Geleverd als afgesproken. Werkt zoals vermeld. Dus goed en tevreden

Verschillende keren gekocht. Altijd supersnel het gekochte ontvangen. Van harte aanbevolen.

Eenvoudig zoeken op product, op merk of op type nummer. Makkelijk bestellen en betalen. Ook een tegoed van meerdere jaren terug is nog afgetrokken. Verder snelle levering. Super.

Voor al onze bedrijven bestellen wij onze kantoorbenodigdheden bij 123inkt. Tot op heden waren wij tevreden over de samenwerking, maar recent hebben wij een zeer teleurstellende ervaring gehad met een bestelling van Brother-cartridges. Van de drie geleverde cartridges werden de eerste twee door de printer niet herkend. Pas de derde cartridge werd geaccepteerd, maar deze gaf direct een inktniveau van slechts 50% aan. Om dit probleem te melden heb ik contact opgenomen met uw klantenservice. Na meer dan 30 minuten in de wacht te hebben gestaan, kreeg ik uiteindelijk een medewerker aan de lijn. Zij vroeg naar de foutcode van de printer. Ik heb aangegeven dat er geen foutcode werd weergegeven, maar dat de cartridges simpelweg niet werden herkend. Hierop werd mij meegedeeld dat zonder foutcode geen garantie kon worden verleend. Uiteindelijk wilde de medewerker het probleem uit coulance oplossen, maar daarbij werd aangegeven dat ik bij een volgende melding wel een foutcode zou moeten kunnen overleggen. Deze reactie vond ik opmerkelijk, aangezien een defect product niet altijd gepaard gaat met een foutmelding. Daarnaast heb ik gevraagd waarom de cartridge die wel werkte slechts een halfvol inktniveau aangaf. Volgens de medewerker komt dit doordat het om gerecyclede cartridges gaat. Tijdens het bestelproces is mij echter niet duidelijk geworden dat het om gerecyclede cartridges betrof. Bovendien kreeg ik geen helder antwoord op mijn vraag hoe ik er zeker van kan zijn dat de cartridge daadwerkelijk volledig gevuld is, ondanks de weergegeven inhoud van 50%. Ik ben teleurgesteld over zowel de kwaliteit van de geleverde producten als de wijze waarop mijn klacht is afgehandeld. Graag ontvang ik van u een inhoudelijke reactie op de volgende punten: Waarom werden twee van de drie cartridges niet door de printer herkend? Waarom geeft een werkende cartridge direct een inktniveau van 50% aan? Op welke wijze wordt bij gerecyclede cartridges gegarandeerd dat deze volledig gevuld zi

Bestelling telefonisch geplaatst, gegevens waren bekend zei die beste man aan de telefoon. Bestelling binnenkregen tot die tijd hartstikke tevreden. Ze hebben een factuur naar iemand anders gestuurd. Dat kan ook nog gebeuren. Maar ik wordt wel door een extern bedrijf gebeld dat ik niet betaal en meteen een rekening van 100 er boven op. Ik betaal altijd netjes, maar moet wel een factuur krijgen. Ik kreeg geen telefonisch contact meer vanuit 123Inkt. We ze wel advertenties en reclame naar het juiste mail adres kunnen sturen... Ik heb netjes de factuur betaald toen ik hem wel juist binnen kreeg. Maar die 100 euro vind ik niet terecht! Mensen kunnen fouten maken, dat geeft niks. Maar Fouten moet je zelf oplossen en niet in rekening bij de klant brengen !!

Super makkelijk zoeken en bestellen, en snelle levering! Alvorens de printer uit te pakken nog een waarschuwingsbriefje om nog eens te overdenken of het de printer is die je nodig hebt: heel goed! Al met al zeer tevreden!

De inkt die ik ruim een jaar geleden had besteld bleek niet te werken voor mijn printer zonder de automatische updates van mijn printer uit te schakelen. Daar heb ik melding van gemaakt per email. Omdat een snelle reactie uitbleef heb ik gebeld en de situatie uitgelegd. Oplossing van 123Inkt: inkt wordt kosteloos geruild, Prijsverschil is uiteraard voor mij. En een "sorry-kaartje" bij de nieuwe inkt met een leuke attentie! Chapeau 123Inkt! Jullie begrijpen hoe het hoort. Weer een tevreden klant

Wordt op tijd gelevert op de dag dat jullie zeggen en daar kan ik op aan

Aanbevolen

De printer die ik zocht het goedkoopst gevonden op bij 123inkt.nl. Eenvoudig bestelproces en levering de volgende dag! Aanrader

De bestelling wordt altijd supersnel geleverd. En de prijzen zijn altijd scherp.

Zoals altijd uitstekend.

ik ben al een tijdje klant bij 123 inkt, zakelijk en privé. Ze leveren snel, en wat er besteld is, maar de kwaliteit van de huismerk producten is teleurstellend. Vooral de inkt. Ik heb nu van hun een Canon fotoprinter, en de 123inkt huismerk gaf echt schitterend mooie resultaten. Alleen verbleken de afdrukken heel snel. Vooral in de zon. Omdat mijn eerste afdrukken op een donkere overloop hingen viel het eerst niet op, maar daar word zwart nu ook donkerrood. Van een foto die ik recent afgedrukt heb, en die wel wat zonlicht krijgt, viel me dus sneller op dat hij ontzetten verbleekt. De int is dus waardeloos voor foto's. Terwijl het echt wel een fotoprinter is. Het papier lijkt wel goed, dat wil zeggen, ik heb het verbleken ook gezien op niet 123inkt fotopapier. En fotopapier is niet gratis, net zo min als het opplakken/inlijsten van foto's. De schade is dus groter dan alleen maar de kosten van de inktpatronen.

De bestelling werd goed en netjes geleverd en de artikelen voldoen aan mijn verwachtingen en waren niet duur.

Gewoon top geen woorden voor tot de volgende bestelling

zoals ik gewend ben alles perfect geregeld

Ik ben heel tevreden met 123inkt.nl. Op tijd en goed in gepakt.

Altijd zeer tevreden en snel geleverd. Wat ik zeer waardeer als klant zijn de extraatjes die je erbij krijgt. Pennen, stiften en deze keer ook een wk poster om de scores op te schrijven. Top!

Zoals altijd verliep het bestellen en de aflevering weer vlekkenloos.

HP laserprinter gekocht. Alles top en snel geregeld.

Na bestelling van een Makita accu en Makita accuoplader werd twee dagen later alleen de oplader geleverd. Na een telefoontje werd direct, zonder problemen, een nieuwe accu nagestuurd die twee dagen later bezorgd is. Een prima service waarbij ik, de klant, als koning behandeld is.

Alles boven verwachting

Printer is prima! Alleen de aangeboden verzend tijd(morgen in huis)die haalde ze niet.

Altijd HP originele inktcartridges gebruikt. Nadat ik hierover door een medewerker van 123Inkt werd gebeld, mijn bestelling gewijzigd naar cartridges van het huismerk 123Inkt. Ik was eerlijk gezegd wat huiverig, omdat mij altijd was verteld dat niet-originele cartridges problemen zouden geven... Wat een verschil! Prima prints voor een schappelijke prijs! Voor mij geen HP-cartridges meer!

Ik was verbaasd hoeveel plastic met lucht in de doos zat, om op de bodem mn bestelde artikelen te vinden, die makkelijk in een brievenbusenvelop hadden gepast. Zonde van de ruimte bij de transporteur en hoge verzendtarief wat ik heb betaald. Producten zijn wel naar wens.