Niet bestellen bij dit bedrijf
Niet bestellen bij dit bedrijf. Ik heb afgelopen maand producten toegevoegd aan de winkelwagen en aantal dagen laten staan voor dat ik zou bestellen. In de tussentijd veel door hen gebeld direct te bestellen in ruil voor extra korting en dan op rekening. Dat is natuurlijk niet erg.
Vervolgens zijn de producten geleverd en bleek er een product te zijn dat defect scheen te zijn en na veel mails sturen met lange wachttijd op een reactie heb ik een retourlabel gekregen en een nieuwe exemplaar wat goed is opgelost, maar wel traag.
De factuur was inmiddels betaald en dan krijg je ineens na enkele weken aanmaningsbrieven van het bedrijf voor een openstaande factuur. Wat blijkt, ze hebben een extra factuur gemaakt van de vervanging exemplaar die ik heb gekregen en moet ik volgens dus betalen voor 2 producten terwijl ik er 1 heb. Dan probeer je ze te bellen, maar met een lange wachtrij duurt het veel te lang om ze te bereiken, 5 mails gestuurd in 2 weken en heb daar tot op heden geen reactie en de kosten van de factuur lopen op.
Ik zal niet meer dit bedrijf bestellen tot ik een gepaste oplossing krijg voor deze slechte ervaring en raad het mensen af om bij hen zakelijk te bestellen