Reviews voor Herman Schoenen

Hi Pris, Dank je wel voor je mooie review! Hopelijk mogen we nog eens van dienst zijn :)! Groetjes, Melissa

Hi Roxahna, Dank je wel voor je goede review. Hopelijk zien we je snel nog een keer terug :)! Groetjes, Melissa

Hoi Kim, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze ruil methode! Ik wens jou veel plezier van jouw nieuwe slippers en hopelijk tot ziens! Groetjes, Topanga

Hi Amresh, Wat ontzettend vervelend om te horen dat de schoenen kapot zijn. Dit is uiteraard niet de bedoeling! Zou je ons een mailtje kunnen sturen met de foto's van de schoenen en de aankoopbon? Deze e-mail kan naar [email protected] dan kijken mijn collega's van de klachtenafdeling er gelijk naar. Alvast bedankt! Groetjes, Melissa

Hi Jill, Dank je wel voor jou mooie review! Hopelijk kunnen we je de volgende keer weer van dienst zijn :)! Groetjes, Melissa

Wat een mooie complimenten, Linda! Hartstikke bedankt voor het achterlaten van deze mooie review. Hopelijk kan ik je snel nog eens naar wens helpen :) Groetjes, Susanne

Bedankt voor deze mooie review, Reshma! Veel plezier met jouw bestelling en hopelijk tot een volgende aankoop. Groetjes, Susanne

Hoi Nathalie, Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met jouw aankopen! Ik wens je er heel veel plezier mee en hoop je in de toekomst nog eens te mogen helpen. Groetjes, Susanne

Hoi Gwen, Bedankt voor deze mooie, uitgebreide review! Altijd leuk om te lezen dat wij klanten naar wens hebben kunnen helpen :) Hopelijk kan ik je een volgende keer ook nog eens helpen met een artikel dat wel de goede kleur/maat is! Groetjes, Susanne

Hoi Monika, Super om te lezen dat je tevreden bent over onze webshop! Ik wens je veel plezier met jouw aankopen en hoop je in de toekomst nog eens te mogen helpen :) Groetjes, Susanne

Hoi Serge, Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over onze webshop en service! Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review. Hopelijk kan ik je snel nog eens helpen :) Groetjes, Susanne

Bedankt voor deze mooie review, Lucca! Ik wens je veel plezier met jouw aankoop en hoop je snel nog eens te mogen helpen. Groetjes, Susanne

Hoi Chantal, Super om te lezen dat je tevreden bent over jouw aankoop! Veel plezier ermee :) Groetjes, Susanne

Hoi Wesley, Wat jammer dat jouw EA7 jas te klein was maar heel fijn om te lezen dat wij je goed hebben kunnen helpen en dat je toch met leuke items de deur uit bent gegaan! Veel plezier ermee en hopelijk tot een volgende aankoop :) Groetjes, Susanne

Hoi Stephanie, Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze retourprocedure! In het geval van een ruiling, ontvang je de betaalde retourkosten als shoptegoed voor een volgende bestelling. In het geval van een retourzending maken wij dit niet aan maar krijg je wel de verzendkosten die je bij het plaatsen van de bestelling hebt betaald terug gestort op jouw rekening. Wij hebben er bewust voor gekozen om op deze manier te werken en niet zoals grotere ketens als Zalando. Op andere gebieden onderscheiden wij ons weer. Als je ons bijvoorbeeld belt, krijg je direct iemand aan de telefoon om je te helpen zonder dat je eerst naar een bandje moet luisteren en enkele minuten in de wacht staat :) Hopelijk heb ik je hiermee voldoende geïnformeerd! Groetjes, Susanne

Wat fijn om te lezen dat jouw bestelling helemaal naar wens was! Veel plezier ermee en hopelijk tot een volgende keer :) Groetjes, Susanne

Hoi Laura, Bedankt voor deze mooie review! Ik wens je veel plezier met jouw Michael Kors sneakers en hoop je snel nog eens te kunnen helpen :) Groetjes, Susanne

Beste Roxanne, Wat jammer dat je niet tevreden bent over onze service, ondanks dat we meerdere mails hebben gestuurd om een gepaste oplossing te zoeken. Bij de MK slippers horen inderdaad 3 extra steentjes te zitten, maar deze hadden we helaas niet meer omdat het het laatste paartje in de sale was. Uit ervaring weten wij dat de steentjes op de slippers goed vast zitten en dat de extra steentjes eigenlijk overbodig zijn. Desondanks hebben wij je direct een retourlabel aangeboden om de slippers kosteloos te retourneren maar dat wilde je niet. Je wilde alleen de extra steentjes maar wat we niet hebben, kunnen we ook niet leveren. We vinden het jammer dat we je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Marianne

Beste Hilde, Bedankt voor jouw beoordeling! Waarschijnlijk was jouw bestelling net geplaatst voordat PostNL de pakketten op kwam halen, want normaal gesproken is het geen probleem om een bestelling aan te passen. Drie keer verzendkosten betalen was niet nodig geweest omdat we een ruiling altijd op onze kosten opsturen en het bedrag van het retourneren (van het artikel dat verkeerd besteld was) als shoptegoed op jouw account hadden kunnen zetten. Zou je even willen mailen naar [email protected] met de gegevens van de bestelling zodat ik het uit kan zoeken en alsnog met een passende oplossing kan komen? Fijn dat je verder tevreden bent met onze service en we zien je mail graag tegemoet! Groetjes, Marianne

Fijn om te horen Lisa, dankjewel! Groetjes, Marianne

Goedemiddag, Bedankt voor de goede beoordeling, leuk om te horen! Groetjes, Marianne

Hoi Ratna, Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over de levering en de producten! Heel veel plezier van je bestelling! Groetjes, Melissa

Hoi Q, Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle levering. Bij ons worden alle slippers geleverd in een plastic zak en niet in een doos. Hopelijk heb ik je hiermee voldoende geïnformeerd :)! Groetjes, Melissa

Hoi Jordie, Wat ontzettend vervelend om te horen dat de kwaliteit van jouw slippers tegenvalt! Dit is zeker niet de bedoeling. Zou je wat foto's van de klacht willen mailen naar [email protected]? Dan kan ik de klacht beoordelen en je een passende oplossing bieden. Alvast bedankt! Groetjes, Susanne