Recensioner för 123inkt.nl

Twee cartridges besteld, en ruim binnen de betalingstermijn betaald, wat schetst mijn verbazing, een betalingsherinnering, met de dreiging dat een volgende 2,50 gaat kosten!! Telefonisch navraag gedaan, deze dame wist te vertellen dat we de klantenservice maar moeten mailen, [email protected] terwijl in de herinnering weer een ander E-mail adres staat. Vgl haar gegevens was er ook niet betaald, en dat gaat prat op de beste webwinkel van Nederland,terwijl ons bankafschrift duidelijk laat zien dat er 27/ 1 betaald is aan Digital Revolution!! Verlang een excuus van het Bedrijf op korte termijn en ga zeker niet meer bestellen bij 123inkt.nl hebben de zaakjes duidelijk niet op orde!!

Goede en snelle levering

Lang heel tevreden geweest van 123inkt.nl, tot wanneer ik in mijn bij hen aangekochte nieuwe DYMO labelwiter labels van het huismerk van 123inkt.nl wou steken - labels door 123inkt beoordeeld als het beste en goedkopere alternatief voor de labels van DYMO zelf. Echter was dit buiten de koppelverkoop van DYMO gerekend, die haar labelwriters nu zelfs heeft uitgerust met sjoemelsoftware die kan herkennen welke labels je gebruikt. Zijn het niet deze van DYMO dan slaat het apparaat tilt en is het over en uit met afprinten. Zowel bij DYMO als bij 123inkt klopte ik aan met dit euvel, vanaf dan belandde ik in een vechtscheiding: DYMO die beweerde dat er niets aan de hand is zelfs al kreeg het de labelwriter via teamviewer zelf ook niet (meer) aan de praat en 123inkt die bij hoog en laag riep dat ik DYMO niet moest geloven. DYMO gaf op papier toe dat het herkenningssoftware gebruikt die elk huismerklabel zal uitsluiten, 123inkt zette op papier dat labels van haar huismerk perfect kunnen. Wat is hier dan echt aan de hand? DYMO heeft de software in haar producten aangepast enkel en alleen ter winstmaximalisatie opdat het meer eigen labels zou kunnen verkopen, daar waar 123inkt haar huismerklabels tegen beter weten in blijft verkopen omdat het haar winst op de labels niet wil afgeven. Zowel DYMO als 123Inkt zijn in deze situatie aan de kassa gepasseerd en ik blijf met de rommel zitten, rommel waarvan 123inkt dan nog doodleuk mailt "dat ik de labelwriter nog kan doorverkopen". Zullen we dat dan maar even doen? Wie van u hier heeft interesse?

Ik heb een Canon printer gekocht en 3 printjes gemaakt. Hij voldeed niet aan wat ik wenste. Maar terug sturen gaat niet je krijgt te horen dat ze deze niet meer terug nemen of te wel je krijgt 100% niets terug, hij is gebruikt. Ik vind dit voor de zo genaamde beste winkel zeer slecht en ik zal van nu af aan zelfs geen inktcartridge bij ze kopen.

Klantenservice is erg persoonlijk en aangepast. Ik miste betalingsinformatie op de site en ik werd snel een oplossing gevonden. Met veel flexibiliteit en goedaardigheid. Ik hoop om binnenkort een nieuwe bestelling te kunnen doen.

Super snelle bezorging prima verpakt en goede kwaliteit

We hebben een stempel besteld en daar zijn we tevreden over.

Snelle levering. Zeer scherp geprijsd. Originele merk cartridges. Goede service. Gratis pennen en lijmstift. Zeer tevreden!

dat het een goede ervaring is om met 123inkt.nl zaken te doen

Ik ben zeer tevreden over het contact

Niks te klagen.

Ik had wat problemen met het installeren, maar dat werd adequaat opgelost. Er was hiervoor contact nodig met Canon en ook daar werd goed op geanticipeerd. Daarna verliep alles goed en ik ben tevreden over de geleverde printer.

MIJN EERSTE ERVARING WAS PRIMA DUIDELIJK EN HELDER

De informatie van 123inkt over de huismerkinkt is onjuist. 123inkt weet dat maar past het niet aan. Het gaat om inkt voor Epson ecotank printers van het huismerk. Deze nepinkt veroorzaakt een ernstige onacceptabele kleurzweem. De 123inkt dient je weer uit de ecotankprinter te halen en te vervangen door originele inkt. Dit vervangen is bij ecotanks niet goed mogelijk. Het kost veel originele inkt en je moet vele vellen volledig vol inkt printen om de inkt door te spoelen. 123inkt wil dit alles niet compenseren en is ook niet bereid hun informatie aan te passen. 123inkt vindt het dus prima dat duizenden mensen problemen met hun printer krijgen en veel tijd raken. Jammer dat de 'alternative facts' van 123inkt tegenwoordig de norm lijken te zijn.

Ik had een verkeerde cartridge besteld. Perfect opgelost door de klantenservice. Ga zo door.

Ik had laatst voor mijn hp colorlaserjet huismerk cartridge besteld. Er staat bij dat je er ongeveer 2000 pagina's mee kunt printen. Dus 2 x zoveel als een originele. Nu pas 2 weken in gebruik en Max 100 pagina's geprint en hij staat nu al op 80%. Toen ik de lade opentrok zag ik ook dat een cartridge was gelekt. Zoiets had ik niet verwacht van zo''n groot webwinkel. Ik had eerder de reviews moeten bekijken dat had ik die fout niet gemaakt. Vandaag weer een cartridge besteld zal het morgen gelijk weer terugsturen en nooit meer iets bestellen van hier.

Ik had altijd uitstekende ervaringen met 123inkt.nl. Prima voor de toners als ook een 3D printer en huismerk filamenten. Ik had een nieuwe printer met spoed nodig. Volgens de site direct leverbaar. Helaas. De waarheid bleek anders. Er wordt van alles beloofd maar leveren ho maar. a) Eerst wordt je gebeld dat de leverancier (Kyocera) hem rechtstreeks komt leveren binnen 3 werkdagen. Datum kunnen ze je niet geven. Dus moet je zorgen dat er iemand is die de printer in ontvangst kan nemen. b) Tussendoor nog contact gehad. Er werd bevestigd dat de printer binnen de 3 dagen geleverd wordt c) Niets ontvangen. Paar keer gebeld met als resultaat dat hij een week later zou komen. Wederom niets ontvangen. d) Nu zouden ze hem weer een week later afleveren. Over de opmerking dat de printer nog steeds direct leverbaar is werd aangegeven dat het voorraad systeem vertraagd wordt bijgewerkt. Zeker met slakken. Inmiddels ben ik er klaar mee. Ik heb mijn geld teruggevraagd. Zo'n wanprestatie als deze heb ik nog nooit meegemaakt. Ik ga wel bij een ander kijken voor mijn office/3D supplies en apparatuur. 123 is gewoon te onbetrouwbaar geworden....

Beste 123Inkt, Hartelijk dank voor de correcte en snelle afhandeling van de kapotte cartridge. En dan in het doosje met de nieuwe cartridge ook nog wat attenties aantreffen. Een echte verrassing. Dank daarvoor!

Ik was al zeer tevreden over de goede service en kwaliteit van de producten van 123Inkt maar nu helemaal. Een van de geleverde inktcartridge werd niet door de printer geaccepteerd. De klantenservice rond half 7 's avonds gebeld en ik werd heel vlot en vriendelijk geholpen. Na wat proberen bleek de inktcartridge kapot. Geen probleem, er zou direct (kosteloos) een nieuwe worden gestuurd. Die had ik de volgende dag al in huis. Met een excuuskaartje, een klein flesje wijn, 2 pennen en een post-it blokje. Dat was helemaal niet nodig, maar wel heel attent. Zo zie je maar weer: fouten maken is niet erg, het gaat erom hoe je ze oplost en dat doen ze bij 123inkt meer dan prima.

Super snelle levering. geweldige service.

Zojuist via de site een bestelling geplaatst, maar even vergeten dat ik deze morgen niet in ontvangst kan nemen. Klantenservice opgebeld (bereikbaar van 08:00 tot 00:00!!!) Vriendelijke mevrouw aan de lijn; zag aan het telefoonnummer al over welke bestelling het ging. In no time geregeld dat de bestelling een dag later wordt bezorgd.

snelle levering. vorige bestelling iets vergeten te leveren. maar vandaag ontvangen met een flesje wijn erbij! Bedankt en helemaal super.

Snel en goed

zie boven.

Heel goed