Door een foutje in mijn email adres, de factuur en de herinneringen niet ontvangen. Kopen al jaren in bij andere 123 webshops waar onder 123 inkt en nog nooit een factuur gemist. Nu een keer bij 123 3d besteld en een foutje gemaakt in het e-mail adres en dus niet betaald, factuur van € 118,97 is doorgezet naar het incasso bureau.... aanmaningskosten € 41,-... Ik weet dat je facturen op tijd moet betalen, maar iedereen kan een foutje maken, omdat op deze manier af te straffen? Had even gebeld, dat doen wij ook als er een product van jullie niet goed werkt! 123 geeft aan hier niks meer aan te kunnen doen en zo eindigt een samenwerking van 9 jaar! door een foutje! 123 bedankt voor fantastische afhandeling en het begrip! Wat een slechte service!
Beste Jelmer, Wij betreuren om dit van u te mogen vernemen. Voordat uw bericht geschreven was, hadden wij de aanmaningskosten en case al laten vallen bij het incassobureau. Ook hebben wij daarvoor het door u fout gespelde e-mailadres aan onze kant handmatig in het systeem aangepast zodat facturen voortaan wel goed aankomen. Toen wij u hiervan op de hoogte brachten dat het al opgelost was, weigerde u (voor zover) de recensie aan te passen, terwijl wij hier niet genoeg tijd voor hebben gehad om dit terug te kunnen koppelen. Hopende uw reactie tegemoet te zien om tot een oplossing te komen van deze infantiele reactie. Hoogachtend, Max van 123-3D
Goede service
Beste Marco, hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent. Groeten, Max van 123-3D
Goede prijs kwaliteit en betrouwbaar bedrijf
We waarderen je vriendelijke woorden en kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te zijn, Joel! Groeten, Max van 123-3D
Het product was binnen 2 dagen geleverd, netjes bezorgd in een groot genoegen doos waarin genoeg bescherming bij zat zodat het product niet zomaar beschadigd kan worden
Bedankt voor de uitstekende recensie, Thom! Fijn om te horen dat het pakket snel en veilig aangekomen is. Groeten, Max van 123-3D
Prima assortiment reserve producten voor mijn 3D printer en snelle levering.
We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor de positieve feedback, Olaf! Groeten, Max van 123-3D
Jammer dat er bij zo'n dure bestelling geen kado krijgt. Hihi
Bedankt voor de goede review, Henk! We zijn blij dat we je een uitstekende ervaring hebben kunnen bieden. Bij het bestellen van een losse 3D-printer is het lastig voor ons om er onze goodies bij te leveren, we nemen nog contact met je op om te zien of wij nog iets voor je kunnen betekenen. Groeten, Max van 123-3D
Zeer snelle levering, product in goede staat.
Onze dank voor de mooie review, Willibrord. Groeten, Max van 123-3D
Bestelling was heel snel geleverd. Alles klopt en werkt naar behoren. Ik ga hier zeker vaker bestellen!
Bedankt voor de positieve review, Justin. Super dat het pakket zo snel aangekomen is. Groeten, Max van 123-3D
wat je ook nodig hebt is makkelijk te vinden en duidelijk omschreven, dat laat op andere site´s wel eens te wensen over. de producten zijn goed en ook de levering is heel snel.
Enorm bedankt voor je review, Rene! Fijn om te zien dat de site makkelijk te gebruiken voor je is. Groeten, Max van 123-3D
Mijn ervaring met 123 inkt is prima vooral de prijs/kwaliteit verhouding vind ik erg goed.
