Reviews voor Ot en Sien.nl

Super goede service

Pakket was binnen 2 dagen binnen en kleding zag er keurig uit. Verzendkosten 3,99. Als je iets terug wilt zenden moet je ruim 7 euro betalen omdat er geen verzendlabel bij zit. Dit is voor mij een reden om hier niet meer te bestellen.

Ik had zelf iets fout gedaan in de bestelling, geweldig hoe dit is geregeld! Nogmaals bedankt!

Snelle levering. Leuk ingepakt.

Echt super goede en snelle service. En aller netjes ingepakt. En kleren van goede kwaliteit.

Alles naar wens

Mooie kleding en snel binnen.

Feetje pyjama’s voor het hele gezin besteld (5st) en gevraagd of het mogelijk was om deze in te pakken ivm kerst. Ze waren ruim optijd in huis en super mooi ingepakt. Bij elk cadeau zat het kaartje van de pyjama zodat ik precies wist voor wie welk cadeautje was. Een aanrader om te bestellen bij deze website!

Werd netjes gebeld dat de site op het moment van bestellen niet goed was bijgewerkt en of ik korting wilde op de andere producten óf een grotere maat. 5 minuten later weer gebeld dat de maat die ik besteld had tóch in het magazijn bleek te liggen. Bestelling helemaal in orde ontvangen!

Bestelling lag snel klaar om op te halen in de winkel. Konden zelfs een pyjama die we ergens anders hadden gekocht met een foutje erin bij Ot en Sien ruilen zonder problemen.

Mooie collectie en fantastische service :)

Als er een actie 4= 2 is en de week erna een actie 5 = 2 dan voel ik me een beetje voor de gek gehouden. Ik heb gekocht met de 4 = 2 actie en voel me dan week erna ‘bekocht’ als er een 5 = 2 actie achteraan komt. Slechte marketing en voor de klant beleving en tevredenheid geen goeie actie vind ik

Super!! Kreeg er zelfs een hele fijne mooie shopper cadeau bij.

Netjes verpakt. Snelle levering, goede kwaliteit.

Snelle levering..

Mooie aanbiedingen. Het was erg snel verzonden en leuk ingepakt.

Super zaak,mijn bestelling per ongeluk dubbel besteld en betaald de zelfde week teruggestort

Mijn aankoop was prima. Maar om een artikel terug te sturen vind ik echt slecht. En het kan dat het in de voorwaarden staat mar ik moest gewoon 7 euro retourkosten betalen daar wordt ik echt niet happy van. In deze tijd zijn er echt wel andere mogelijkheden. En op basis hiervan beveel ik jullie ook niet aan want dan jaag ik andere mensen op kosten en er zijn echt wel sites die dat niet hebben en ook goede acties hebben.

Ot en Sien is echt een fijne winkel, mijn 2 jongens en ik komen er graag: zoveel keus, je wordt fijn geholpen als het nodig is én de flipperkast is ideaal! Vanwege de lockdown nu ook twee keer online besteld; snelle service ondanks de drukte en ik wilde graag iets ruilen, ook dat was zo geregeld!

Snelle levering

Op tijd besteld, 2 dagen na bestelling ben ik gebeld dat er een product niet meer op voorraad was, balen, maar dat kan gebeuren. Ze beloofde de volgende dag mijn pakket te versturen (zodat de kinderen hun outfit met kerst hadden), dat is absoluut niet gebeurd. Vrijdagmiddag net voor kerstavond is het pakketje pas verstuurd, terwijl ik de hele dag heb gewacht. Meerdere pakketjes met verschillende diensten later besteld en ALLES binnen gekregen. Na mijn berichtje via FB, kreeg ik een berichtje vanuit postNL app dat OTenSien ontvangen is een maandag 27dec wordt bezorgd. Ik snap de grootte drukte met de acties, voor de Kerstmis. Maar beloof dan niets als je het niet op tijd kunt versturen, of vergeet. Ging om een groot bedrag en om speciale kerstoutfits.

Werd netjes opgebeld dat iets niet meer voorradig was of ik een vervangend artikel wilde bestellen.

Al jaren heel erg fijn shoppen hier. Eerlijk advies!

(Ivm de lockdown )via de telefoon erg goed geholpen!

Mijn bestelling lag erg snel klaar. Een product was de verkeerde maat en kon zonder problemen omgeruild worden. Vriendelijke service en gezellige mensen die het winkelen leuk maken!