Reviews voor 123inkt.nl

Klantenservice hielp mij onlangs met een vervelend inlogprobleem waar ik niet meer uitkwam.. Zij wistem mij binnen zeer korte tijd van het probleem af te helpen!Maak het zelden mee dat ik zo secuur ben geholpen.

Makkelijk te bestellen op website. Zeer vlotte levering. Prima product. Nette prijzen.

Altijd snel en in orde

123 Inkt kan ik iedereen aanbevelen, prima kwaliteit, goede prijzen en snelle levering, kan ik iedereen aanbevelen.

Goede kwaliteit inkt voor een redelijke prijs. Overzichtelijke site.

Mijn ervaring met 123inkt ? De naam klopt. Ná een bestelling, volgt 123… de bevestigingsmail. En de volgende dag, 123… ontvang je de bestelling. Ik ben al jaren een vaste en zeer tevreden klant. En beveel 123inkt iedereen aan.

Het is ontzettend gemakkelijk om een bestelling te plaatsen, die dan ook nog de volgende dag op de afgesproken tijd wordt bezorgd.

Als ik iets wil weten zijn ze telefonisch bereikbaar. Hulp bij problemen. Als er iets fout is direkt nieuw gekregen zonder moeite. Geweldige service. Kan niet anders zeggen.

Zéér klantgerichte en uitstekende service. Mooie aanbiedingen. Kan 123 aan iedereen aanbevelen.

Via mijn buurman attent gemaakt op 123inkt.nl . In een woord: geweldig ! Goed en deskundig geholpen aan de telefoon en de bestelling snel in huis. Tot mijn verrassing zelfs de eerste keer meteen al de mogelijkheid geboden om achteraf te betalen. Wat mij betreft een blijvertje.

Voor het eerst printerinkt besteld bij 123inkt.nl. Bezorging de volgende dag, wat heel fijn was. Goed verpakt en nog een paar leuke attenties erbij, o.a. 2 pennen. Fijn dat er ook de mogelijkheid geboden wordt om de oude cartridges terug te sturen. Ik zal zeker in de toekomst vaker bij hen bestellen.

ik bestel bewust Originele Cartridges, eigen merk heb ik erg slechte ervaringen mee. nu wordt je in het besteld en uitzoekproces al meerdere malen geattendeerd op het goedkopere alternatief. Op zich goed dat ze hun goedekopere alternatief ook promoten echter wil ik originele, zo besteld, zo betaald. binnen 15min een medewerker aan de lijn of ik interesse had in hun eigen merk. Aangegeven dat op de site al 2x het goedkoper alternatief was aangeboden, en dat ik deze niet wil. Ben daarna nog 3x gebeld, begon een beetje op stalking te lijken. Met gevolg dat de zending een dag later verstuurd werd. Ga voortaan mijn cartridges elders bestellen. 1 tip voor 123inkt: maak een knop aan bij de winkelwagen 123Belmeniet. Kan een hoop schelen op jullie personeeslkosten.

Ik weet niet hoe ze het doen, maar de bestelling plaatsen op een woensdag rond 18:00 uur en geleverd krijgen de volgende dag rond 14:00 uur is wel heeeel erg snel. Prima levering, goed product, snelle en duidelijke afhandeling. De gekochte Canon printer draait al op volle toeren. Met één woord TOP!

Per ongeluk de verkeerde printer besteld. Toen ik deze wilde retourneren met de reguliere pakketdiensten bleek de printer te zwaar. 123inkt benaderd en zij sturen een koerier op hun kosten! Dat is toch gewoon TOP!

Per ongeluk verkeerde formaat papier besteld! Balen! Moet ik weer retourneren! Wat een gedoe zal dat zijn! Probeerde het toch maar en ontving een zeer positief bericht! Het nieuwe formaat werd al verzonden en het verkeerde mocht ik een ander blij mee maken! Klantvriendelijk!!!

Heel fijn geholpen door een snelle levering en hele fijne afwikkeling van een retour.

Hier mijn verhaal, Ik ben een vrijwilliger bij een stichting, bij deze stichting stelen ze netjes een printer beschikbaar alleen de inkt is voor eigen kosten. ik bestel dus een setje huismerk cartridges voor de HP printer (kleur en zwart) waarvan de zwarte geen probleem geeft. De kleur echter wel, deze communiceert gewoon niet met de printer en kan de printer nu dus niet meer gebruiken. nu zou je zeggen neem dan gewoon contact op met 123, heb ik al 2 weken, telefonisch een heeeeele lange wachttijd ivm ziekte, 4x een mail gestuurd maar tot op de dag van vandaag nog steeds geen reactie! Hoezo trots op de site vermelden dat binnen 24 uur er een reactie is, dat het door ziekte een paar dagen langer kan duren heb ik begrip voor, maar 2 weken en totaal geen reactie is geen service!

