Filters

7

lastig bereikbaar, maar goede oplossingen!

Retourverzoek (is een recht) maar moet je eerst aanvragen, wordt niet direct gehonoreerd. Is inmiddels goed opgelost. In verband met najaarsdrukte niet altijd telefonisch bereikbaar op een normale werkdag.

  • Aanbevelen? Ja
1

Waardeloze webwinkel, waardeloze Customer Care en management. Hun garanties zijn "fake".

Waardeloze webwinkel, waardeloze Customer Care en management. Slechtste ervaring in >10 jaar webshops op vele gebieden. Deze webshop verkoopt artikel op stock, laat klant betalen, is daarna 4 dagen tel. onbereikbaar, en meld dan doodleuk dat artikel uit stock is. Daarnaast wil het de klant ook niet helpen, noch iets compenseren voor de diverse fouten. Alle beloftes en garanties op hun website zijn “fake”, worden totaal niet nagekomen. Heeft de 123LED.nl klantendienst of hun management enig schuldbesef, enige intentie om de klant tevreden te maken, iets over om de klant opnieuw tevreden te krijgen na een opstapeling van fouten, onwaarheden, onprofessionele communicaties en het niet nakomen van hun garanties en beloftes? Het simpel antwoord: absoluut niet! Het mag 123LED.nl niets kosten, ondanks de opstapeling van fouten en verbreken van garanties en onbereikbaar zijn. Tot slot bleek na 6 dagen het artikel toch opnieuw op stock te zijn, terwijl de klant elders al heeft moeten bestellen. Een kleine tegemoetkoming of compensatie door artikel na te sturen was echter teveel gevraagd, want het mag “123LED.nl” en zijn management totaal niets kosten. Er is maar 1 advies: mijden deze webwinkel, kies voor andere en veel betere webshops met professionaliteit die hun beloftes en garanties nakomen. En ook smarthome en/of IoT artikels zijn elders goedkoper en met een veel, veel beter klantendienst verkrijgbaar (Robbshop, Slimmedingen,….).

  • Aanbevelen? Nee
3

Geen garantie

Ik kocht een Calex camera deurbel waarvan de batterijen niet goed waren. Tot 80% opladen en ontladen in 2 dagen. Dit in tegenspraak van de beschrijving. 123led wil deze batterijen niet omruilen voor goede.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prachtig mos, goedkoop en snel geleverd.

Prachtig mos, goedkoop en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
1

Geen menselijke maat meer

De vermelde zaagmaat bleek niet te kloppen. Kan gebeuren natuurlijk. Dus retouraanvraag gedaan, met begeleidend berichtje over de fout. In plaats van een vriendelijk berichtje van de Klantenservice kreeg ik van "Customer Care" een waslijst aan manieren hoe ik de zending niet moet retourneren! Zou ik dit niet exact opvolgen zou de zending alsnog worden geweigerd. Retourzending naar 123 zijn natuurlijk op eigen kosten! Geen excuses en bedankt voor het onder de aandacht brengen van onze fout. Niets van dat. Gewoon 11,90 aan dubbele verzendkosten afdragen en hopen dat de almachtige 123 keten je pakketje mooi genoeg vinden. De menselijke maat is ver te zoeken!

  • Aanbevelen? Nee
1

Geen levering en geen communicatie

Led te besteld. Volgens website direct leverbaar. Vrijdag 21 juni op tijd besteld en betaald met iDeal. Levering volgens website dag later. Maandag nog niks gezien en gehoord. Gebeld met klantenservice. Iets met een reorganisatie van een magazijn. Bestelling zou direct doorgezet worden en ik zou dezelfde dag nog gebeld worden. Nu dinsdagavond de 25e en nog steeds helemaal niets. Absoluut geen aanrader voor mij.

  • Aanbevelen? Nee
9

Goede prijzen, snelle service

Een set smart lampen gekocht voor een normale prijs, alles snel en in orde geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Het produkt was van goede kwaliteit en snel geleverd.

De websit was handig in gebruik waardoor bestellen eenvoudig was. De levering was binnen 24 uur en voldeed aan mijn verwachtingen. Een goede prijs kwaliteit verhouding. De montage handleiding was duidelijk en simpel door gebruik van heldere tekeningen en daardoor niet taal afhankelijk. Het product voldeed volledig aan mijn verwachting. De montage was een fluitje van een cent.

  • Aanbevelen? Ja
8

Precies wat ik ervan verwacht

Bij voldoende zonlicht branden ze erg lang Zien er solide uit, makkelijk te monteren

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk, snel en netjes geleverd..!

Makkelijk, snel en netjes geleverd..!

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie “ warme” verlichting !

Mooie regelbare ledstrip verlichting, snel geleverd! Allemaal Top!

  • Aanbevelen? Ja
8

doet wat hij moet doen

net spul: werkt correct. verbeterpuntje: gebruiksaanwijzing. Ik kreeg het voor elkaar, maar vergde enig proberen

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima bezorging

Bestelling was niet compleet maar is snel opgelost door aanvullen ontbrekend materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
8

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering

Duidelijke website en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende levering van bestelde artikelen.

Snelle levering van de lampen die besteld heb op overzichtelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima lampen

Energiezuinige lampen die de grote tafel prima verlichten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Blij met prijs en kwalitei

De led insteeklampjes voor de badkamer geven mooi, fel en 'niet te wit' licht. Ze werden snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne en mooi geprijsde camera (WOOX R4040 slimme PTZ camera)

Goede prijs! Camera voldoet aan verwachtingen. Vlot en goed geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed snel

gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekende afhandeling!

Zoals altijd prima service.

  • Aanbevelen? Ja
9

Kwaliteit & Levering

Weet nu zeker, dit is een aanrader voor ieder die producten aankoopt,die Kwaliteit / Service hoog in het vaandel draagt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Ruime keuze voor goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed product en betaalbaar

Snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
10

Keurig!!

Fijne website en uitstekende bezorging!

  • Aanbevelen? Ja

Company details

52 Koningsbeltweg

Almere 1329 AK

0294-787124

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours