Filters

9

Snelle service

Na het bestellen van shirtjes hadden wij ze super snel binnen! Erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en snelle levering.

Goede service en snelle levering. Leuke acties.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles goed ontvangen

Goede ervaring gehad. Alle kleding naar wens. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering en leuk assortiment!

Ondanks grote drukte door kortingsactie een snelle levering en goede kwaliteit kleding. Alles zat netjes en met zorg verpakt. Heel tevreden mee!

  • Aanbevelen? Ja
9

Super fijne pyjamaatjes mogen ontvangen en snelle verzending

Helemaal blij met de mooie pyjamaatjes mogen ontvangen. Goede kwaliteit en snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd weer een feestje!

Weer een fijne stapel kleding voor onze koters. Super snel verzonden ondanks de sale. Iedere keer ontdekken we weer nieuwe leuke collecties.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie kleding

Hele snelle levering en prachtige kleding!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en top klantenservice

De kleding kreeg ik snel geleverd. Er zat alleen een beveiligingslabel nog aan een van de kledingstukken. Na melding kreeg ik binnen een paar minuten bericht met een verzendlabel. Binnen enkele dagen had ik het kledingstuk retour zonder label. Kortom super service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Fijne communicatie en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel tevreden

Prachtig badpak voor mijn dochter. Snelle levering. Heel tevreden! Wij zijn klaar voor de zon en zee!

  • Aanbevelen? Ja
9

Groot aanbod en fijne service!

We zijn erg tevreden over het ruime en gevarieerde aanbod van Ot en Sien. De fijne klantenservice en de mooie acties zijn met name redenen waarom we hier regelmatig nieuwe kleren kopen voor onze jongens.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super fijne winkel

Ik wilde meer info over zwembroeken. Ben via Messenger prima geholpen en vlot. Zelfs foto’s gehad. Echt de moeite genomen om me goed te helpen waardoor ik makkelijk kon bestellen waarnaar ik op zoek was.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Artikelen in de avond besteld. De volgende dag al binnen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Leuk aanbod. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals altijd super!

Bestel regelmatig bij Ot en Sien online. En ik "gok" altijd goed qua mast. Verzending gaat ook super snel. Dus hier een zeer tevreden klant. De sales van 6 halen 3 betalen is echt een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Goed kwaliteit kleding. Fantastische aanbieding. Snel geleverd. Geen op of aanmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
7

Leuke kleding

Kleding is prima, alles werd snel verzonden en dus ook snel ontvangen. 1 kledingstuk viel tegen en moet retour. Dat is echter onduidelijk. Er zit een retourformulier bij. Alles ingevuld en ingepakt. Helaas geen retourlabel. Na lang zoeken op de website kom ik erachter dat de verzendkosten voor mijn rekening zijn. Dit mag van mij duidelijk gecommuniceerd worden en is voor mij een reden om niet meer te bestellen. Het gaat me in deze niet om de kosten, maar wees hier gewoon open en eerlijk in. Vermeld het bij het bestellen, komt nu onduidelijk en oneerlijk over. Kinderen groeien zo snel dat je makkelijk een verkeerde maat besteld

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Soraya, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat het voor jou niet duidelijk was dat de retourkosten bij ons voor eigen rekening zijn. Dit staat toch duidelijk vermeld onder het kopje Ruilen & Retouren. Wij hebben er bewust voor gekozen dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn. Wij kunnen deze kosten niet zelf doorbelasten, dan zouden wij niet meer bestaan. Het lijkt van de buitenkant misschien allemaal heel logisch maar er komen aan de achterkant ontzettend veel kosten kijken bij een webshopbestelling. Het is niet voor niets dat de 'grote webshops' terug komen op het gratis verzenden en retourneren. Wij kiezen dan ook liever voor leuke acties en veel voordeel voor vaste klanten. Liefs, Team Ot en Sien

10

Altijd super

Nog nooit problemen gehad, bestel regelmatig. Altijd compleet, snel bezorgd, netjes ingepakt! Altijd tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Topkwaliteit kleding

Hele leuke en goede kwaliteit kleren. Leuke acties. Bestelling vlug binnen. En tevens goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtige kleren

Mooie kleren van top kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snelle levering!

Heerlijke aanbieding, 6 halen 3 betalen. Super snel binnen!

  • Aanbevelen? Ja
9

Hele goede service

Er was een kledingstuk niet leverbaar van mijn bestelling. Ik ben netjes gebeld dat deze moest meer voorradig was en kreeg vervolgens een kortingscode toegestuurd. Super netjes!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service en prachtige kleertjes!

Ik had 6 items besteld tijdens de sale voor mijn zoontje en toen bleek dat er één van die 6 items niet meer op voorraad was. Natuurlijk kreeg ik van dit item mijn geld terug én als compensatie voor het ongemak kreeg ik 50% korting en gratis verzenden op de volgende bestelling! Wat een fijne service. Buiten dat is de collectie ook enorm en vind ik altijd (veel te veel ;-) ) leuke items voor ons zoontje.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service!

Denken mee, altijd vriendelijk & snel geleverd. In de winkel word je ook altijd super fijn geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super.

Snelle levering, goede prijzen en retour snel verwerkt.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd