
Goede service en kwaliteit
Ik kon jullie site al van de bestellingen op mijn werk! Na rond zoeken besloot ik bij jullie te kijken en vond daar een kleine laserprinter! Had al diverse all in one gehad maar het enigste wat ik doe is af en toe een document printen! Scannen doe ik met mijn iphone! Levering was snel, opgehaald bij mijn favoriete ophaal punt! Thuis uitgepakt en geïnstalleerd op mijn netwerk en op alle computers en telefoons was hij zo re vinden! Top printer voor een lage prijs!
Goedemiddag Patrick, Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent over je nieuwe aankoop. Wij wensen je veel printplezier! Groetjes, het 123inkt team
Goed verzorgt en snel geleverd
Bedankt voor de positieve review! Fijn dat alles uiteindelijk naar wens is. Groetjes, het 123inkt team
De bestelling die ik gisterenavond deed, werd vandaag om kwart over twaalf afgeleverd. Geweldig.
Zeer vriendelijke en correcte behandeling. Snelle en prima afwerking van garantiegeval.
HELP na een bestelling bij 123 wordt ik gestalked door 123. Op verschillende manieren geprobeerd om mij uit te schrijven maar ze blijven mij spammen en bellen!! HELP verlos mij van 123inkt!
Mijn ervaring met de klantenservice is negatief .Een zeer lange wachttijd( Langer dan een half uur)en daarna een slecht antwoord
Goedendag meneer Epse, Goed dat u dit via deze weg kenbaar maakt. Allereerst onze excuses dat u langer in de wacht heeft gestaan dan dat u van ons gewend bent. Wij vinden het spijtig dat u een antwoord heeft gekregen waar u niet tevreden over bent. Dit willen wij graag met u goedmaken! Zou u contact met ons willen opnemen per e-mail? Dit mag via [email protected]. Wij zien uw e-mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, 123inkt
Toner besteld voor mijn HP LaserJet color maar dat is een teleurstelling. Als eerste gaf de rode cassette strepen over iedere print. Toen dat na een paar hindert pagina’s over was vertikte het ding nog om goede kleuren te printen. Da’s vervelend. Als je een hartstikke dure printer hebt staan maar de (niet originele) cassettes zorgen er voor dat je je iedere print ergert. Wat mij betreft - nooit meer 123 toners.
Enekel rollertjes gekocht voor mijn laserprinter, na een week gewacht te hebben nog steeds niets gekregen, gebeld blijkt dat ik niet mag kopen daar omdat ik een bedrijf ben, zijn gewoon onderdelen voor mijn printer welke bij mij aan de zaak staat, koop er nooit meer ( mag trouwens ook niet ;-)
Twee cartridges besteld, en ruim binnen de betalingstermijn betaald, wat schetst mijn verbazing, een betalingsherinnering, met de dreiging dat een volgende 2,50 gaat kosten!! Telefonisch navraag gedaan, deze dame wist te vertellen dat we de klantenservice maar moeten mailen, [email protected] terwijl in de herinnering weer een ander E-mail adres staat. Vgl haar gegevens was er ook niet betaald, en dat gaat prat op de beste webwinkel van Nederland,terwijl ons bankafschrift duidelijk laat zien dat er 27/ 1 betaald is aan Digital Revolution!! Verlang een excuus van het Bedrijf op korte termijn en ga zeker niet meer bestellen bij 123inkt.nl hebben de zaakjes duidelijk niet op orde!!
Goede en snelle levering
Lang heel tevreden geweest van 123inkt.nl, tot wanneer ik in mijn bij hen aangekochte nieuwe DYMO labelwiter labels van het huismerk van 123inkt.nl wou steken - labels door 123inkt beoordeeld als het beste en goedkopere alternatief voor de labels van DYMO zelf. Echter was dit buiten de koppelverkoop van DYMO gerekend, die haar labelwriters nu zelfs heeft uitgerust met sjoemelsoftware die kan herkennen welke labels je gebruikt. Zijn het niet deze van DYMO dan slaat het apparaat tilt en is het over en uit met afprinten. Zowel bij DYMO als bij 123inkt klopte ik aan met dit euvel, vanaf dan belandde ik in een vechtscheiding: DYMO die beweerde dat er niets aan de hand is zelfs al kreeg het de labelwriter via teamviewer zelf ook niet (meer) aan de praat en 123inkt die bij hoog en laag riep dat ik DYMO niet moest geloven. DYMO gaf op papier toe dat het herkenningssoftware gebruikt die elk huismerklabel zal uitsluiten, 123inkt zette op papier dat labels van haar huismerk perfect kunnen. Wat is hier dan echt aan de hand? DYMO heeft de software in haar producten aangepast enkel en alleen ter winstmaximalisatie opdat het meer eigen labels zou kunnen verkopen, daar waar 123inkt haar huismerklabels tegen beter weten in blijft verkopen omdat het haar winst op de labels niet wil afgeven. Zowel DYMO als 123Inkt zijn in deze situatie aan de kassa gepasseerd en ik blijf met de rommel zitten, rommel waarvan 123inkt dan nog doodleuk mailt "dat ik de labelwriter nog kan doorverkopen". Zullen we dat dan maar even doen? Wie van u hier heeft interesse?
