Filters

9

MailCamp raad ik iedereen aan.

Specifiek voor onze situatie kreeg ik goed advies op maat. Prettig en duidelijk contact en altijd bereikbaar voor vragen. Ook de deskundige IT-ondersteuning heeft mij geholpen. Op het moment dat het écht nodig was, werd er snel geschakeld en meegedacht. We zijn zeer tevreden met de geboden service, ondersteuning en fijne samenwerking.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Al enige jaren klant na alle tevredenheid

  • Aanbevelen? Ja
10

Een leverancier met empathie voor zijn klanten en een lange termijn visie!

Net een contract getekend voor 12maanden toen de corona-crisis uitbrak, als evenement-bureau mochten we niets meer organiseren en werden onze inkomsten nihil. MailCamp heeft er mede voor gezorgd dat we hebben kunnen overleven door ons toch mailcampagnes te laten verzenden zonder dat we hiervoor diende te betalen. Pas wanneer we terug mochten opstarten, hebben we terug een factuur mogen ontvangen. Een leverancier met empathie voor zijn klanten en een lange termijn visie!

  • Aanbevelen? Ja
9

gemakkelijk, snel en flexibel.

gemakkelijk, snel en flexibel is voor ons Mailcamp en aangezien wij leken hierin zijn is het voor ons toch wel belangrijk dat wij snel te werk gaan, maar als er iets is, is er ook nog dagelijks een support dienst die ons snel helpen om het de volgende keer zelf te kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top geregeld

Al vele jaren klant van Mailcamp, erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg prettige dienstverlening

Wij zijn inmiddels enkele jaren klant bij Mailcamp. Erg prettig is dat support altijd bereikbaar is en meedenkt. Dank voor de fijne samenwerking!

  • Aanbevelen? Ja
9

Gebruiksvriendelijk systeem om volledig je eigen nieuwsbrieven op te maken

Ik werk al verschillende jaren met Mailcamp. Zowel bij een oude werkgever als bij mijn huidige werkgever. Ik vind het een gebruiksvriendelijk systeem waarmee je qua design heel veel mogelijkheden hebt door de drag-and-drop editor. Je kan eenvoudig mailinglijsten maken en inschrijfformulieren daaraan koppelen. Zo is het heel makkelijk om verschillende groepen klanten te mailen, als ook op basis hiervan nieuwsbrieven te personaliseren (o.b.v. de velden kan je alles laten invullen). Door gebruik te maken van autoresponders kan je tevens basis marketing automation uitvoeren, waardoor het zelf mogelijk is om op (drip) campagne basis en gedrag mails uit te sturen. En dat allemaal voor een hele mooi kostenplaatje die in vergelijking met andere (Nederlandse) aanbieders een stuk lager is. Medewerkers staan altijd voor je klaar en je krijgt heel snel antwoord, zowel via mail als telefoon. Al met al ben ik dan ook heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer behulpzaam, meedenkend en snel

We zijn nog niet helemaal up and running, maar tot nu toe erg tevreden met Mailcamp. Er is heel veel mogelijk en de support is altijd super snel. Dat is erg fijn, zo hoef je nooit lang te wachten voor je weer verder kunt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Bij Mailcamp staan ze altijd voor je klaar

Wij doen nu al jaren zaken met Mailcamp. Ze zijn niet duur, het systeem is gebruiksvriendelijk en mooi. De medewerkers zijn altijd aardig, betrokken en helpen mij graag mee. Er werken ook al jaren dezelfde mensen dus altijd een bekende stem. Fijn bedrijf! goed werkend systeem, met allerlei mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Al jaren een prima relatie met MailCamp

Al jaren werken wij, naar volle tevredenheid, met het platform van MailCamp. Naast de plezierige tool zijn onze contacten met MailCamp ook bijzonder plezierig. Een aanrader dus!

  • Aanbevelen? Ja
10

Hele goede klantenservice

Zodra je hulp nodig hebt bij het opzetten van een mailing dan wordt je uitstekend geholpen. Je wordt vanaf het eerste contactmoment geholpen met gehele proces

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima!

