
Ik heb bij 123inkt.nl een Canon printer gekocht: i-Sensys MF269dw. De kwaliteit van de print is slecht. Grijze letters, matige uitlijning (en nu ook nog stippen). Direct gemeld bij de klantenservice met retourverzoek. Klantenservice verwijst door naar Canon omdat (...) "probleem zich voordoet met de toner die bij de printer geleverd is en niet met een nieuw bestelde toner. Dit soort meldingen lopen altijd via de fabrikant. Om deze reden vragen wij u dan ook om alsnog contact op te nemen met Canon. De printer kunnen wij om deze reden ook niet omruilen." Canon gebeld: "Het ligt zeker niet aan onze toner. Het is een nieuwe printer, neemt u contact op met 123inkt.nl." Zo zit ik nu dus al weer een week met een printer die niet goed werkt.
Goed dat je dit kenbaar maakt, Bert. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je van het kastje naar de muur gestuurd wordt. Fabrikanten houden de garantie van hun printer graag zelf in de hand, om deze reden hebben wij je doorverwezen naar Canon. Zij lossen het probleem dan voor je op of verklaren de printer defect en indien nodig ruilen wij de printer dan om. Waarom dat nu niet op deze manier is gebeurt, durven wij niet te zeggen. Gelukkig zien wij in ons systeem dat je je printer alsnog naar ons hebt mogen versturen en dat het probleem inmiddels is opgelost. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes, het team van 123inkt
Leveren een goed product en goede ondersteuning als je problemen hebt met afdrukkwaliteit. In mijn geval mochtik de cartridge zelfs omruilen, maar dit bleek per saldo niet nodig omdat de oorzaak van de vage afdruk niet aan de cartridge lag maar aan instellingen in de tekstverwerker.
Beste Bert, bedankt voor je mooie beoordeling en wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door ons en dat je onze service kunt waarderen. Daar doen wij ons best voor. Wij zien je graag bij ons terug voor een volgende bestelling. Groetjes, het team van 123inkt
Voor mij beslist 5 sterren. Al vele jaren bestel ik inkt cadridges, nog niet de overige producten die ze inmiddels leveren. Slechts éénmaal 'n probleempje gehad met een cadridge en de volgende dag al in huis, zodat kon ik blijven printen. Deze Beste Websites tonen steeds vaker aan dat ze beter, sneller, goedkoper, efficiënter functioneren dan winkels en met veel meer keuze en voorraad. Prima website bovendien.
Wat een mooie beoordeling Clemens! Wat ontzettend leuk om te lezen dat we zo tevreden bent met onze service! Namens het hele team van 123inkt willen wij je bedanken voor de 5* review. Groetjes, het team van 123inkt
Cardridge was niet goed, even gemaild en 1 dag later een nieuwe! Klasse service!
Bedankt voor het delen van je ervaring, Gerrit. Leuk om te lezen dat je tevreden bent! Groetjes, het team van 123inkt.
Ik had zelf per ongeluk de verkeerde printcartridge gevraagd, de geboden oplossing was echt heel netjes, dat is pas echt klantenservice!! Hier bestel ik graag weer!
Bedankt voor deze mooie review, Sylvia! Wat leuk om te lezen dat onze service goed is bevallen. Daar doen wij het voor! Tot de volgende bestelling. Groetjes, het team van 123inkt.
Heb zelf iets verkeerd gedaan met het verwisselen van de cartridge en toch kreeg ik een nieuwe toegestuurd incl. een flesje wijn. Ben echt verrast door zo'n goede service
Ze bellen je partner en halen hem over eigen merk te nemen. Als je terugstuurt met afspraak de oorspronkelijke bestelling op te sturen wordt je achtervolgt door aanmaningen. Met uiteindelijk resultaat dat ze nog recht denken te hebben op 3 euro. Ik heb het opgegeven en 3 euro betaald maar bestel daar NOOIT meer. Na mailtje wel de 3 euro met excuses teruggestort gekregen. Maar al met al heb ik er veel werk aan gehad om mijn originele HP cartridges te ontvangen die ik oorspronkelijk besteld had en te zorgen dat de creditnota goed verwerkt werd.
Goed dat je dit kenbaar maakt Inge. We begrijpen dat je dit graag anders had gezien. Wel fijn om te lezen dat er naar aanleiding van je e-mail een oplossing is gekomen. Als je in de toekomst toch een bestelling bij ons wilt plaatsen, staan we uiteraard graag voor je klaar. Groetjes, het team van 123inkt
Ursprüngliche Bewertung
Ze bellen je partner en halen hem over eigen merk te nemen. Als je terugstuurt met afspraak de oorspronkelijke bestelling op te sturen wordt je achtervolgt door aanmaningen. Met uiteindelijk resultaat dat ze nog recht denken te hebben op 3 euro. Ik heb het opgegeven en 3 euro betaald maar bestel daar NOOIT meer
Ondanks Corona en Pasen mijn bestelling binnen 3 dagen geleverd.
Bedankt voor deze mooie review en het delen van je ervaring. Groetjes, het team van 123inkt.