Ik heb een Canon printer gekocht en 3 printjes gemaakt. Hij voldeed niet aan wat ik wenste. Maar terug sturen gaat niet je krijgt te horen dat ze deze niet meer terug nemen of te wel je krijgt 100% niets terug, hij is gebruikt. Ik vind dit voor de zo genaamde beste winkel zeer slecht en ik zal van nu af aan zelfs geen inktcartridge bij ze kopen.
Klantenservice is erg persoonlijk en aangepast. Ik miste betalingsinformatie op de site en ik werd snel een oplossing gevonden. Met veel flexibiliteit en goedaardigheid. Ik hoop om binnenkort een nieuwe bestelling te kunnen doen.
Super snelle bezorging prima verpakt en goede kwaliteit
We hebben een stempel besteld en daar zijn we tevreden over.
Snelle levering. Zeer scherp geprijsd. Originele merk cartridges. Goede service. Gratis pennen en lijmstift. Zeer tevreden!
dat het een goede ervaring is om met 123inkt.nl zaken te doen
Ik ben zeer tevreden over het contact
Niks te klagen.
Ik had wat problemen met het installeren, maar dat werd adequaat opgelost. Er was hiervoor contact nodig met Canon en ook daar werd goed op geanticipeerd. Daarna verliep alles goed en ik ben tevreden over de geleverde printer.
MIJN EERSTE ERVARING WAS PRIMA DUIDELIJK EN HELDER
De informatie van 123inkt over de huismerkinkt is onjuist. 123inkt weet dat maar past het niet aan. Het gaat om inkt voor Epson ecotank printers van het huismerk. Deze nepinkt veroorzaakt een ernstige onacceptabele kleurzweem. De 123inkt dient je weer uit de ecotankprinter te halen en te vervangen door originele inkt. Dit vervangen is bij ecotanks niet goed mogelijk. Het kost veel originele inkt en je moet vele vellen volledig vol inkt printen om de inkt door te spoelen. 123inkt wil dit alles niet compenseren en is ook niet bereid hun informatie aan te passen. 123inkt vindt het dus prima dat duizenden mensen problemen met hun printer krijgen en veel tijd raken. Jammer dat de 'alternative facts' van 123inkt tegenwoordig de norm lijken te zijn.
Goed dat je dit kenbaar maakt, vervelend dat dit bij jou is voorgevallen! Cartridges zijn natuurlijk verbruiksartikelen, hier kan altijd een defect tussen zitten. Met originele exemplaren gebeurt dit helaas ook wel eens. Jammer dat je hierdoor het vertrouwen in het huismerk en 123inkt kwijt bent geraakt! Was je al voorzien van retourgegevens voor het terugsturen van de huismerk cartridges? Zo niet dan hoor ik het graag. Ik maak het dan direct voor je in orde. Onze excuses voor dit ongemak! Groet, het team van 123inkt
Ik had een verkeerde cartridge besteld. Perfect opgelost door de klantenservice. Ga zo door.
Ik had laatst voor mijn hp colorlaserjet huismerk cartridge besteld. Er staat bij dat je er ongeveer 2000 pagina's mee kunt printen. Dus 2 x zoveel als een originele. Nu pas 2 weken in gebruik en Max 100 pagina's geprint en hij staat nu al op 80%. Toen ik de lade opentrok zag ik ook dat een cartridge was gelekt. Zoiets had ik niet verwacht van zo''n groot webwinkel. Ik had eerder de reviews moeten bekijken dat had ik die fout niet gemaakt. Vandaag weer een cartridge besteld zal het morgen gelijk weer terugsturen en nooit meer iets bestellen van hier.
Goed dat je dit kenbaar hebt gemaakt. Vervelend te lezen dat je geen goede ervaring hebt gehad met een toner van ons huismerk. Een lekkende toner is natuurlijk niet de bedoeling echter maken wij dit ook mee met originele exemplaren. Jammer te lezen dat je door deze ervaring geen vertrouwen meer hebt in ons huismerk. Uiteraard hopen wij je toch nog eens terug te zien. En niet onbelangrijk: Op het huismerk zit levenslang garantie dus de defecte toner kan vergoed worden! Wil je hiervan gebruik maken dan raad ik je aan je klant-/adresgegevens te mailen naar [email protected]. Wij maken dit dan vandaag nog in orde. Groet, het team van 123inkt
56 Nieuw Walden
Nederhorst den berg 1394 PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.