10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd een open houding en bereid om mee te denken en mee te helpen met het vinden van oplossingen, toepassingen en integratiemogelijkheden voor onze wensen.

Verbeterpunten

UX en gebruiksvriendelijkheid Joomla / Joomlapolis Community Builder compatibility / plug-in / integratie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al jaren tevreden klant van Mailcamp, een echte aanrader voor wie regelmatig mailingen verstuurd naar grote groepen ontvangers!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helpdesk bijzonder dienstbaar en een snel en goed resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Behulpzame helpdesk en makkelijk systeem om mee te werken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In eerste instantie ingegaan op de goede prijs voor het versturen nieuwsbrieven naar onze klanten. Daarna bleek de service, kwaliteit en gebruikersvriendelijkheid erg goed!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

korte lijnen, duidelijke taal

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer aanspreekbare en reactieve dienstverlening, zowel pre- als aftersales én support!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Assertieve begeleiding, product functioneert prima. Alle functionaliteiten aanwezig, voor een meer dan redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Studio Zingever heeft een onderhoudscontract bij MailCamp. Zeker de laatste jaren is hun hulp en service bij vragen en problemen snel en accuraat. Dat geeft een prettige gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-De software is erg prettig om mee te werken, intuïtief zoals Mailchimp dus je hebt het snel onder de knie -Veel betaalbaarder dan Mailchimp maar ook dan andere Nederlandse concurrenten zoals LaPosta -De statistieken zijn heel inzichtelijk en uitgebreid -Service is goed en belangrijker nog: vriendelijk, we krijgen meestal snel reactie.

Verbeterpunten

-Het zou fijn zijn als two step authentication zou kunnen worden toegevoegd aan de software, is eigenlijk een no brainer en ieder software pakket zou dat moeten hebben tegenwoordig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Dan hebben we nu goed nieuws voor je! https://www.mailcamp.nl/2018/02/15/extra-beveiliging-software-d-m-v-google-2-staps-authenticatie/

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig contact met duidelijke uitleg en demo van het product. Daarna alles ook zeer snel geregeld om vlot te kunnen starten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In het verleden heb ik met Malchamp gewerkt. Dat ging wel goed maar alles gaat in het Engels en direct contact bij problemen was moeilijk. Overgestapt naar Mailcamp. Heerlijk communiceren in het Nederlands. Snelle en goede serviceverlening en niet te beroerd om waar dan ook te helpen, ook buitenom de instructie video's. Prijs/kwaliteit zeer goed.

Verbeterpunten

Verdieping ook Nederlandstalig.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

My experience with Mailcamp is really positive. It's fast, easy to use, it gives you so many options to customize your newsletters and offers great analytics options.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne service, prettige mensen en goede hulp op afstand.

Verbeterpunten

Opmaken van de nieuwsbrief gebruiksvriendelijker maken zodat het beter passend gemaakt kan worden en er meer met de content gespeeld kan worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd bereikbaar en bereid om dingen meteen aan te passen. Ongeacht wie je aan de telefoon krijgt, men is op de hoogte van het account.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en een goed product. Enkele aspecten van het programma zijn wat misschien wat ingewikkeld voor een leek maar overall zeker goed te begrijpen.

Verbeterpunten

Opties voor de ervaren gebruiker verbergen onder 'geavanceerde instellingen' knop?

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk: makkelijk benaderbaar, snelle service, flexibele houding.

Verbeterpunten

Nog meer gebruikersvriendelijk maken van het systeem voor 'leken', zoals ik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Behulpzame helpdesk - Snelle service - Scherpe prijzen - Zeer goede aflevering van de emails

Verbeterpunten

Transactionele mails zouden een mooie toevoeging zijn aan het totaalpakket voor webshops.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke en snelle klantenservice. Duidelijk en makkelijk te gebruiken product.

Verbeterpunten

Kleine issues bij gebruik software waarbij functies verdwijnen (knoppen bovenaan bij het aanmaken mail), door naar volledige scherm editing en terug te gaan komen ze weer terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We zijn sinds 2010 gebruiker van het MailCamp systeem en versturen regelmatig meer dan 50.000 emails per maand. We hebben eigenlijk nooit problemen gehad met het versturen van onze mailingen. Wij zijn zeer tevreden over de kwaliteit en service van MailCamp. We kunnen MailCamp aanbevelen aan iedereen die probleemloos bulk mailingen wil doen.

Verbeterpunten

Communicatie richting de gebruikers over (nieuwe) ontwikkelingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd

Filter op taal