Ik ben al jaren klant bij 123inkt.nl en tot op heden alleen maar goede service en snelle bezorging op 1 bestelling tijdens corona, sinterklaas en sinterklaas en kerst periode. Toen was het bij de PTT een gekkenhuis en kon zelfs 123inkt niet de volgende dag leveren. Werd hiervan wel steeds op de hoogte gebracht. Nu na al heel veel cartridge met inkt en toner van eigen merk gehad en bij de laatste zending was 1 toner die geen goed contact maakte met mijn printer. 123Inkt hierover gebeld en er werd direct een nieuwe toner de volgende dag geleverd met daarbij zelfs een leuke attentie in de vorm van een flesje wijn. 123Inkt.nl ga zo door, ik heb er het volste vertrouwen in.
Beste Henk, bedankt voor je uitgebreide beoordeling. wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service. Dat waarderen wij zeer en wij doen hier iedere dag ons best voor. Wij zien je graag bij ons terug voor een volgende bestelling. Groetjes, het team van 123inkt
123inkt cartridges voor Canon MB5150 door 123inkt geadviseerd. Deze geven echter een foutmelding B504. Storing is niet op te heffen en blijft zelfs bestaan na gebruik orginele Canon cartridges. 123inkt onttrekt zich van zijn verantwoordelijkheid. Ik koop hier nooit meer.
Beste Rob, goed dat je dit kenbaar maakt. Ik zie dat mijn collega je gisteravond een e-mail heeft gestuurd hierover en wij hebben de meerprijs voor je gecrediteerd. Hopelijk is het hiermee naar wens afgehandeld. Zou je dan zo vriendelijk willen zijn om de review aan tep passen? Groetjes, het team van 123inkt
De printer die ik had gekocht bleek toch niet op voorraad. Vervolgens werd mij een andere iets duurdere printer aangeboden en geleverd. Dat is gewoon goeie service! Dat zie je niet vaak meer.
Bedankt voor deze mooie review, Pieter! Fijn om te lezen dat onze service naar wens is. We zien je graag terug bij een volgende bestelling. Groetjes, het team van 123inkt.
Laatste tijd halen ze deze belofte echt verre van. Ook het op rekening bestellen wordt steeds meer aan banden gelegd. Klinkt als een zinkend schip constructie. En owja ze geven postnl standaard de schuld van de trage leveringen maar ze versturen zslf ook pas naar een paar werkdagen.
Goed dat je dit aangeeft, Alwin. Jammer om te lezen dat je dit zo ervaart. We hebben je een e-mail gestuurd met daarin wat meer uitleg en hebben hierin een voorstel gedaan om je tegemoet te komen hierin. Tot op heden hebben wij helaas nog geen reactie ontvangen. We zien je reactie hierop graag tegemoet. Groetjes, het team van 123inkt
Na het plaatsen van mijn bestelling werd ik binnen 10 minuten gebeld om te vragen waarom ik niet voor hun huismerk inkt kies. Persoonlijk vind ik dit geen service, maar opdringerig gedrag.
1 van de beste shops qua product en dienstbaarheid.
Ontzettend bedankt voor dit mooie compliment Theo! Super om te lezen dat je tevreden bent! Groetjes, het team van 123inkt
Mijn probleem werd telefonisch zeer goed opgelost.Ik kreeg kosteloos nieuwe inktcartridges.
Fijn om te lezen dat we je hebben kunnen helpen Jan! We staan graag voor je klaar. Groetjes, het team van 123inkt
Na het registreren bij Hp was de garantie al verlopen, dit gemaild naar 123inkt maar geen antwoord gekregen.
We kunnen ons voorstellen dat je schrok toen je zag dat de online garantie periode van de printer al verlopen was. De printer wordt geregistreerd op het moment dat de printer de fabrikant verlaat. Uiteraard heb je garantie vanaf de datum die op je aankoopfactuur staat vermeld. Wanneer je te maken krijgt met een defect aan de printer, kun je de aankoopfactuur doorgeven aan HP en heb je alsnog recht op de garantie. Mocht je toch nog vragen hebben, vernemen wij dat uiteraard graag. Groetjes, het team van 123inkt
Super snelle levering en ook een duidelijke omschrijving van de artikelen die ik nodig had!
Heb heel goede ervaring
Goed verzorgd, op tijd geleverd en een extra zakje voor de oude cartridges en pennen om in te leveren!!
Snelle verzending, goed verpakt. Als altijd uitstekende
Netjes en goed
na bestelling snel bezorgd.
Heel snelle leverig
Het was goed geregeld binnen een dag had ik het al thuis
Het was mijn eerste keer dat ik inkt catridges bij u bestelde, ten eerste door de goede ervaring van de familie en ten tweede door de lockdown. En dat is prima bevallen. Want ondanks de waarschuwing op uw site dat het wel eens wat later bezorgd kon worden door de drukte bij de pakket bezorgers had ik het toch de volgende dag binnen.
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen, Folkert. Goed om te vernemen dat je zo tevreden over ons bent. We zien je graag bij ons terug. Groetjes, het team van 123inkt
56 Nieuw Walden
Nederhorst den berg 1394 PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.