Reviews for 123inkt.nl

goed advies, en juiste levertijd

Paar pakken standaard printerpapier besteld, zou op voorraad zijn, maar na 4 dagen nog steeds niet bezorgd. Als MKB'er heb ik soms op korte termijn dringend materialen nodig, en in het verleden was 123inkt een prima leverancier. Nu niet meer dus, onbetrouwbaar!

Ik wil alleen inktcartridges van originele merk van printer. Ging altijd goed. Ook nu heb ik dat aangeklikt en wat schetst mijn verbazing. Ik krijg de 123inkt alternatieven, automatisch wijzigt het bestelsysteem dat. Bij controle van de bestelling, zie ik de naam van de originele printer staan en denk dat het goed is. Ik kies voor levering de volgende dag. Maar wat gebeurt er: - Niet de volgende dag maar een dag later wordt geleverd - Van de vier cartridges is 1 origineel en 3 veranderd in huismerk DAT WIL IK NIET. Sterker nog. op moment dat je klikt op een huismerk, wijzigt het systeem dat automatisch. HET MOET NIET GEKKER WORDEN.

Ik heb 3 originele HP inkt patronen besteld. Prompt werd ik gebeld of ik niet over wilde stappen op hun huismerk. Tijdens het bestellen wordt je al met dikke rode letters er op gewezen. Als je dan toch originele HP's bestelt dan doe je dat bewust. Het is dan erg irritant dat je een opdringerige verkoper aan de lijn krijgt. Ik heb nu de neiging om de volgende keer elders inkt te kopen.

Mijn complimenten voor de geweldige en snelle reactie. De toner van jullie eigen merk blijkt net zo goed als de merk versie van € 45 duurder. Ik zou het iedereen aanraden, top!!

Mijn enige minpunt is dat ik eerder dezelfde product heb gekocht maar dat met de kleur Burgundy. Helaas zijn deze mappen ju alleen verkrijgbaar in het zwaart. Geen kritiek op 123Inkt, de fabrikant maakt ze nu alleen in het zwart. Als ik Burgundy had kunnen kopen, kreeg ie 5 sterren.

Snelle levering , ik zou het een ander aanbevelen.

geen reactie

ik gebruik 123inkt.nl zowel zakelijk als prive

De labelprinter werkte niet naar behoren. Derhalve contact opgenomen met de klantenservice van 123inkt. Kreeg een ongeïnteresseerde dame aan de lijn. Gaf meteen aan dat ik zelf naar Brother moest bellen. Nadat ik haar e.e.a. over het consumentenrecht uitgelegd draaide ze een beetje bij, ze zou het intern overleggen. Na diverse mails kwam 123inkt toch weer met hetzelfde advies.... Neemt u zelf maar contact op met Brother. Waardeloze service van 123inkt! Als er iets mis is met het product, mag je het als klant zelf oplossen.

123inkt adverteert met vandaag besteld morgen geleverd, klopt absoluut niet altijd! Hierdoor in de problemen gekomen omdat ik de printer nodig had. Klanten”service” 123inkt reageerde ongeïnteresseerd en absoluut niet klantvriendelijk. Nu een week later ontvang ik een e-mail of ik tevreden ben over 123 inkt. Naar eerlijkheid beantwoord dat ik niet tevreden ben! Krijg ik een e-mail terug met bedankt dat je tevreden bent, bizar!

Fijne communicatie, snelle verzending.

Goed te woord gestaan aan de telefoon. Geholpen d.m.v. datzelfde telefoon gesprek. Het bestelde de volgende dag in huis. keurig verpakt.

Snelle aflevering , goede service, groot assortiment

Snelle en goede levering.!

Ik koop voor de derde keer en ben erg tevreden. Ik raad het zeker aan.

Alles klopte gewoon zoals verwacht; geen gedoe. Zo hoort het dus!

123inkt.nl doet wat het belooft. Geleverde producten hebben een prima kwaliteit, de prijs is redelijk en levering is altijd op tijd.

Super snelle bezorging. De volgende dag al bezorgd. Artikel werkt super goed. Ben er blij mee.

Ik had een probleem met mijn laserprinter. Nieuwe drum gekocht maar de prints bleven slecht. Met een nieuwe toner werkte alles weer perfect. 2 telefoontjes, 1 mail en na een paar uur was het hele probleem opgelost! En dat ook nog eens ‘s avonds!

Duidelijke website met goede beschrijving en aanbevelingen. Snelle bezorging.

Steeds weer goede ervaringen met 123inkt. Ruim assortiment. Zeer snelle respons als er navraag wordt gedaan en wanneer nodig wordt eea heel snel opgelost. Altijd prettig en correct mailcontact.

Zoals altijd was ook deze keer mijn pakketje keurig netjes de volgende dag binnen. Dit zorgt ervoor dat mijn werk ongelimiteerd door kan gaan, en een legen printer niet lang een blokkade op mijn pad is.

Helaas werden bij mij bepaalde huismerk cartridges door de printer geweigerd. Via de klantenservice kostenloos nieuwe huismerk cartridges ontvangen die het wel deden.

Spullen verkopen via de website is niet moeilijk ..... Maar een lastige klant te helpen met een printer die het niet doet... Niet je geduld verliezen, goede tips en vooral duidelijke tips geven dat vind je zelden bij een klantenservice. Toen mijn printer het weer deed had ik een grote smile op m mijn gezicht en dit heeft de klantenservice veroorzaakt.