Goede service ook als het even fout gaat
Ik had een kleine LED TL besteld bij 123led.nl. Bij het bestellen stond dat de stroomkabel om de LED aan te sluiten apart besteld moest worden en dat heb ik toen gedaan voor een paar euro extra. Bij aankomst van mijn bestelling bleek echter dat ín de verpakking van de LED TL tóch een stroomkabel meegeleverd werd, dus had ik er ineens twee. Nadat ik 123led.nl hierover gemaild had, werd de overbodige stroomkabel gecrediteerd en mijn transportkosten ook, in de vorm van een krediet bij een volgende bestelling. Ik ben tevreden over de gang van zaken, de manier van afhandeling en de snelheid van de reactie op mijn mail. Mijn oma zei altijd: "Een fout is pas een fout als je niks doet om het goed te maken". 123led is niet alleen bezig met spullen verkopen, maar heeft ook oplossingen op voorraad :- ) Bedankt voor de service
