English
9.2
4,718 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for 123inkt.nl

  • Total score 9
  • Total number of reviews 6,241
  • Recommendations 93%
  • Page views 214,222

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel. Goede prijs. Goede producten. Prima verzendverpakking.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en prettige behandeling zal ik zeker een ander aanraden!! dank voor de prettige ervaring met uw bedrijf!

Verbeterpunten

Geen !

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel het goede product tegen een goede prijs geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Lodewijk , Monnickendam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

als er aangegeven word dat een product in dit geval elastiekjes niet voldoen en veel te snel breken, dan laat u als webwinkel minstens twee dagen wachten, dan bel ik als klant op hoe dat zit, is het nog in behandeling, krijg ik eindelijk een code om het terug te laten sturen moet ik eigenlijk nog de retourverzendkosten betalen, ga ik daarin tegen in het verweer, u levert toch een onjuist product? krijg ik wel een antwoordnummer.. (voel me dan wel genaaid..waarom niet direct dat antwoordnummer) maar jammer het pakketje is alweer op de terugweg, betaald door mijzelf. ik vind dat als jullie als beste webshop zoals jullie jezelf noemen ongelofelijk arrogant doen met het terugnemen van ondeugdelijke elastieken, wat een moeilijk gedoe, dat kost jullie gewoon een klant... er waren duizend en 1 betere passende oplossingen dan dit domme gedoe.

  • Aanbevelen? Nee
edwin van mannekes , beilen

Response from the business owner

Goedendag, Bedankt voor uw beoordeling. Hierover hebben wij inmiddels per e-mail contact met u. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u die stellen via [email protected]. Met vriendelijke groet, 123inkt

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Website is overzichtelijk.

Verbeterpunten

Product zou direct leverbaar zijn, terwijl dit niet het geval is. Levergarantie van 123inkt.nl binnen 24 uur klopt niet! Ik heb bij 123inkt.nl gekocht en betaald vanwege deze levergarantie (ondanks dat prijs iets hoger ligt dan bij concurrent). Bestelling zondag geplaatst; wordt pas 48 uur later besteld omdat het niet op voorraad is, zodat levering verwacht wordt binnen 72 uur. Bij deze leveringstijden had ik product elders gekocht omdat ik het product dringend nodig heb. Zwaar teleurgesteld.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Den Haag

Response from the business owner

Goedendag, Goed dat u uw ervaringen via deze weg kenbaar maakt. Per e-mail hebben wij contact met u gehad. Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, 123inkt

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Door snel levering en werkt prima. Geen problemen met mijn printer

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en netjes toe gestuurd gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Henken , Achterberg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

top

  • Aanbevelen? Ja
o. papousek-geel , naarden
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Helaas deed een huismerk toner het niet, nadat ik gebeld had kreeg ik een instructie video hoe ik het kon oplossen. Toen dat niet werkte gevraagd voor een nieuwe vervangende toner en ondertussen zelf voor de zekerheid ook een originele toner besteld. De medewerkester van de klantenservice zag dit en zetten onze order on hold. vervolgens kreeg ik een mail met de vraag of ik de vervangende toner nog wilde ontvangen, om verzendkosten te besparen had ze de order on hold gezet. Vervolgens reageer ik om 16:30 uur. en krijg ik de volgende dag een mail dat de bestelling een dag vertraagd was. Gevolg: geen toner terwijl we topdrukte hadden in ons bedrijf.

Verbeterpunten

medewerkers klantenservice laten bellen als ze denken het beter te weten. Ik snap dat het goed bedoeld was, maar ik plaats toch niet voor niets een order.

  • Aanbevelen? Nee
AnnieMatie , Weert

Response from the business owner

Goedendag Ben, Goed dat je je ervaringen via deze weg kenbaar maakt. Wij stellen je feedback erg op prijs. Onze klantenservice heeft per e-mail contact met je gehad en een oplossing besproken. Wij gaan er vanuit dat het naar wens voor je is opgelost. Mocht je vragen hebben, dan staan wij graag voor je klaar via [email protected] Met vriendelijke groet, 123inkt

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, en fijne klantenservice!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Amber , Wageningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel geregeld, ruim assortiment, goed geprijsd

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Apeldoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering (de volgende dag) Goed verpakt Goede informatie over het product op de website Persoonlijke e-mail over de ervaring het afhandelen van de bestelling!

Verbeterpunten

Een link naar productreviews zou mooi zijn (ik heb een printer gekocht) De website zou iets moderner mogen qua uiterlijk

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Goedendag Ronnie, Bedankt voor je mooie beoordeling en feedback. Je tips zullen wij doorsturen naar de betreffende afdeling. Mocht je vragen hebben, dan vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, 123inkt

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en perfecte levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
wil theunissen , groesbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goeie prijs, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Bij een gebrek aan een geleverde printer, wordt er niet een nieuwe geleverd, maar wordt je verwezen naar de producent. Daar kan je dan je verhaal gaan halen en dagen vrij gaan nemen om het apparaat terug te sturen en weer in ontvangst te nemen. Volgende keer bestel ik bij een webshop die de problemen direct oplost en in de plaats van de klant de leverancier benadert.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Response from the business owner

Geachte heer Van der Werf, Goed dat u uw ervaringen hierin aan ons kenbaar maakt. Wij begrijpen goed dat het voor u geen prettige situatie is geweest en hebben u naar aanleiding dit bericht een mail gestuurd. Graag benutten wij uw feedback en informatie om onze service te verbeteren. Wij stellen het dan ook erg op prijs als u ons voorziet van de verdere informatie. Uw reactie op onze e-mail zien wij graag tegemoet. Met vriendelijke groet, 123inkt

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goede service en after sales.

  • Aanbevelen? Ja
Vertical light , Maastricht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Geertruidenberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Middenbeemster
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Neem nooit de toners of cartridges van het huismerk 123inkt. 2 keer moeten terug sturen en mag geen ander merk kiezen. Verschrikkelijke slechte service!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Gert , Haaksbergen

Response from the business owner

Goedendag meneer Vos, Goed dat u uw ervaringen via deze weg aan ons kenbaar maakt. Onze klantenservice heeft u voorzien van gegevens om de defecte zwarte toner te retourneren. De retourzending zien wij graag tegemoet. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan vernemen wij die graag via [email protected] Met vriendelijke groet, 123inkt.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb te weinig ervaring met Inkt23 in daarover te kunnen oordelen.

Verbeterpunten

Zie mijn vorige reactie.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, gunstige prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Mierlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
cranenbroek kleinschadeherstel , someren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website en uitstekende feedback. Mogelijkheid en goede begeleiding bij het inleveren van de lege inktcontainers. Deze leveren je ook nog eens geld op en kan je eigen accountomgeving weer terug vinden.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Schoonhoven

Company details

56 Nieuw Walden

Nederhorst den berg 1394 PC

0294-787123

[email protected]

www.123inkt.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours