
Opsturen van items zeer goed en snel.Antwoorden op mails is zo te zien veel trager aangezien ik al 2 dagen wacht op een antwoord. Moederbord en voeding zijn al na 2 dagen kapot door de slechte kwaliteit (chinees). Door opzoekwerk over de voeding van de anet a8 plus leid ik af dat deze voedingen stroompieken bezorgt aan het systeem waardoor deze het zeer snel begeven, incl moederbord. Aangeraden om direct een andere voeding te monteren wanneer u deze 3d printer zou aankopen.
Hoi Dimitri, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Goed dat je via deze weg kenbaar maakt dat je al een paar dagen wacht op reactie op je e-mail. Het is momenteel erg druk bij ons, onze excuses dat het wat langer duurt dan dat je van ons gewend bent. We zullen zo snel mogelijk reageren! Groetjes, 123-3D
Super klantenservice, weet waar je 't het over hebt en denken gericht mee. Zeer uitgebreid assortiment
Fijn te lezen dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor! Groetjes, 123-3D
Toen ik mijn Ender 3 3D printer binnenkreeg, zat er geen schroefdraad op een van de buizen. Ik heb toen een mailtje gestuurd en een dag later was er een nieuwe verstuurd. De dag erna kreeg ik het nieuwe onderdeel binnen en kon ik verder met het bouwen van mijn 3d printer!
Bedankt voor de mooie beoordeling! Dit stellen wij zeer op prijs! Bij een volgende bestelling zien we je graag weer terug. Groetjes, het team van 123-3D
het is zo goerd als onmogelijk om hier iets mee te printen. als het je nozzle niet verstopt blijft het niet plakken op het printbed, , zelfs bij temperaturen tot 230 graden geen adhesie. de prints vallen gewoon uit elkaar tot draden. daarnaast enorme vervorming bij de normaal opgegeven temperatuur, echt zoiets slechts nog nooit meegemaakt.
Goedemorgen Peter, goed dat je dit kenbaar maakt. Ik heb mijn collega's gevraagd of je straks gebeld kan worden hierover om het één en ander op te lossen. Groetjes, 123-3D
Over de periode van 1 week heb ik 5 bestellingen geplaatst. Alle vermelde producten in deze bestelling stonden op voorraad of in beperkte voorraad. Toch is bij ALLE bestellingen 1 product geweest dat toch niet op stock bleek te zijn. Na 3 weken zijn 3 van de items die nageleverd zouden worden geleverd. doch zijn 2 hiervan nog steeds niet geleverd. Ook staan beide producten die nog niet geleverd zijn nog steeds op voorraad of beperkte voorraad. Bij 1 is de leverperiode al 2 keer veranderd pas na ik hier uitdrukkelijk via e-mail naar gevraagd heb, beide geschatte periodes zijn ondertussen overschreden. Ook heb ik bij een van de producten nooit een officiële melding/e-mail gekregen dat deze nageleverd zouden, dit is wel gebeurt bij alle andere producten. De aankoop bij 123-3d.nl was gedaan wegens eerdere zeer goede ervaringen met de verwachting dat ik de onderdelen de volgende dag zou binnenkrijgen. Dit was specifiek om een onverwachte periode waar ik niet tewerkgesteld kon worden op te vullen. Nu is deze periode afgelopen en zit ik maar te wachten op onderdelen die ik pas kan installeren als ik terug tijd vind. aanbevolen? Op het moment niet, de stock indicators zijn inaccuraat en niet te betrouwen op het moment van dit schrijven.
Goedendag Stijn, Goed dat je via deze weg je onvrede kenbaar maakt over de levertijd van je bestellingen. Helaas hebben wij ook te kampen met artikelen die momenteel niet leverbaar zijn door wat er in de wereld gaande is. Zodra wij de artikelen op voorraad hebben zullen wij deze uiteraard direct naar je versturen. Mochten wij in de tussentijd meer informatie hebben over de levertijd informeren wij je ook direct. Onze excuses voor het ongemak. Als je nog vragen hebt, mag je contact met ons opnemen per e-mail. Groetjes, 123-3D
Service is wat je mag verwachten bij elke winkel, maar soms worden je verwachtingen overtroffen. Bestelling geplaatst met verschillende artikelen. 1 artikel niet direct leverbaar. Kan gebeuren. 123-3d stuurt wel alvast de artikelen op die wel op voorraad waren. Dat is al super, dan kun je daar alvast mee aan de slag. Track en trace code gekregen, maar pakketje blijft meerdere dagen op de status staan dat het nog niet is ontvangen door postNL. Hierop de klantenservice van 123-3d gebeld. Eerlijk gezegd had ik de verwachting te horen te krijgen dat ik maar met PostNL moest gaan bellen, kastje naar de muur en lang wachten. Niets van dat alles. 123-3d neemt zelf het initiatief om met PostNL te gaan bellen wat er aan de hand is. Er wordt een onderzoek gestart, maar ondertussen stuurt 123-3d een compleet nieuw pakket uit richting de klant zodat deze niet hoeft te wachten. Dat is nu service waarin de klant centraal staat.
Binnen een dag bestelling in huis , helaas was de helft van de bestelling niet geleverd. Direct mail gestuurd dat er iets ontbrak , het probleem is snel opgelost met een nabestelling en een sorry briefje en een lekkere versnapering ........ complimenten......
Vaak oké ervaringen gehad met 123-3d, maar als er een probleem is is hun klantenservice waardeloos. Beloven op de site (in het groot dan nog): voor 23u59 besteld, morgen in huis. Ik bestel om kwart voor ongeveer. Noodsituatie, was blij dat ik nog net op tijd kon bestellen. Pakket niet verzonden. Ik neem contact op met de klantenservice waar ze met een flauwe tegemoetkoming komen en zeggen dat ik in het vervolg beter niet "met de hakken over de sloot" bestel. Waarom dit dan promoten op de website?
- snelle levering - leuke extraatjes (pen en blok kaarten)
Snelle levering, goed ingepakt, goede filament
Netjes op tijd geleverd zoals beloofd, degelijke verpakking
Een 3D printer van Creality en wat PLA filaments gekocht. Die waren netjes op tijd aangeleverd. Zeer tevreden over de kwaliteit van de filament. Printer werkt ook heel goed. Zeker een aanrader!
Printer print prima, duurt even voordat die goed ingesteld staat en het bed is bij mij helaas niet helemaal vlak. Zitten bubbels onder het plaatje die erop zit.
Prima materiaal, goede verpakking om de slimste PLA heen, het enige kleine minpunt is dat spindle is verpakt in krimpfolie ipv een hersluitbare zak.
Creality Ender Pro besteld. Scherpe prijs, snel geleverd. Geen idee hoe afterservice is, printer is gewoon goed
Pro tip: "Tomb of 3D printed horrors" Is een verzameling filmpjes die modelbouwers helpen je Ender 3 te bouwen en af te stellen en je software (Cura) in te stellen om zeer kleine fijne print te doen. 28mm lukt prima, maar ook H0 komt er fraai uit. Emplacement vol mensjes: no problemmo! Mijn tips als RepRap veteraan (Kossel): flexibel magnetisch bed en de auto-level kit zijn hun geld in tijd en geklooi meer dan waard. Voor wie de nieuwe firmware wil flashen over USB: kan niet. Enkel over IRC! (IRC kit en auto-level module kunnen als één kit samen aangeschaf). De IRC software op de Creality site staat op Chinees ingesteld maar probeert de Engelse gegevens te lezen. Gewoon het programma zelf downloaden en ernaast installeren: deze pakt de Engelse chipset profielen probleemloos. Plaatjes in handleiding volgen welke vinken aan/uit moeten en... flash!
Je krijgt alleen iets voor je verjaardag staat er dat heb ik helaas niet gehad. Verder helemaal top
Erg snelle service alleen de spoel van huismerk 123 3d loopt wel eens vast tijdens het printen dat is wel een klein nadeel.
Al veel dingen besteld bij de 123 groep en altijd geheel naar wens. Hier is afspraak afspraak, kan dus zeggen geweldige servies! Mensen van 123 ga vooral zo door!
Alles op tijd en kwaliteitsproducten.
volledig tevreden
Onderdelen voor de 3D printer besteld deze zijn en goed en snel geleverd.
goede en snelle service. Onderdelen die fout of kapot zijn worden direct vervangen zonder probleem of extra kosten.
OK
Printer was snel geleverd en helemaal compleet. Montage is door de handleiding (en YouTube!) geen probleem.
56 Nieuwe Walden
Nederhorst den berg 1394 PC
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours