Comentarios para 123led.nl

Positief

Snel geleverd zoals beloofd en prima kwaliteit

Ook de review dat de order enige vertraging had opgelopen door logistieke strubbelingen zijn zeer te waarderen Wij hebben ook ervaring bij 123.nl met levering van Inktpatronen , De klant communicatie is op hoog niveau.

Na mijn vorige slechte beoordeling, werd ik binnen een uur gebeld. Mijn mail was niet aangekomen/verdwenen. Ik werd nu wel snel en deskundig geholpen. Of het het probleem oplost, moet ik nog even afwachten omdat een bepaald onderdeel niet op voorraad is. Maar ik verwacht dat het goed komt. Misschien gaat de waardering dan nog verder omhoog.

Goede communicatie, goede verpakking, goede producten, goede service.

Bestellen, betalen, en leveren, alles conform afspraak,ben zo hoort het, zo blijft klant koning, top.

Prima levering, goede lampen. Alleen dat constant mailen om na een levering een recensie achter te laten hoeft van mij niet zo. Ontspan, het waren maar drie lampen.

Vlot en heel goed geholpen hadden de zending heel gauw thuis

Doet waar voor het bedoeld is, echter voelt wel erg goedkoop aan. Goedkoop aanvoelend plastic. Regulier schakelmateriaal voelt degelijker aan.

Zeer tevreden over de levering door 123led, ondanks kans op langere corona-levertijd, snel ontvangen! Ik ben overgestapt van HW naar Homey-Pro, en tot nu toe zeer tevreden! De Homey-Pro is bij mij inmiddels de spil in het web tussen KAKU, HUE-bridge en Google Nest Audio. Alle KAKU is gekoppeld aan de Homey waarmee ik automatisch bijvoorbeeld verschillende HUE lampen kan schakelen. Via spraakopdrachten kan ik Google Nest Audio opdracht laten geven aan de Homey, om bijvoorbeeld een paar HUE lampen te schakelen (dit kan Google ook rechtstreeks via HUE-bridge). Tevens kan ik door Homey een spraakbericht via Google Nest Audio laten geven, dit klinkt een stuk fraaier dan door Homey zelf. Het is vrij eenvoudig om flows (schakelacties) te maken waarbij je conditioneel kan schakelen zoals aan, uit, dimmen, spraakbericht of andere flows aanroepen. Er is ook een uitgebreide set van Apps die je kunt downloaden om ‘andere merk’ apparaten te koppelen aan de Homey, of extra functionaliteit krijgt. Er is een grote gebruikersgroep en op internet zijn heel veel voorbeelden van flows te vinden met leuke ideeën waarvoor je je Homey kunt gebruiken. Voor de doorsnee thuisgebruiker zoals ik, heb je meer dan voldoende functionaliteit. Op dit moment gebruik ik Apps voor KAKU, HUE, GoogleTTS, Countdown, Draadloze weersensoren en de Virtuele Apparaten. Als je eenmaal de smaak te pakken hebt, dan wil je meer…

Je zoekt een bepaald product en krijgt t dan ook nog snel bezorgd.

Had inbouw-led-dimmer nodig. Door goede ervaringen met collega- 123bedrijven, lag 123 voor de hand. Product werd snel geleverd en werkt prima.

De ledverlichting op onze trap zijn echt mooi. Maar aan de beschrijving is veel mis. (Knippen bij het schaarteken, die vervolgens niet op de ledverlichting staat!) Gebeld naar jullie ....maar heeft weinig geholpen.

Snel geleverd, exact goed Goede prijs, snel geleverd. Communicatie prima. De Philips Hue geïnstalleerd en doet het prima!

correct, klantvriendelijk, snel en professionele service.

Prima winkel! Snelle levering en prima service. Eén lamp was defect en na één mailtje had ik de volgende dag al een nieuwe in de bus.