Fijn werkbaar systeem waarbij alles redelijk voor zichzelf spreekt. Eenvoudig voor iedereen, ook als je mailsystemen niet gewend bent. Helpdesk kijkt/denkt mee, dat is fijn. Ik werk zowel privé als zakelijk graag met Mailcamp. Kortom, aan te raden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Flexibel en meedenkend! Alles-in-één tool rondom mailen.

Al jaren mailen wij vanuit ALDA met MailCamp. De interface is super gebruiksvriendelijk en maakt mailen gewoon heel makkelijk. Een duidelijke what-you-see-is-what-you-get nieuwsbrieven bouwer. Als je iets nieuws wilt of iets niet snapt, of ergens tegen aanloopt, staan de mannen bij MailCamp ook voor je klaar en kun je altijd even bellen. Ze denken ook goed met je mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne service, goed bereikbaar en gemakkelijke interface, zeker aan te raden

Fijne service, goed bereikbaar en gemakkelijke interface, zeker aan te raden

  • Aanbevelen? Ja
10

gebruiksvriendelijk en goede support

Recent klant geworden en al meteen te spreken over de service. Snel, kundig, gebruiksvriendelijke software en niet onbelangrijk: de jongens van support communiceren makkelijk en doen echt hun best voor je.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ook een fijne partner in lastige (corona)tijden!

Wij zijn heel blij met Mailcamp. Ze denken goed mee. Het systeem werkt heel prettig. Bovendien zijn er handige instructiefilmpje, mocht je er niet uitkomen. Daarnaast is hun supportafdeling TOP! Snel en heel behulpzaam. Vooral in deze tijd is het belangrijk een partner te hebben die je kunt vertrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topservice

Altijd meteen antwoord als mijn eigen technische kennis stokt en heel erg sympathiek en meedenkend nu de corona lockdown binnen onze branche de inkomsten nagenoeg tot 0 doet slinken. Dat zegt veel over een bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
2

gratis test account is fake

Werd gelokt door een gratis 30 dagen account. Uiteindelijk krijg je 25 credits waar je niets mee kunt doen. In tegenstelling tot Mailchimp wat je gratis kan uitproberen en later opbouwen. En je bijpassend abonnement kan nemen naar je groei. We hebben als onderneming in Retail enkele jaren tot 2 jaar geleden prima gewerkt met Mailchimp. Helder en duidelijk. Nu na 2 jaar pikken weer het op en ingegaan op reclame van Mailcamp. Dan blijkt dat je heef wat extra handelingen moet doen. Bij een testaccount verwacht je dat niet. Nu moet de IT een aantal stappen doen. Instellingen ect.... Dus voor een test account als voorzorg voor misbruik??? Worden we vergelijken met phishing van ABNAMRO. Een betere screening van potentiele klanten, een duidelijkere eerlijke uitleg zou zijn dat je direct een abonnement moet nemen bij dit bedrijf. Dat je alles potentiele klant vergeleken met phishing als je niet mee werkt daarin gaat dit bedrijf Mailchamp te ver. De gehele reclame campagne van Mailcamp is misleidend. Echter dat hoeren ze daar niet graag. Als ik zeg deze review te plaatsen op basis van bovenstaande ervaring die ik door mail kan ondersteunen. Dan schrijft Timur Gurgen dat ik niet 'chic' ben??? Omdat ik mijn ervaring deel.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Bij MailCamp kun je de software 30 dagen uittesten. Dat wil zeggen een account aanmaken en alle functionaliteiten van de software testen. Dat betekent niet dat een partij die wij helemaal niet kennen zomaar lijsten kan uploaden en hier gratis naar kan mailen want – zo is in het verleden gebleken – dan zou er enorm veel misbruik van het account gemaakt kunnen worden en dat zou onze verzendreputatie enorm schaden. En dat willen we niet want wij willen onze deliverability juist op peil houden. Daarom vragen wij klanten ook om bijvoorbeeld SPF&DKIM toe te voegen om een gedegen test te kunnen doen. Deze authenticatie methoden zijn een zeer belangrijke standaard in de e-mailmarketing industrie dus ja; dat zijn extra handelingen die wij onze (potentiële) klanten vragen te doen. Wij doen aan professionele e-mailmarketing en doen het niet voor minder (en verwachten dat onze potentiële klanten er ook zo in staan). Verder doen wij wel degelijk tests naar mailinglijsten van potentiële klanten maar niet voordat er eerst contact is geweest om een gedegen test in te plannen en niet voordat SPF&DKIM zijn toegevoegd om ook goede resultaten te kunnen behalen. Daarbij kijken we graag even met de klant mee, controleren we bijvoorbeeld of de gemaakte mailing er goed uit ziet, of er een uitschrijflink in zit etc. Dat is inderdaad een andere werkwijze dan MailChimp die een Freemium model heeft (geen support). Kortgezegd behoeden wij onszelf voor misbruik. Iets wat helemaal sinds de invoer van de AVG wetgeving een belangrijk ding is maar testen kan dus zeker! 😎

10

Zeer positief

Zowel het systeem als de communicatie zijn zeer goed. Het systeem werkt intuïtief en er zitten voldoende functies in. De communicatie met MailCamp gaat bijzonder goed. Ik kreeg een virtuele rondleiding met de mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima programma mét goede helpdesk

Fijn dat er keuze is in al bestaande templates. Het vervolgens invullen en aanpassen van het template gaat redelijk soepel. Bij vragen is de helpdesk erg snel met reageren. Dat werkt heel prettig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed platform, goede service

Ervaringen met meerdere e-mail marketing tools. MailCamp bevalt ons erg goed. Is qua prijsstelling erg interessant ten opzichte van de concurrenten. De service en snelheid van de service is daarbij ook nog eens beter dan de 'duurdere' partijen! Dus zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Supersnelle service en altijd meedenkend

Op elke vraag komt een antwoord. Snel, professioneel en vriendelijk. Ons communicatieteam is ontzettend blij met de ondersteuning van de medewerkers van MailCamp. Wij gebruiken het programma sinds de corona-crisis steeds meer. De mogelijkheden om gepersonaliseerd berichten te versturen zijn groot. Dit scheelt ons enorm veel tijd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijke tool en zeer klantgerichte service

Het gebruik en beheer van nieuwsbrieven is zeer makkelijk, alles is volledig naar wens aan te passen en het meest belangrijk; de mail is direct responsief voor alle devices. Geen beperkingen in mogelijkheden, prima inzichten in statistieken en alles is goed meetbaar te maken voor o.a. Analytics. Een betaalbare dienst en de service naar ons als klant is professioneel en zeer meegaand. Ze denken uiterst goed mee voor een passende oplossing en dat is precies wat je zoekt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige persoonlijke service en super systeem

Ik ben ontzettend goed geholpen. Zelden maak ik zo’n klantgerichte service mee. Richard dacht mee en zette alle technische functies in zodat mijn nieuwsbrief bij zoveel mogelijk mensen uit mijn lijst goed terecht zou komen (en niet in de spam). Mijn nieuwsbrief heeft daarom ook een hoog openingspercentage behaald. Ontzettend tevreden dus.
Het systeem is simpel, duidelijk en handig. Ik geef Mailcamp een welverdiende 10.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gebruiksvriendelijke en complete e-mailmarketing tool, met een uitstekende support.

Een erg fijn e-mailmarketing programma, waar alle tools in zitten om mooie newsletters mee uit te sturen en statistieken uit te lezen. Snelle en goede service bij vragen en tijdens de opstart. Absolute aanrader!

  • Aanbevelen? Ja

Over MailCamp B.V.

MailCamp is dé email-marketing oplossing voor het MKB: betaalbaar, gebruiksvriendelijk, alle mogelijk denkbare functies, volledige support, NL of EN pakket.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd