Pluspunten
Altijd bereikbaar en bereid om dingen meteen aan te passen. Ongeacht wie je aan de telefoon krijgt, men is op de hoogte van het account.
Pluspunten
Goede service en een goed product. Enkele aspecten van het programma zijn wat misschien wat ingewikkeld voor een leek maar overall zeker goed te begrijpen.
VerbeterpuntenOpties voor de ervaren gebruiker verbergen onder 'geavanceerde instellingen' knop?
Pluspunten
Klantvriendelijk: makkelijk benaderbaar, snelle service, flexibele houding.
VerbeterpuntenNog meer gebruikersvriendelijk maken van het systeem voor 'leken', zoals ik.
Pluspunten
- Behulpzame helpdesk - Snelle service - Scherpe prijzen - Zeer goede aflevering van de emails
VerbeterpuntenTransactionele mails zouden een mooie toevoeging zijn aan het totaalpakket voor webshops.
Pluspunten
Vriendelijke en snelle klantenservice. Duidelijk en makkelijk te gebruiken product.
VerbeterpuntenKleine issues bij gebruik software waarbij functies verdwijnen (knoppen bovenaan bij het aanmaken mail), door naar volledige scherm editing en terug te gaan komen ze weer terug.
Pluspunten
We zijn sinds 2010 gebruiker van het MailCamp systeem en versturen regelmatig meer dan 50.000 emails per maand. We hebben eigenlijk nooit problemen gehad met het versturen van onze mailingen. Wij zijn zeer tevreden over de kwaliteit en service van MailCamp. We kunnen MailCamp aanbevelen aan iedereen die probleemloos bulk mailingen wil doen.
VerbeterpuntenCommunicatie richting de gebruikers over (nieuwe) ontwikkelingen.
Pluspunten
Kwalitatief hoogstaand nieuwsbriefsysteem van MailCamp. Heel gebruikersvriendelijk en stabiele omgeving en super ingericht met alle meetpunten die je voor een goede SEO en online marketingcampagne nodig hebt. Klantenservise is zeer kundig en behulpzaam dus sterke service en altijd telefonisch bereikbaar. Kundige en vooral zeer klantvriendelijke medewerkers.
Pluspunten
- Snelle en goede Support - Goede prijs/kwaliteit - Gebruiksvriendelijke editor Zeker een aanrader!
Pluspunten
Software is vriendelijk in het gebruik. Prima support!
Pluspunten
- Prijs/kwaliteit zeer goed - Gebruiksvriendelijke editor - Snelle en duidelijke support Erg tevreden over Mailcamp, dus zeker een aanrader!
Pluspunten
Prima partij om je nieuwsbrieven mee te versturen! Gewoon goedkoop en je kan de mails transactioneel met een andere partij versturen. Bij andere ESP is dat bijna niet mogelijk, dus ideaal.
Pluspunten
Zeer snelle communicatie
Pluspunten
Mailcamp medewerkers zijn meedenkend en oplossingsgericht. Sinds de update van de Editor werkt deze heel goed en is responsive.
VerbeterpuntenDat mailcamp zelf nieuwsbrieven verstuurd met tips en tricks van het systeem, ik denk dat veel gebruikers maar een klein deel gebruiken van de mogelijkheden.
Beste Theo, dank voor de review. In het nieuwe jaar gaan we met de nieuwe website inderdaad weer vaker nieuwsbrieven sturen. We zullen dan weer meer informatie over ons systeem met de klant gaan delen.
Pluspunten
Mailcamp neemt altijd de tijd om even mee te kijken en uitleg te geven waar nodig. Ik hoef nooit lang te wachten en word direct geholpen.
VerbeterpuntenWat betreft de software zou het fijn zijn als de statistieken in tact blijven als er mailinglijsten weg gegooid worden, maar dat zal waarschijnlijk onmogelijk zijn.
Beste Janette, dank voor de review. helaas worden statistieken verwijderd als je de lijst weggooid. Ik wil je adviseren met 1 centrale lijst te werken
Pluspunten
- Geweldig programma. Zeer gebruikersvriendelijk met veel mogelijkheden. - Telefonische bereikbaarheid is top. - Bij elke vraag of probleem wordt je direct geholpen.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Wij werken nu 3 jaar met Mail Camp en het bevalt erg goed. Goede applicatie, snelle service en duidelijke taal. Daarnaast continue in beweging met innovatie van hun product.
Pluspunten
Gebruiksvriendelijk, veel mogelijkheden, persoonlijke service. Duidelijke instructie video.
Pluspunten
Super goede service en alle problemen worden binnen 24 uur opgelost. Zelf om 21.30 uur worden mails beantwoord!! Nieuwsbrieven zijn eenvoudig door iedereen te maken en te versturen. Klanten vinden de nieuwsbrief zeer professioneel en overzichtelijk.
Pluspunten
goede support, veilig product, goede prijs/kwaliteit
Verbeterpuntensneller de telefoon pakken als iemand mailt met een vraag. Er wordt vaak heen en weer gemaild terwijl het aan de telefoon vaak in een keer duidelijk is.
Pluspunten
Experience from FLEXcon Europe: - Switched from Sharp Spring / Graphic Mail to MailCamp - First Contact exceed my expectations in terms of understanding, advise, demo of software and customer focused communication - very responsive team in all aspects - implementation of account, template and start up should be recommended for an award - technical support when preparing the first mass mail was outstanding, customer focused & high level of service - usage of the application is very user friendly and logic MailCamp Team you surprised me with your high responsive service, communication and solution focused approach. As we quote at FLEXcon: we give our customers a better business result not just a better product - MailCamp you did it!
Verbeterpunten- Twitter Updates - Support Video's : please describe the subject of the video not the link name - downloaded the manual from MailCamp; keep it up to date
Thanks Bibi, for this wonderfull review! We will check the improvements you listed.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours