Wacht op oplossing voor probleem
Ik heb nieuwe huismerk cartridges besteld voor mijn HP Office Deskjet Pro 9010. In de verpakking zat nog een instructie om automatische firmware updates stop te zetten, maar door reeds geïnstalleerde updates, zit ik al in de problemen met de 123inkt huismerk Cartridges. Doordat de gele cartridge als niet-HP gezien wordt, weigert te printer te printen.
Er is een oplossing bekend bij 123inkt, die op de website staat, namelijk chip-update op de cartridge. Ik heb gevraagd hoe we dit in gang kunnen zetten, maar ik wacht nog steeds op antwoord. Intussen kan ik niet printen, wat tamelijk slecht uit komt.
Ervan uitgaande dat je de printer updates al langer uit hebt staan of dat je lang geduld hebt, is het het proberen waard. In het verleden werkten de cartridges prima en ik ga er vanuit dat ze mijn probleem op gaan lossen, maar ik hoop alleen niet dat ze me te lang laten wachten.