Nederlands
9,6
287 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Ot en Sien.nl

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 5.544
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 44.724

Filters

2

Veel kosten gemaakt

Ik vind jullie kleding en merkjes super leuk maar na 2 bestellingen, gebeld met de klantenservice omdat ik 2x verzendkosten kon betalen (had verwacht dat dit na zo’n grote bestelling niet nodig was). En bij het retourneren van een bestelling (gewoon omdat ik een andere maat had gemoeten) kon ik die kosten ook nog voor eigen rekening nemen. Twee dagen na mijn bestelling en betaling kwam er nog een extra kortingscode online, die ik natuurlijk niet meer kon gebruiken op mijn bestelling die al betaald was (2 dagen ervoor). Vind ik wel erg zonde…….

  • Aanbevelen? Nee
Lonneke , Borculo

Reactie van het bedrijf

Beste Lonneke, Dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer dat je onze service zo ervaart, onze excuses hiervoor. Wij hebben er bewust voor gekozen dat de retourkosten + verzendkosten in de sale voor rekening van de klant zijn. Wij kunnen deze kosten niet zelf doorbelasten, dan zouden wij niet meer bestaan. Het lijkt van de buitenkant misschien allemaal heel logisch maar er komen aan de achterkant ontzettend veel kosten kijken bij een webshopbestelling. Het is niet voor niets dat de 'grote webshops' terug komen op het gratis verzenden en retourneren. Het is gewoonweg niet haalbaar. Deze keuzes staan ook duidelijk vermeld in onze voorwaarden online en in ons retourformulier zodat de klant niet onverwacht voor een verassing komt te staan. Zoals we vrijdag al aangaven aan de telefoon hadden wij jouw bestelling graag samengevoegd met een eerdere bestelling. maar PostNL had jouw bestelling al opgehaald waardoor dit helaas niet meer mogelijk was:( Anders was dit uiteraard geen probleem geweest zodat je niet nog een keer verzendkosten hoefde te betalen. Wij kunnen ons niet meer heugen dat je vrijdag hebt aangegeven dat je de kortingscode bent misgelopen. Als je ons een mail wilt sturen naar [email protected] met je bestelnummers gaan wij kijken hoe wij jou hierin tegemoet kunnen komen:) Wij horen het graag! Groetjes Team Ot en Sien

10

Super service!

Kleding wordt op tijd geleverd, bij onduidelijkheid word je gebeld en wordt het meteen in orde gemaakt. Zeer vriendelijk contact ook.

  • Aanbevelen? Ja
Jindra , Luyksgestel
10

Mooie kleertjes en snel geleverd

Super leuke kleertjes in de sale gekocht. Volgende dag in huis, kleertjes precies zoals op de foto heel blij mee!!!

  • Aanbevelen? Ja
Angela Maandag , Gemert
6

Leuke kleding

Mooi kleding! Jammer dat het wat langer duurde voor we het binnen hadden en nog meer jammer dat je de retourkosten zelf moet betalen. Dat maakt het shoppen bij ot en Sien minder aantrekkelijk moet ik eerlijk zeggen

  • Aanbevelen? Ja
Jenneke , Overberg

Reactie van het bedrijf

Beste Jenneke, Dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet helemaal tevreden bent over ons. Wij hebben het even nagekeken waarom jouw bestelling iets langer op zich heeft laten wachten. Je hebt op dinsdag rond 14u besteld. Je bestelling is diezelfde avond nog opgehaald door PostNL, maar heeft helaas daar 1 dagje in het depot gelegen waardoor deze donderochtend is bezorgd. Helaas hebben wij hier geen invloed op. Onze excuses hiervoor. Verzenden en retourneren is gewoon heel prijzig. Als wij deze kosten voor onze rekening moeten nemen kunnen wij niet meer bestaan. Vandaar dat je bij ons in de sale periode standaard verzendkosten betaald. het retourneren van artikelen is altijd voor rekening van de klant. Dit vermelden wij ook netjes in al onze voorwaarden zodat de klant niet voor een verrassing komt te staan en zelf de keuze vooraf kan maken om bij ons te bestellen onder deze voorwaarden. Ondanks dat het shoppen bij ons niet helemaal naar wens is verlopen hopen wij wel dat je veel plezier hebt van je bestelling:) en hopelijk zien wij jou terug en kunnen wij jou verblijden met onze super service:)

9

Super

Duidelijk, alles op tijd geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Margriet , Rouveen
10

Super leuke kleren en vriendelijk behulpzaam personeel.

