Reviews voor Herman Schoenen

Hi Chantal, Fijn om te lezen dat je jouw bestelling snel in ontvangst heb mogen nemen! Ik wens je nog veel plezier met je bestelling. Groetjes, Kaylee.

Super leuk om te lezen! Ik wens je heel veel plezier met jouw nieuwe Guess boots en hoop je snel nog eens te kunnen helpen :) Groetjes, Susanne.

Wauw wat een te gekke beoordeling om te ontvangen, Saraya! Bedankt hiervoor :) Hopelijk kunnen wij je snel nog eens helpen! Groetjes, Susanne.

Hi Joey, Fijn om te horen dat de slippers naar wens zijn! Aan de tijdstempels zie ik dat jij jouw bestelling op een woensdagavond hebt geplaatst en dat mijn collega's deze de volgende dag -donderdag- hebben overgedragen aan PostNL. Je had je pakketje dan ook vrijdag moeten ontvangen. Helaas komt het wel eens voor dat PostNL vertraging op loopt. Dit valt echter buiten onze macht. We gaan er vanuit dat je een volgende keer je bestelling zoals gewoonlijk de volgende werkdag zult ontvangen. Veel plezier met je nieuwe slippers en groetjes, Tiffany

Fijn dat je je bestelling snel in ontvangst hebt kunnen nemen! We wensen je er heel veel plezier mee :) Groetjes, Tiffany

Super leuk om te horen, Bente. Dankjewel! Veel plezier met je aankopen en hopelijk tot ziens ;) Groetjes, Tiffany

Dat vinden we nou fijn om te lezen! Dankjewel voor deze leuke review, Rob! We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en we wensen je heel veel plezier met je nieuwe sneakers! Groetjes en alvast fijn weekend, Tiffany

Bedankt voor de mooie complimenten, Mariette! Wat betreft de verzendkosten, deze hoef je alleen te betalen onder de €100,-. Wellicht kunnen wij dit bedrag in de toekomst verlagen. Groetjes, Susanne.

Hoi Sofia, Bedankt voor jouw review! Ik denk dat de bevestiging van jouw bestelling in de spambox terecht is gekomen. Dit gebeurt sinds kort vaker. We doen ons best om dit op te lossen! Veel plezier met jouw aankoop! Groetjes, Susanne.

Hoi Wesley, Super om te horen dat je tevreden bent met de snelheid van de levering! We snappen begrijpen dat je het vervelend vindt om bij ruilen/retourneren verzendkosten te betalen. Hier hebben we voor gekozen, omdat we een totaal ander verdienmodel hebben dan bijvoorbeeld grote jongens als Omoda of Zalando. Wel komen we onze klanten hierin zoveel mogelijk tegemoet, door eventueel bij aankoop betaalde verzendkosten terug te storten indien een gehele bestelling retour komt of door in het geval van een ruiling de verzendkosten als shoptegoed uit te keren. Kosteloos ruilen en retourneren kan uiteraard altijd in onze winkel. Met vriendelijke groet, Tiffany

Goed om te horen, Ina! Veel plezier met je aankopen en hopelijk zien we je weer eens terug in de webshop! Groetjes, Tiffany

Beste Robin, Dankjewel voor je feedback. Fijn om te horen dat je jouw bestelling snel in ontvangst hebt kunnen nemen! Wel vervelend om te horen dat je een product met gebreken hebt ontvangen. Onze webshop medewerkers controleren normaliter alle artikelen goed voordat wij deze opsturen. Misschien hebben mijn collega's de gebreken over het hoofd gezien door de drukte. Zodra wij een artikel retour ontvangen wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk weer teruggestort. Het bedrag staat dan binnen enkele werkdagen weer op de rekening van de klant. Dit staat ook aangegeven op ons retourformulier. Waarschijnlijk zat jij net in de verwerkingsperiode toen je deze review schreef. Groeten, Tiffany

Fijn om te horen, Renate! Dankjewel voor de mooie complimenten en deze prachtige beoordeling! Veel plezier met je aankopen en hopelijk tot ziens :) Groetjes, Tiffany

Dankjewel voor de complimenten, Quinty! Heel fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten en de webshop! Groetjes en hopelijk tot ziens, Tiffany

Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen, Patty! Mocht mijn collega dit toen nog niet met je hebben besproken: kijk vooral even naar het e-mailadres waar je webshop account aan is gekoppeld. Misschien is dat een andere dan je dagelijks gebruikt of zit er per ongeluk een spelfout in. Mocht dit het geval zijn, dan kun je dit makkelijk zelf in je account wijzigen of je kunt ons even een belletje geven, dan doen wij het graag voor je. Veel plezier met je aankopen en hopelijk tot ziens! Groetjes, Tiffany

Hoi Lavinia, Allereerst bedankt voor jouw mooie compliment en de feedback! Echter, wat betreft het "proppen door de brievenbus", dit besteden wij uit aan PostNL. Wij kunnen hier dus geen invloed op uitoefenen. Natuurlijk zal ik er wel een melding van maken in de hoop dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren! Desondanks wens ik je veel plezier met jouw aankoop. Groetjes, Susanne.

Wat leuk om te lezen, Femke! Heel erg bedankt voor deze mooie review, hopelijk kunnen wij je snel nog eens helpen :) Groetjes, Susanne.