Sinds april draait onze e-mail op MailCamp: wekelijks een nieuwsbrief naar 50.000 contacten. Elke nieuwe inschrijver loopt automatisch door een reeks van vijf onboardingmails, en na veertien dagen zet een koppeling die lezer vanzelf door naar onze nieuwsbrieflijst. Dat loopt zonder handwerk, want onze eigen systemen schrijven inschrijvingen rechtstreeks weg in MailCamp. Wat voor mij de doorslag geeft, is het contact. Korte lijnen, en meedenken over wat past bij ons bedrijf. Ook als dat betekent dat een pakket kleiner wordt in plaats van groter. Dat kom je niet vaak tegen.

Ik heb altijd prettig gewerkt met Mailcamp. Problemen of vragen werden meestal snel opgepakt en opgelost, zonder eindeloos gedoe of langs allerlei standaardprocedures te moeten. Ook het contact met Timor en Richard verliep altijd gewoon goed. Korte lijntjes, snelle reactie en duidelijk het gevoel dat er echt wordt meegedacht als er iets speelt. Wat ik zelf ook prettig vind, is dat je gewoon in het Nederlands duidelijk kunt uitleggen waar je tegenaan loopt, zonder alles eerst half technisch of omslachtig in het Engels te moeten formuleren. Daarnaast vind ik het ook prettig om niet volledig afhankelijk te zijn van weer een grote Amerikaanse partij. Het voelt overzichtelijker en eerlijk gezegd ook gewoon veiliger qua AVG en gegevensverwerking. Bij veel grote platforms heb je toch snel het gevoel dat je verdwijnt in een systeem van eindeloze tickets, steeds weer opnieuw je probleem uitleggen aan iemand anders en vooral veel standaardreacties krijgen. Bij Mailcamp had ik veel meer het idee dat mensen weten wie je bent en wat er speelt, waardoor dingen ook gewoon sneller en normaler opgelost worden.

Wat een fijn bedrijf is dit! Ze helpen je altijd heel snel en leggen alles goed en geduldig uit. Geen enkele vraag is ze teveel. Wat ik prettig vind, is dat ze weten wie je bent en met je meedenken indien nodig. Ik gebruik het mailsysteem nu al een paar jaar en bevalt erg goed. Een aanrader dus.

Sinds wij samenwerken met MailCamp verloopt onze communicatie naar onze leden via nieuwsbrieven vlekkeloos. Het ontwerpen middels gepersonaliseerde templates werkt makkelijk en voorziet in alle behoeftes. MailCamp biedt een gebruiksvriendelijk systeem en wanneer er vragen zijn wordt dit door hun snelle klantenservice direct opgepakt. Een fijne partner om mee in zee te gaan!

Wij werken al meerdere jaren met MailCamp en zijn nog steeds heel tevreden. Het systeem is gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en prettig om mee te werken. Wat voor ons echt het verschil maakt, is de snelle en persoonlijke support: er wordt altijd met ons meegedacht en vragen worden direct opgepakt.

Onwijs goed en snel geholpen. binnen een kwartier was ik op weg geholpen. echt super fijn

Wij gebruiken MailCamp al een paar jaar. Met name de klantenservice is het gouden randje aan Mailcamp. Bij vragen zijn ze altijd bereikbaar en staan ze klaar je te helpen. Programma werkt gebruiksvriendelijk.

nu 5 jaar klant. tot nu toe altijd direct geholpen. fijn dat ze telefonisch bereikbaar zijn en gewoon het kantoor in Nederland hebben.