Bedankt voor de positieve review, Frans. Fijn om te horen dat de prijs-kwaliteitverhouding naar wens is! Groeten Max van 123-3D
Ik heb een creality cr 10 pro gekocht was snel binnen helaas werkt hij niet goed mail vontact gehad maar nog niet goed printent gekregen ik heb gevraagt om hij omgeruild kan worden met een nieuwe gewn reactie op gehad erg jammer dat ik nu met een printer zit waar ik niks mee kan
Bedankt voor je review Melissa, vervelend dat je deze ervaring hebt gehad. Inmiddels zijn we samen tot een oplossing gekomen en is er een nieuw exemplaar onderweg. Groetjes Mark van 123-3D
Jaren klant geweest en nooit geen klachten gehad over dit bedrijf, maar wat is de klantenservice slecht geworden. In februari een Creality K1C bij hen gekocht om te testen voor een printerfarm met 10 printers, maar heb serieuze problemen met deze printer dat vermoedelijk in de electronica zit. Klantenservice gebeld en aantal dingen doorgelopen, waarbij de persoon aan gaf dat het probleem waarschijnlijk bij het mainboard zou liggen en zou direct een nieuwe toesturen die zou de volgende dag geleverd worden, 3 dagen later nog geen mainboard, nogmaals gebeld, weer deze persoon aan de lijn gehad, advies was toen om toch maar gehele printer om ruilen, zou die dag direct opgestuurd worden en de volgende dag geleverd, je raad het na 4 dagen nog geen printer, ondertussen maar een nieuwe printer besteld bij een ander bedrijf *** en nogmaals contact opgenomen om toch het probleem opgelost te krijgen, eerst via mijn eigen telefoon, maar werd niet opgepakt, meerdere keren geprobeerd, nu met de telefoon van mijn dochter, en ja hoor, wordt direct opgepakt (fijn he dat nummerherkenning die aan je account is gekoppeld), en weer dezelfde persoon aan de lijn gehad die net deed of zijn neus bloed, wilde nu weer de printer omruilen, maar ik pas ervoor, geen vertrouwen meer in dit bedrijf, ben al die tijd netjes geweest, zelfs de telefoongesprekken zelf opgenomen en terug geluisterd, maar je wordt gewoon aan het lijntje gehouden waardoor ik enorm boos ben geworden, zo ga je niet met klanten om.
Ook jammer dat ze niet langer te verkrijgen zijn
Bedankt voor jouw positieve beoordeling, Gino! Wij bieden deze onderdelen nog steeds aan op onze website. We nemen vandaag telefonisch contact met je op om je verder te helpen. Groetjes, Kim van 123-3D
Bij mijn laatste bestelling had ik bij commentaar geschreven dat ik de stukken dringend nodig had. Binnen 24u had ik de onderdelen in huis !
Bedankt voor je 5* beoordeling, Benny! We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Groetjes, Kim van 123-3D
Goeie en snelle levering.
Enorm bedankt voor je review, Bram. Graag tot een volgende keer! Groetjes Mark van 123-3D
Ik was niet tevreden over de PolyBox II die ik had gekocht bij 123-3d.nl. Dit is door hen naar tevredenheid afgehandeld.
Bedankt voor de positieve review. Fijn dat we het euvel toch hebben kunnen oplossen. Groeten, Mark van 123-3D
Originele beoordeling
Ik heb de Polybox II gekocht om mijn filament droog te houden. Dit bleek een miskoop te zijn. De luchtvochtigheid kwam niet beneden de 25% en het hele ding is gewoon niet van goede kwaliteit. Zelfs met 3x zoveel silicagel en verschillende aanpassingen (extra clipjes om de kap luchtdicht op zn plek te houden en een nieuwe, veel betere, afdichtring voor de hygrometer) komt de luchtvochtigheid met moeite onder de 20%. Dit terwijl de luchtvochtigheid in de kamer rond de 50% is, niets bijzonders dus. Erg ontevreden over dit product. Verder kun je voor de prijs van dit product ook echte filamentdrogers kopen met een verwarmingselement, beeldschermpje, etc.
Alles op tijd geleverd
Bedankt voor je positieve review, David. Fijn om te zien dat je tevreden bent over de levertijd! Groetjes, Max van 123-3D
De pla filamenten zijn van goede kwaliteit leveren geen probleem met de printer.
