4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle en correcte levering. De klacht, hieronder verwoordt, werd snel, serieus en uiterst coulant opgelost.
VerbeterpuntenPomeransen waren heel hard en dus voor mij onbruikbaar. Dit werd ook niet opgegeven met een simpele H, M, Z. Bovendien was op de site niet te zien hoeveel pomeransen je kreeg dus ik vulde veiligheidshalve 2 in en kreeg dus 2 zakjes i.p.v. 2 pomeransen.
Aanvulling: Als gevolg van deze beoordeeling (review in nieuw Nederlands) kreeg ik niet 1 maar 2 telefoontjes van het bedrijf. Men gaf toe dat er te weinig informatie op de website (meer nieuw Nederlands) stond en verontschuldigingen daarvoor. Ik kreeg een gratis retour aangeboden en 4 pomeransen van verschillende hardheden zodat ik kon kiezen wat het beste voor mij was en uiteraard mijn aankoopbedrag vergoed. Kijk commercieel Nederland! Zo moet het! Chapeau (ja, ik weet het)! Ik zal in de toekomst zeker weer een bestelling doen.
