Goed dat je dit kenbaar maakt, Ron. Onze excuses dat er een fout is gemaakt bij de verwerking van je bestelling. We kunnen ons voorstellen dat je baalde dat je bestelling niet compleet werd geleverd. De 10 missende stiften sturen wij je direct kosteloos toe! Je kunt dit pakket zo snel mogelijk in huis verwachten. Mocht je nog vragen hebben dan kun je altijd contact met ons opnemen. Groetjes, Sanne van 123inkt
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze huismerk artikelen, Rick! We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
Bedankt voor je review, Gerard. Wat fijn dat je zo tevreden bent. Groetjes, Christianne van 123inkt
Goed dat je je ervaring via deze weg kenbaar maakt, Winnie! Aan de hand van je klantgegevens zien wij dat je de bestelde artikelen inmiddels in goede orde hebt ontvangen. Onze excuses voor de langere levertijd! De volgende keer kun je weer rekenen op onze snelle levering. Groetjes, Romy van 123inkt
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze webshop, Dirk! Groetjes, Romy van 123inkt
Bedankt voor deze positieve beoordeling, Theo! Groetjes, Romy van 123inkt
Goed dat je je ervaring via deze weg kenbaar maakt, Roos! We begrijpen uiteraard dat de manier waarop dit gelopen is niet gewenst is. Hiervoor willen we allereerst onze excuses aanbieden. Aan de hand van je klantgegevens zien wij dat je klacht intern doorgegeven en verder opgepakt is. Er wordt momenteel gezocht naar een passende oplossing. Zodra hier meer over bekend is zullen we dat direct per mail aan je terugkoppelen. Groetjes, Romy van 123inkt
Bedankt voor de 5* beoordeling, Henry! Groetjes, Kim van 123inkt
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze snelle levering, Annemarijke! Groetjes, Romy van 123inkt
Bedankt voor het schrijven van deze positieve review over onze webshop! We zien je graag nog eens terug bij een volgende bestelling. Groetjes, Romy van 123inkt
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze producten, Boelo! Groetjes, Romy van 123inkt
Goed dat je meldt dat je je bestelling later ontving, Adriana. Ons streven is om binnen 24 uur te leveren. Door de drukte bij ons en bij de bezorgdiensten, kan het voorkomen dat jouw bestelling iets later aangeboden wordt. Onze excuses voor de vertraging. Groetjes, Kim van 123inkt
Super dat je zo tevreden bent over onze service, Bert! Heel om te lezen dat je naar wens bent geholpen. We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Groetjes, Kim van 123inkt
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze mooie review te plaatsen, Christina! We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Groetjes, Kim van 123inkt
Goedendag Wim, In de e-mail die wij hebben verstuurd met de kortingslink staat aangegeven dat papier uitgesloten is van de kortingsactie. Om deze reden heeft u geen korting ontvangen op het papier wat u heeft besteld. De korting is wel toegepast op de cartridges. Met vriendelijke groet, Het webcare team van 123inkt
Goed dat je dit kenbaar maakt. We kunnen ons voorstellen dat je baalt dat de Dymo LabelWriter 4XL niet goed afdrukt. Om het probleem te onderzoeken hebben wij inderdaad voorstelt om originele etiketten te proberen. Zo weten wij of het aan de etiketten of aan de labelprinter zelf ligt. Is het probleem niet opgelost met de originele etiketten? Dan zit het probleem in de printer en verzoeken wij je inderdaad eerst contact op te nemen met de fabrikant. Hier zitten gespecialiseerde medewerkers die het probleem vaak direct kunnen oplossen. Is er toch een omruiling nodig dan krijg je een referentienummer waarmee we de labelprinter uiteraard graag voor je omruilen. De factuur voor de nieuwe verzendetiketten hoef je niet te voldoen. Wanneer je deze niet kunt gebruiken en het apparaat defect blijkt te zijn dan mag je deze retour sturen. Wij ontvangen graag en terugkoppeling van je zodat wij je hier verder bij kunnen helpen! Deze kun je sturen naar webcare@123inkt.nl. Groetjes, Sanne van 123inkt
Fijn om te lezen dat we het euvel naar tevredenheid hebben kunnen oplossen, Marloes! De volgende keer staan wij graag weer voor je klaar. Groetjes, Sanne van 123inkt
Bedankt voor deze positieve reactie, Henry! Wij zien je graag terug bij een volgende bestelling. Groetjes, Hanna van 123inkt
Goed dat je dit aangeeft, Ramiro. Wij bieden 100% garantie op onze 123inkt huismerk cartridges dus wij helpen je graag! Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen of de garantie op te starten hebben wij inderdaad een afdrukkwaliteit of voorbeeld nodig. Naar aanleiding van je reviews hebben wij je een e-mail gestuurd met daarin de stappen om het afdrukkwaliteitsrapport af te drukken zodat wij je alsnog kunnen helpen. Wij zien je reactie met belangstelling tegemoet. Groetjes, Sanne van 123inkt
Originele beoordeling
Goed dat je dit aangeeft, Ramiro. Wij bieden 100% garantie op onze 123inkt huismerk cartridges dus wij helpen je graag! Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen of de garantie op te starten hebben wij inderdaad een afdrukkwaliteit of voorbeeld nodig. Naar aanleiding van je reviews hebben wij je een e-mail gestuurd met daarin de stappen om het afdrukkwaliteitsrapport af te drukken zodat wij je alsnog kunnen helpen. Wij zien je reactie met belangstelling tegemoet. Groetjes, Sanne van 123inkt
Bedankt voor de positieve review, Ruurd! Groetjes, Kim van 123inkt
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Daar doen we het voor. We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
Bedankt voor deze mooie review, Henk. We zien je graag nog eens terug! Groetjes, Kim van 123inkt
Fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent, Carl! Wij zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen en je een gepaste oplossing hebben kunnen bieden. Graag zien we je terug bij een volgende bestelling. Groetjes, Hanna van 123inkt
Bedankt voor je review, Ton. Wat fijn dat de afhandeling naar tevredenheid is verlopen. Groetjes, Christianne van 123inkt
Originele beoordeling
Goed dat je kenbaar maakt dat je niet helemaal tevreden bent. Wij waarderen feedback van klanten altijd enorm! Dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Kleine pakketjes verzenden wij inderdaad met de brievenbuspost. Hierdoor hoef je niet thuis te blijven om je pakket in ontvangst te nemen, wat natuurlijk ook weer scheelt! We kijken graag met je mee naar de laatste bestelling als je dat prettig vindt. Zou je ons dan een e-mail willen sturen naar webcare@123inkt.nl? Groetjes, Anouk van 123inkt
Met ruim 3 miljoen klanten is 123inkt.nl marktleider op het gebied van online verkoop van inktcartridges, toners en fotopapier. Sinds de start in 2000 is 123inkt.nl één van de snelstgroeiende en meest succesvolle webwinkels van Nederland. Al 12 jaar is 123inkt.nl door consumenten verkozen tot "Beste Webwinkel" in de categorie Computer, hard- & software bij de Shopping Awards (voorheen: Nationale Thuiswinkel Awards) en de Webshop Awards. Daarnaast is 123inkt.nl in 2010, 2015, 2016 en 2018 de grote winnaar van de overall publieksprijs "Beste Webwinkel van Nederland".
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
