Pluspunten
Marco is een hele fijne specialist. Is altijd bereikbaar en is gretig in het behandelen van je casus. Is duidelijk zeer ervaren in het vak en beschikt over een grote kennis van de materie. Denkt veel verder na dan ik zelf nadenk over de casus.
VerbeterpuntenIk vind het fijn dat ik Marco als contactpersoon heb dit zou ik ook graag zo willen houden, oftewel niet te groot worden met teveel personeel.
Pluspunten
Marco Swart heeft mij meer dan uitstekend bijgestaan bij een geheel onverwachts arbeidsconflict, waarbij urgent reageren essentieel was. Door direct de situatie in kaart te brengen en met name 'coachend' te sturen, werd ik in staat gesteld met zelfvertrouwen te handelen en communiceren. Dit heeft geleid tot een versterkte positie.
Pluspunten
Open en eerlijke advies over risico's en oplossingsrichting. Voel me gehoord
VerbeterpuntenTussentijdse communicatie
Pluspunten
Ik heb Marco Swart leren kennen als zeer betrouwbaar, kundig en persoonlijk. Ik werk bij een zeer dynamisch bedrijf met eigenzinnige eigenschappen; hier heeft hij moeiteloos op ingespeeld door middel van het leveren van maatwerk rondom de invoering van de nieuwe wetgeving WWZ. De hoge mate van betrokkenheid uit zich in het feit dat hij altijd klaarstaat om hulpvragen te beantwoorden en deze ook altijd in de juiste context van het bedrijf weet te plaatsen. Ten laatste vind ik het prettig dat hij zich kenmerkt als innovatief en vooruitstrevend waardoor ik het gevoel heb altijd vooraan te staan in de ontwikkelingen op het gebied van arbeidsrecht.
VerbeterpuntenDe zichtbaarheid mag omhoog. Ook zou een seminar aangaande de jurisprudentie op de WWZ een welkome aanvulling zijn.
Pluspunten
Swart Legal is een professionele organisatie die ons prima heeft kunnen helpen bij onze vragen. Een volgende opdracht zullen we zeker weer bij Swart Legal uitzetten.
Pluspunten
Een bedrijf met kundig personeel, die een reël beeld schets van de situatie en de mogelijkheden en daar ook naar handelen.
Verbeterpunten
ik kan geen verbeterpunten vinden
Pluspunten
Kennis van zaken Duidelijke communicatie Van te voren weten waar je aan toe bent
Pluspunten
Gericht op samenwerking; deskundig en professioneel advies; innovatief.
Pluspunten
Persoonlijke aandacht
Pluspunten
Zeer goede dienstverlening met keurig nette afspraken die altijd worden nageleefd. Met het advies van Swart Legal zijn wij zeer geholpen en hebben hiermee voor de juiste aanpak gekozen voor het opstellen van duidelijke algemene voorwaarden en nieuwe arbeidscontracten. Ik kan Marco Swart en zijn team dan ook van harte aanbevelen.
VerbeterpuntenDe telefoondienst via receptie (bij afwezigheid) mag nog wat scherper zijn, passend bij de professionaliteit van de rest van de organisatie.
Pluspunten
Zeer fijne medewerkers die tijdig en correct hun werk aanleveren.
Pluspunten
Betrokken en meedenkend.
VerbeterpuntenKorte reactie doorlooptijden, bijvoorbeeld 24/48 uur. Bijvoorbeeld per omgaande (auto)reply met case/ticket nummer.
Pluspunten
Zeer transparante en persoonlijke begeleiding.
VerbeterpuntenCorrectere urenregistratie, mijn ervaring was dat voor bijvoorbeeld het eerste gesprek meer tijd werd doorberekend dan dat er daadwerkelijk was gebruikt......
Gewaardeerde client, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en feedback! Wij kregen naar aanleiding van onze facturatie van u geen enkele opmerking. Naar aanleiding van uw verbeterpunt die u eerst via deze review met ons deelt hebben we u meerdere malen geprobeerd te bellen, maar u neemt de telefoon helaas niet op. Graag willen we het kennelijke misverstand oplossen. Voor het intakegesprek hebben we u 0,8 uur in rekening gebracht, oftewel ruim 3/4 uur. Daarbij hebben we ook de tijd betrokken die we nodig hadden om de stukken die u ons mailde van tevoren te bestuderen. Wilt u ons alstublieft terugbellen om een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Swart Legal
Pluspunten
De advocaten van Swart Legal weten waar ze het over hebben. Ze stellen de juiste vragen, komen met heldere adviezen, soms ook met verrassende inzichten en benaderingen. Vlotte aanpak.
VerbeterpuntenVeel communicatie via email, kan wat vaker via de telefoon.
Pluspunten
Fraaie locatie, gastvrije ontvangst, vriendelijk personeel, deskundige aanpak
VerbeterpuntenSoms duurde het een paar uur voordat we werden teruggebeld.
Pluspunten
Je woord gehoord er woord naar je geluisterd ze hebben en maken tijd voor je, iedereen is even vriendelijk en een nette ontvangst.
Pluspunten
bekwaam!
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.