Reviews voor Ot en Sien.nl

Bijzonder goede service! Eén van de bestelde artikelen bleek door een storing toch niet beschikbaar. Ik werd per mail geïnformeerd en het bedrag werd van de factuur gehaald. Vervolgens (geheel tegen mijn verwachtingen in) werd ik gebeld door een medewerker met uitleg en krijg ik zodra het artikel weer op voorraad is een code waarmee ik dezelfde korting ontvang en het artikel gratis kan laten bezorgen. Wat een top service!

Snel verstuurd en bezorgd en netjes verpakt. Ik ben een zeer tevreden klant.

De bestelling is er altijd snel en de kleding heel mooi

Had telefonisch contact opgenomen alvorens online te bestellen. Medewerkster was heel vriendelijk en zeer behulpzaam. Fijn gesprek.

Snelle en keurige levering

Goede en snelle service

.

Alles netjes ingepakt. Netjes opgevouwen mooi op tijd!

Mooie kleding en wanneer er iets mis ging met bestellen werd er vanuit heb contact opgenomen met een perfecte oplossing.

Alles is heel netjes verpakt en super snel geleverd

Overzichtelijke site, leuke acties en snelle bezorging!

Super goede aanbieding en snelle levering!

Fijne kwalitatieve kleding, goede levering.

Super.

Zeer tevreden over de bestelling en afhandeling.

Bestelling geplaatst… gevraagd waarom de actie niet voor alles gold. Mail ontvangen met uitleg en of ik wilde annuleren. Drie uur later mail met het is verzonden, dan weer een mail met wij hebben uw pakket succesvol retour ontvangen… en dan wat vond je van ons. Nou ja eerlijk gezegd vind ik het heel vreemd allemaal, ik heb niet geannuleerd of geretourneerd maar dit gebeurd allemaal op magische wijze. Voor het eerst hier gekomen via insta maar ga weer terug naar mijn vertrouwde winkels want dit is zo’n vreemde ervaring… Oh ja en nu mail je dat ik nooit heb gereageerd… maar je mailt om 8.59 met het de vraag of ik het wil annuleren en voor 13.00 uur heb je het pakket al verzonden. Heeft niet zoveel zin om er dan op te reageren he…. Allerlei aannames doen en daarop handelen… ik bestel , stel een vraag , krijg een antwoord en daarna gebeuren er dingen die ik nooit eerder bij een webshop heb mee gemaakt. Zal allemaal heel goed bedoeld zijn maar ik kan zelf denken als klant en keuzes maken dat hoeven jullie niet voor mij te doen… anyways boek gesloten.

T-shirts ontvangen. Waren niet allemaal even fris. Sommige kaartjes van de shirts af. Ook kapotte verpakkingen. Verder was het een mooie aanbieding!

Supergoed. Er was iets toch niet op voorraad bleek na mijn online bestelling en het geld zou terug gestort worden. Kan gebeuren natuurlijk! Daarnaast werd ik gebeld en daarna gemaild, omdat ik op dat moment niet bereikbaar was, met het aanbod dat ik een ander artikel met dezelfde actievoorwaarden mocht bestellen en ik daarvoor ook nog eens gratis verzendkosten kreeg aangeboden. Dat noem ik nou topservice!!

Kleding besteld met de 5 halen 2 betalen actie. Een hoop geld bespaard dus en alles werd snel en netjes geleverd!

Was een snelle verzending. Erg blij met de pyjama

Snel verzonden. Netjes en goed verpakt.

Heb bij 5=2 actie 5 broeken besteld voor mijn zoon. Binnen 2 dagen in huis, geweldig!

Mooie aanbieding van 5 halen en 2 betalen.

De maat van de jas was niet meer leverbaar op internet ik ben de Volgende dag gebeld dat de jas retour verzonden was en dat ik hem opnieuw kon bestellen. Super aardige mevrouw

Ik had een foutje gemaakt in mijn bestelling en belde daarover met de klantenservice. Na het toesturen van wat printscreens kreeg ik al heel snel een reactie terug en was alles opgelost. Verzending ging snel en pakket was keurig verpakt. Kleding erg mooi. Kortom: voor mij een super eerste ervaring met Otensien.nl en hopelijk volgen er meer!