Na jarenlang getob met MailChimp vond ik MailCamp. Wat een verademing! Gewoon iemand snel aan de telefoon die je uitlegt en helpt. Niet onpersoonlijk en 'ver weg' zoals bij veel internationale aanbieders, maar gewoon persoonlijk contact. Het programma werkt erg makkelijk maar kan veel meer dan je weet. Aangezien het bij mij op de zaak altijd hectisch is en wij geen 'software-wonders' zijn, hebben we geen tijd om het allemaal uit te zoeken. En soms loop je dan tegen een probleempje aan. Maar dan komt het échte verschil om de hoek kijken: de jongens van MailCamp helpen je direct met al je vragen. Sterker nog, ze zorgen er voor dat je direct verder kan, dus geen dagenlang geneuzel en superlange mails sturen enzo. Ik heb meerdere keren vragen gesteld en ze hebben me prima en treffend geholpen. Gewoon in het Nederlands. Wel zo fijn als je al stress hebt om je mailing af te maken.

Heel persoonlijk, goed bereikbaar, duidelijk en zorgt voor stressvrij werken! Wij zijn enorm tevreden. Aanrader voor iedereen die een nieuwsbrief wil gaan versturen

Wat mij opvalt bij Mailcamp is dat het supportteam supersnel reageert op vragen en oplossingen biedt. Echt heel fijn!

Wij gebruiken MailCamp al jaren, tot grote tevredenheid. Denken goed mee en de service is super.

Het maakt niet uit wat voor vraag je hebt, binnen no time een antwoord via de mail.

Wij gebruiken MailCamp alweer geruime poos. De software is overzichtelijk en werkt erg prettig. Als je eens support nodig hebt kan je gewoon bellen of mailen Ze reageren altijd erg snel. Top. Wat een verschil met die Amerikaanse partijen!

Wij gebruiken MailCamp inmiddels geruime tijd voor onze e-mailcampagnes en zijn zeker tevreden over het platform. Wat voor ons het verschil maakt, is de gebruiksvriendelijke interface: zelfs zonder technische kennis kun je snel professionele nieuwsbrieven opzetten. De drag & drop editor werkt intuïtief, en dankzij de segmentatie-opties kunnen we gerichter communiceren met onze klanten. Ook de klantenservice verdient een compliment. Vragen worden snel en persoonlijk beantwoord. Kortom, MailCamp is voor ons een betrouwbare partner in e-mailmarketing.

We werken nu sinds 4 maanden met Mailcamp (we zaten voorheen bij de Amerikaanse tegenhanger). Deze (Nederlandse!!!) aanbieder belooft en levert hetzelfde, zo niet beter, voor de helft van de prijs. Geweldige helpdesk ook. Veel geduld, ook als je geen ervaring met hun pakket hebt. En natuurlijk superhandig dat ze Nederlands praten. Zeer aan te bevelen.

MailCamp biedt een gebruiksvriendelijke oplossing voor email-marketing. Vragen worden snel behandelt door de werknemers van Support en er wordt echt met ons mee gedacht.

MailCamp was snel in het beantwoorden van mijn vragen en het helpen activeren van de account. Ook bij vragen na aanmelding wordt er snel gereageerd. Dit vind ik als kleine ondernemer erg fijn. Het programma spreekt voor zich en vind ik gebruiksvriendelijke dan de grotere programma's.

Duidelijk programma en erg hulpvaardige helpdeks

MailCamp is echt gebruiksvriendelijk. Een heel prettig programma om mee te werken. En fijn dat er Nederlandse support is. Op vragen wordt supersnel gereageerd.

Fijne software, snelle implementatie. Denken goed mee. Dank!

MailCamp werkt simpel, is in het Nederlands en duidelijk. Prima ondersteuning bij vragen.

Achter de schermen bieden ze heel veel hulp, echt blij mee

Vanaf moment 1 perfect geholpen door het NEDERLANDSE team van Mailcamp heerlijk! Geen lastige uitleg filmpjes in exotische talen maar gewoon Timur of een van de andere toppers in een live videobel gesprek. Ook Mailcamp zelf werkt heel makkelijk. Als ik het kan kan jij (de lezer) het ook!

Fijn programma om mee te werken en goede service vanuit MailCamp.