Een cartridge werkte niet, heb ik medegedeeld en ik moest een foto sturen. De volgende dag een nieuwe cartridge plus een flesje wijn. Heel goed opgelost!

In eerste instantie originele cartridges besteld. Gebeld door medewerker en overgehaald om huismerk cartridges te nemen, veel goedkoper. Op advies gedaan, maar na een paar maanden ontstonden de problemen. Cartridges nog lang niet leeg (doorzichtig dus dat kun je zien), maar alleen maar foutmeldingen op de printer. Hij print ook niet meer.... Bedankt 123inkt, eens maar nooit weer en ik stap ook over op een andere leverancier.

Mijn ervaring met de, veel goedkopere, 123 merk toners zijn helaas niet positief. Voor een Brother kleuren laserprinter de 123 toners besteld en al snel slechte afdrukken. De originele besteld en geplaatst en hij drukte gelijk weer fantastisch af. Ook voor een Brother zwart-wit laserprinter een 123 toner besteld maar de hiermee afgedrukte barcode etiketlabels vlekte erg als deze op een doos werden geplakt. Het leek alsof de toner niet goed hechtte. Ook hier een originele toner geplaatst en gelijk weer perfecte afdrukken en geen enkele vlek, ook niet bij flink wrijven over het etiket. Heb inmiddels meerdere 123 toners die nog vrijwel vol waren weggedaan en dan is het opeens niet meer zo goedkoop. Helaas belt 123-inkt ook nog meerdere keren op nadat je een origineel product hebt besteld om toch de eigen merk toners te pushen. "ze zijn ECHT gevuld met exact dezelfde toner hoor". Nou dat zijn ze dus ECHT NIET. Als je dan belt om dit te melden dan gaat het natuurlijk om een "zeldzame productiefout in de toner"... tja, wat moet je daarmee. Goedkoop blijkt weer duurkoop te zijn. Wel 1 positief ding, de originele toners zijn goed en gunstig geprijsd.

Ik ben jarenlang tevreden klant geweest. Blijkbaar is hun “service” tegenwoordig veranderd. Als je een bestelling plaatst wordt je lastig gevallen met onnodige telefoontjes en vage mails waarin jij tot actie wordt gemaand om de bestelling niet “onnodig te vertragen”. Terwijl er geen enkel contact nodig is. Het bestelde artikel is volgens hun eigen informatie direct uit voorraad leverbaar, de bestelling is betaald en het leveradres is bekend. Als je bij een webshop besteld en er is iets met de bestelling, dan kan dat gewoon via mail aangegeven worden. Dit wordt niet gedaan en er wordt ook niet gereageerd op mails om de bestelling te verwerken. Na wat zoekwerk blijkt dat dit wel vaker voorkomt en dat het een agressieve vorm van poging tot cross-sell is. Ook als je spullen enkele dagen in je mandje laat liggen word je telefonisch lastig gevallen. Waarschijnlijk ben ik nu dus mijn geld kwijt, maar mij zien ze als klant niet meer terug!

De toner van mijn laserprinter was op dus was aan vervanging toe. Het huismerk werd aangeprijsd als goed alternatief. Voor het printen van documenten is het zeker goed en goedkoper. Voor het printen van adresstickers was het een ramp. De inkt veegde je er zo af. Zelfs na een dag drogen. Aangezien mijn handschrift net best is, print ik de adresstickers voor o.a. kerstkaarten en verjaardagen uit op een adressticker. Nu kon ik met kerst alles handmatig schrijven. Daar baalde ik wel van.

Mijn laatste aankoop betrof een brievenbuspakketje op de donderdag vóór Black Friday. Pas op de daaropvolgende dinsdag ontving ik het pakketje in mijn brievenbus. Ondertussen had ik gebeld met de klantenservice van 123inkt. De medewerker kwam met een plausibele verklaring en wist mij gerust te stellen. PostNL was niet in staat om wegens de drukte van Black Friday het pakketje eerder af te leveren. Achteraf gezien is dit logisch. Ik zou 123inkt willen adviseren om te stoppen met de "belofte" vandaag besteld, morgen ik huis. Ik heb een aantal keren on line aankopen gedaan bij 123inkt. Dit is altijd goed gegaan. Tracking en tracing geeft zeer voldoende duidelijkheid. Wat mij betreft is aflevering een dag eerder of later onbelangrijk.

correct aan de telefoon en behulpzaam, snel geleverd ,en te vrede over kwaliteit

Erg goede ervaring. Betrouwbaar en betaalbaar. Klachten worden direct opgelost. 100% dus!