Direct na het bestellen van een originele toner werd ik gebeld door 123inkt, zogenaamd om het afleveradres (een pakketautomaat) te controleren. Dit bleek echter een smoes voor een agressief verkoopgesprek. Er volgde een eindeloos verhaal over waarom originele toners te duur zouden zijn en waarom ik hun huismerk moest nemen. Toen ik aangaf gewoon het originele product te willen ontvangen, veranderde de toon. De klantenservice behandelde mij als een kleuter en bleef maar doordrammen over waarom ik per se de originele wilde. Waarom ik hiervoor kies, hoef ik aan 123inkt niet te verantwoorden; ik kan prima zelf beslissen wat ik in een webshop bestel. Vanwege dit uiterst irritante opdringerige gedrag heb ik de bestelling bij 123inkt per mail geannuleerd en mijn geld teruggeëist. Onbegrijpelijk dat een partij die zichzelf 'beste webwinkel' noemt, zich verlaagt tot zulke opdringerige telefonische verkoop. Wat een slechte zaak.

Juiste materiaal goed geleverd.

Een niet compatibele inktpatroon werd vrijwel onmiddellijk vervangen door een andere!

Ik had een verkeerde bestelling gedaan. Direct daarna heb ik een zeer behulpzame medewerker telefonisch gesproken, die de order onmiddellijk heeft aangepast. De volgende dag werd de juiste bestelling volgens afspraak geleverd.

vlotte levering

Zo dom van mij: stad en land afgelopen om kalkpapier te vinden, en 123inkt heeft het gewoon. Tegen zeer redelijke prijs. Blijkbaar moest ik weer even worden herinnerd aan het feit dat 123 gewoon de beste is.

De Brother printer diende als vervanging van een identieke maar inmiddels defecte exemplaar. De aansluiting met mijn computer via een Usb kabel bleek onmogelijk. De printer werd “niet gevonden” Aansluiting via Wifi lukte eel meteen Pogingen om 123inkt telefonisch om advies te vragen blijkt vrijwel onmogelijk ( zeer lange eachtijden)

Snel gevonden op de site. Goede kwaliteit voor een goede prijs.

Top!!

Veel keus, handig dat er gelijk alternatieven worden gegeven. Ook makkelijk om eerder bestelde artikelen opnieuw te bestellen.

Altijd goed geregeld. Volop keuze!!

Lang gezocht naar lege CD doosjes, er is wel aanbod maar vooral gebruikt, en dat zie je. En toen jullie aanbod, schoon en ongebruikt. Zoals gezegd, precies wat ik zocht en een heel redelijke prijs. Blij!

Altijd snel bezorgd en netjes verpakt. Leuk Altijd de pennen en kaarten erbij.

eerste bestelling kwam, niet gebeld meteen nieuwe zending vertuurd en ontvangen.toen kwam de eertse betelling toch nog en die heb ik teruggestuurd,dank!

Gisteren besteld. Volgende dag ontvangen de printer voor een hele mooie prijs

Printer bought on day 1 and arrived on day 3, super fast shipment. Everything was good with the product, no damages to the box or the printer itself. Also one of the best prices available online, this is not my first order with 123inkt and probably won't be the last.

Recent n kleuren laserprinter gekocht. Aanvankelijk enkel de printer besteld en werd gebeld of ik ook toners en evt papier bij wou bestellen omdat er enkel beperkt gevulde toners inzaten. Dit zodat alles ineens geleverd wordt. Goede service! Helaas verliep t door omstandigheden alsnog in 2 bestellingen maar na een aantal telefoontjes zijn uiteindelijk ook de tonera en papier netjes geleverd!

Ik heb de labelprinter voor zowel labels voor op producten als DHL verzendlabels gekocht. Het printen van productlabels gaat super, tekst is duidelijk en ook het bijbehorende programma werkt heel fijn. Het uitprinten van de DHL labels is tot nu toe nog een grote ramp. Het afdrukvoorbeeld blijft op vier labels op een A4 staan en de labelprinter print alleen het label links boven van elke pagina. DHL geeft aan daar niets aan te kunnen doen en onze vraag ligt al een week bij de technische dienst van 123inkt.nl maar tot nu toen geen reactie. Wel inmiddels van alles zelf geprobeerd en daarmee zijn een hoop labels verloren gegaan. Bij de laatste poging printte de labelprinter alleen de boven helft van het etiket, dus waren de labels die hij printen ook nog niet te gebruiken. Voor product labels zou ik hem aanbevelen maar zeker niet voor DHL verzendlabels.

Snelle levering, nadat product niet goed was heel snel een vervanging en een goede afhandeling.

In mijn account stond nog mijn oude inmiddels niet meer bestaande adres vermeld (was ik vergeten aan te passen na mijn verhuizing) waardoor mijn bestelling uiteindelijk retour werd gestuurd door DHL. Op mijn mailtje naar de klantenservice van 123inkt werd direct gereageerd en diezelfde dag nog is de bestelling kosteloos alsnog naar het juiste adres verstuurd; de volgende dag had ik het keurig in de brievenbus. Uitstekende klantenservice dus!

Ik had 2 pakken A5 kopieer papier teruggestuurd maar heb nog geen geld terug ontvangen . Ik wilde graag 2 pakken A4 kopieer papier

Mijn bestelling werd snel geaccepteerd en afgehandeld, en ik heb deze snel thuis ontvangen. Bedankt en tot volgende keer.

Ik bestelde 5 pakken papier met thuisadres als afleveradres. Supersnelverwerkt door 123inkt. Prima !! en dan begint de ellende veroorzaakt door vervoerder DHL!! Bezorgen het pakket niet aan huis maar kan ophalen in distributie centrum. Ophalen is mij niet mogelijk. 123inkt stuurde meteen een nieuw pakket via DHL met hetzelfde resutaat. Kom het maar halen!!! Opnieuw kontakt met 123inkt en verzoek nu om verzending via PostNL. En zie daar. De volgende dag wordt het pakket keurig afgeleverd door PostNL. SUPER anti-reklame van DHL waardeloze vervoerder.. Perfecte reactie 123inkt tot 3 x toe !!!

Goed verpakt prima op tijd

Bestelling plaatsen, dag later geleverd. En af en toe een aardigheidje in de verpakking.