In de winkel wordt ik altijd goed geholpen. Voor de kinderen is er wat te spelen zodat je als ouder rustig kan shoppen. Altijd genoeg leuke kleren in alle maten.

  • Aanbevelen? Ja
Femke , Nuenen
9

Topkwaliteit spullen

Snel geleverd en ziet er goed uit!

  • Aanbevelen? Ja
Denise , Naaldwijk
9

Fijne site, mooie kleding

Uitgebreid assortiment en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Hoorn
10

Altijd goede hulp en ruimschoots keus!

Top!

  • Aanbevelen? Ja
A. Custers , Helmond
10

Voor herhaling vatbaar

Snelle fijne goede service!!

  • Aanbevelen? Ja
Evita , Veenendaal
10

Super

Helemaal blij met onze bestelling! Konen ook erg graag in de winkel. Altijd een feestje voor groot en klein!

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Valkenswaard
10

Prima service, snel en netjes!

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Evelijne , Wouw
9

Super goed.

Fijne webshop met mooie producten, snelle service - verzenden. Helaas was er een producent niet meer dit werd door een vriendelijke telefoontje aan mij verteld. Maar ik mocht hiervoor iets anders uit kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Gemert
10

Geweldig geholpem

Snelle service en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Imke , Eibergen
8

Goede kwaliteit en heel fijn personeel

De kwaliteit van de kleding is goed. Het personeel is erg vriendelijk en heel behulpzaam. Het enige wat ik jammer vind dat jullie verzendkosten blijven rekenen en de extra kosten voor AfterPay. Jammer dat jullie deze service niet aanbieden. Het aanbieden van deze service vind ik wel passend bij de uitstraling van Ot&Sien. Verder alle succes gewenst.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Valkenswaard
10

Mooie kleding

Goede kwaliteit, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Hilda , Weert
10

Hele fijne winkel, leuke kleren, groot aanbod en fijne medewerkers!!

Wij worden altijd heel erg fijn en door vriendelijke medewerkers geholpen! Ook het aanbod kleren is heel ruim!

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Helmond
10

Perfect

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Gorinchem
10

Mooi, goede prijs en snel geleverd

.

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Harderwijk
10

Super leuke kleding en super nette en snelle levering

Ik vond het leuk om bij jullie feetje pyama's te bestellen. Ze staan super lief bij mn dochtertje en kom zéker nog eens terug!!

  • Aanbevelen? Ja
Ilona Stelwagen , Nieuwe-Tonge
9

Heel fijn, mooie producten, snelle service

Fijne webshop met mooie producten, snelle service - verzenden. Heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Ermelo
10

Een geweldige winkel

Zeer ruime keuze assortiment tegen betaalbare prijs snelle levering en zeer goede kwaliteir. Een echte aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Dani , Roermond
10

GEWELDIG

Wat een geweldige service bieden jullie. Super snelle levering en goede hulp bij het maken van de juiste kleding keuze.

  • Aanbevelen? Ja
Melaney , Udenhout
10

"GEWELDIG"

Super fijne site overzichtelijk, erg fijne klantenservice reageren gelijk en zijn ontzettend behulpzaam!

  • Aanbevelen? Ja
Jennifer , Doesburg
9

Heel goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
A.c.m , s-Hertogenbosch

Bedrijfsgegevens

Langstraat 6-8

5664 GE Geldrop

040-2854300

[email protected]

www.otensien.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.