Ik had materiaal besteld en het pakket zou geleverd worden DPD. Bij de levering liep het verkeerd; DPD pakjesdienst had niet de moeite gedaan om in mijn straat te komen voor een aan huis levering. Naderhand bleek dat DPD rechtstreeks had geleverd in een DPD punt op 5KM van mijn huis zonder mij of 123LED ook maar in te lichten. Het pakket was volgens hun tracing site geleverd maar onvindbaar. Na contact met 123LED.NL heeft men onmiddellijk gratis een nieuw pakket opgestuurd met PostNL. Een nare ervaring met DPD die 123led klant gericht heeft opgelost.

De Fibaro single switch 2 die ik drie maanden eerder besteld had bij 123led.nl bleek niet goed te werken met mijn Samsung Smartthings V3 hub. Naar aanleiding van telefonisch contact met de klantenservice een e-mail hierover gestuurd en binnen enkele dagen een nieuw exemplaar ontvangen. Tevens retourlabel en instructies ontvangen voor het retourneren van het defecte exemplaar. Bij het vervangend exemplaar zat zelfs een excuus kaartje en een klein flesje wijn voor het ongemak. Geweldige service... niets aan veranderen.

Op dit moment wachten we reeds 7 dagen op onze bestelling. Ik begrijp dat het druk is bij verschillende bedrijven (zowel 123led als PostNL) maar 7 dagen wachten is echt teveel. Daarbij lijkt het erop alsof het pakket nog niet bij PostNL is aangeleverd, terwijl ik hier wel een email van heb gehad van 123led... Er word niet gereageerd op email en de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Ben bang dat dit de laatste keer is dat ik besteld heb bij deze firma.

Wat een super service bij 123led Ik had 20 led waxine lichtjes en een afstandsbediening besteld het kwam de volgende dag al binnen Maar helaas had PostNL volgens mij heel erg met de pakketjes gegooid want bij aankomst waren er 5 waxine lichtjes helemaal kapot Ik heb met 123led gebeld en foto’s naar hun gemaild Ik kreeg direct een mail terug dat ze 10 lichtjes kosteloos naar mij hadden verstuurd Wat een super service Daar kunnen heel wat bedrijven een voorbeeld aan nemen Een hele dikke 10 voor 123led Ik ga opzeker nog veel meer bestellen hier Dank je wel voor de hele goed service M V G. Corrie van der Zwan

Dit is een webshop die pas goede servicekosten geeft.

kerstverlichting gekocht super snel in huis, klein mankement aan de afstand bediening.. zeer snel gratis nieuw afstand bediening geleverd. daarbij zat een sorry kaartje en een leuk presentje. Dank je wel. ik ga hier zeker vaker bestellen,

Al langer klant bij 123.led en nooit problemen gehad. Nu had ik ijspegelverlichting gekocht en die was binnen een week kapot. Gebeld met klantenservice, ik mocht paar foto's ervan opsturen en ik kreeg meteen een nieuw exemplaar toegestuurd. Zonder gedoe, zonder iets op te hoeven sturen. Dan vind ik echt dat je super klantvriendelijk handelt en kom ik de volgende keer absoluut weer bij jullie terug in de webwinkel. Dank jullie wel!

Een simpele verlichting gekocht voor de kerstboom. Levering zo als beloofd: de volgende dag. Alles werkt. Als alles zo blijft ben ik dik tevreden !

Voor de feestdagen kerstverlichting gekocht na 5 dec op gehangen bleek 2 verschillende soorten verlichting in de zelfde doos te zitten. Heb contact opgenomen via de mail ..... Heel mijn verhaal op geschreven met foto's er bij na 3 mail wisselingen .... kreeg ik van 123led een voorstel voor 2 nieuwe streng + adapter en de fout kreeg ik vandaag een mail terug .... Meneer u mag deze behouden... wij gaan contact op nemen met de leverancier en zullen uw foto's hier voor gebruiken..... Kijk dat noem ik met recht een super en klant vriendelijk bedrijf die er voor de koper staat en niet in hun eigen belang denken. Jammer dat ik maar 5 sterren kan geven anderen het er veel meer geweest.