Fantastisch om te horen dat je tevreden bent met onze producten. Bedankt voor de review Maurits! Groetjes, Max van 123-3D
Dit is waarschijnlijk de beste winkel van de Benelux als men kijkt naar service. Echte top performers. Super snelle levering, op een super simpele manier, met de beste service die ik ooit gezien heb. 10/10, geweldig en echt aan te raden!
Bedankt voor de geweldige review, Rurik! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en de snelle levering! Groetjes, Max van 123-3D
hello, première expérience d'achat de matériels 3D et c'est au top. livraison très rapide et conforme a la description du matériels. je recommande 123-3D a mon entourage. Didier D.
Cher Didier, merci pour cette excellente critique!
Ik had enkele vragen vóór ik wilde bestellen. Deze werden vlug en correct beantwoord. Het geleverde product werkt uitstekend. Nog geen verdere support nodig gehad.
We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor de positieve feedback, Kris! Groetjes, Max van 123-3D
Geen gedoe, geleverd zoals aangegeven. Geen klachten over besteld materiaal.
Fantastisch om te horen dat je blij bent met de levertijd en de bestelde producten. Bedankt voor de positieve feedback, Wouter! Groetjes, Max van 123-3D
Als ik hier bestel heb ik het altijd de volgende dag in huis waardoor ik meteen verder kan printen. Heb mijn glasplaat aangepast naar magnetisch. Werkt zeer goed en was zeer makkelijk te installeren. Kwaliteit is goed en heb ondertussen geen tekort meer aan balpennen.
Bedankt voor de positieve feedback, Yorben! Het betekent veel voor ons om dit te mogen vernemen. Groetjes, Max van 123-3D
alles perfect zoals het hoort
Bedankt voor de review, Johny! We zijn blij dat we je een uitstekende ervaring hebben kunnen bieden. Groetjes, Max van 123-3D
Ik heb mijn bestelling op 30 oktober geplaats, alle artikelen waren "op voorraad" en "direct leverbaar". Na de betaling werd vermeld dat dinsdag 31 oktober mijn bestelling zou worden geleverd, ik kreeg ook een mail dat mijn bestelling en betaling goed was aangekomen. dinsdag 31 oktober geen enkel bericht van 123-3d gebeld naar de klantenservice en deze vertelden mij dat dat er in het weekend een storing is geweest waardoor 123-3d WAT achter liep met de bestellingen. Wel krijg ik bij mijn volgende bestelling de verzendkosten gratis (een miezerige €3.00)voor het ongemak. Ik moet toch heel erg omhoog zitten wil ik hier nogmaals iets bestellen. Vandaag (3 november 15:15 uur) nog steeds geen bericht ontvangen dat mijn bestelling is verstuurd. dus de slogan "Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis" moet je maar met een hele grote korrel zout nemen, het is eerder voor 23:59 uur besteld, met een beetje mazzel volgende week in huis.
Bedankt voor je review en onze excuses voor de opgelopen vertraging van je bestelling. We begrijpen dat dit erg vervelend is en we willen je graag verzekeren dat we er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen. Helaas hebben we te maken gehad met een technische storing die de levering van je bestelling heeft vertraagd, waardoor wij ook niet snel konden reageren op alle reacties die wij daarover kregen. We zullen ons best doen om je bestelling in het vervolg zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Hoogachtend, Max van 123-3D
Nieuwe Walden 56
1394 PC Nederhorst den berg
123-3D.nl is een gespecialiseerde webwinkel met het beste assortiment filament en 3D-printmaterialen. Zoek gemakkelijk het juiste verbruiksartikel of onderdeel voor uw 3D-printer. Uit onze eigen magazijnen leveren wij razendsnel de voordeligste 3D-printersupplies met de gewenste eigenschappen en kleur. Bij 123-3D.nl bestelt u 3D-filamenten tegen de beste prijs!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.