alleen de kleur voldeed helaas niet aan de verwachting. De kleur leek feller in t echt..Voor de rest waren het hele gave sneakers ....
Beste Julie, Dankjewel voor de mooie beoordeling, fijn dat je tevreden bent met onze service! Met vriendelijke groet, Marianne
mooie spullen en goede prijs verhouding
Beste Mirjam, Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Marianne
Snelle levering , goede aanbiedingen
Beste Dennie, Goed om te horen dat je tevreden bent met onze service! Met vriendelijke groet, Marianne
Snelle levering, goede service ,netjes in stevige doos met retour formulier erbij
Bedankt voor jouw mooie beoordeling, Mark! Wij zijn blij dat jij tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Kaylee - Herman Schoenen Den Haag
Hobbemaplein 4
2526 JA Den haag
Herman Schoenen, Tassen & Kleding is dé mode winkel voor schoenen, kleding, tassen en accessoires van trendy, internationaal bekende merken als Guess, Michael Kors, Armani EA7, Boss, Antony Morato, Kurt Geiger, Cruyff Classics, Steve Madden, Richesse, Airforce en Warmbat. Deze merken koop je niet alleen in onze winkel, maar kan je ook online bestellen in de Herman Schoenen en Kleding webshop.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.