It was my first order and it was such a good experience.
46 liter tas besteld, 22 liter ontvangen. Ook bij kleinere tassen staat dezelfde maten vermeld. Dat klopt natuurlijk niet. Verzendkosten betaald maar de retourskosten moet ik zelf betalen. Dat had ik van te voren moeten controleren, stom. Kosten bij elkaar bijna de helft van de waarde van de tas. Heb het bij de klantenservice gemald en wacht op een antwoord. Maar terugsturen kost teveel geld, dus gebruik ik de tas maar voor kleinere spullen. De site, over dit soort tassen (Nörlander) mag wel eens nagekeken worden. Zijn wel mooie tassen en erg sterk, ik had er al een. Alleen al vanwege de retourkosten die je zelf moet betalen terwijl de fout niet bij mij ligt koop ik hier maar niets meer. Rectificatie: Vlotte reactie terug gehad en mijn klacht is snel en juist opgepakt. Retourkosten zijn dus niet voor eigen rekening. Tas is retour gegaan. Maatvoering van diverse tassen staan niet juist op de site maar er is beloofd dat zij dat snel met de leverancier zullen overleggen en zullen aanpassen. Mooi zo. Ik geef het bedrijf het voordeel van de twijfel.
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de ontvangen tas en dat er verwarring is ontstaan over de opgegeven inhoud. We begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer het product niet aan de verwachting voldoet. We willen u graag laten weten dat wij in dit geval géén retourkosten vragen als er iets mis is gegaan aan onze kant. U had deze dus zeker niet zelf hoeven dragen en we hadden dat ook niet van u gevraagd. Onze excuses als dit niet duidelijk is geweest. Uw melding is inmiddels ook per e-mail opgepakt en we kijken direct met u mee naar een passende oplossing. Daarnaast zullen we de productinformatie van deze tas (en vergelijkbare modellen) opnieuw controleren, zodat dit in de toekomst duidelijker is voor iedereen. Fijn om te horen dat u de kwaliteit van de tassen waardeert – hopelijk kunnen we het vertrouwen alsnog herstellen. -- Met vriendelijke groet, DealDonkey Richard
Originele beoordeling
46 liter tas besteld, 22 liter ontvangen. Ook bij kleinere tassen staat dezelfde maten vermeld. Dat klopt natuurlijk niet. Verzendkosten betaald maar de retourskosten moet ik zelf betalen. Dat had ik van te voren moeten controleren, stom. Kosten bij elkaar bijna de helft van de waarde van de tas. Heb het bij de klantenservice gemald en wacht op een antwoord. Maar terugsturen kost teveel geld, dus gebruik ik de tas maar voor kleinere spullen. De site, over dit soort tassen (Nörlander) mag wel eens nagekeken worden. Zijn wel mooie tassen en erg sterk, ik had er al een. Alleen al vanwege de retourkosten die je zelf moet betalen terwijl de fout niet bij mij ligt koop ik hier maar niets meer.
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de ontvangen tas en dat er verwarring is ontstaan over de opgegeven inhoud. We begrijpen goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer het product niet aan de verwachting voldoet. We willen u graag laten weten dat wij in dit geval géén retourkosten vragen als er iets mis is gegaan aan onze kant. U had deze dus zeker niet zelf hoeven dragen en we hadden dat ook niet van u gevraagd. Onze excuses als dit niet duidelijk is geweest. Uw melding is inmiddels ook per e-mail opgepakt en we kijken direct met u mee naar een passende oplossing. Daarnaast zullen we de productinformatie van deze tas (en vergelijkbare modellen) opnieuw controleren, zodat dit in de toekomst duidelijker is voor iedereen. Fijn om te horen dat u de kwaliteit van de tassen waardeert – hopelijk kunnen we het vertrouwen alsnog herstellen. -- Met vriendelijke groet, DealDonkey Richard
Besteld en snel geleverd
ontving een defect apparaat en daarop is snel gereageerd en correct afgehandeld..prima service bij DealDonkey
Alles verliep zoals verwacht.
Bij ontvangst bleek er 1 beker van mijn set doormidden. Mail met foto gestuurd, binnen 1 week nieuwe mok opgestuurd gekregen! Top!
Onze kleinzoon,knutselaar,was euforisch bij het openmaken van zijn verjaarsdagsgeschenk(gereedschapskoffer )
Snel geleverd en goed verpakt
Reageren zeer snel op vragen levering ook snel in 1 zin goede site 10+
Facilité pour commander, rapidité dans le traitement de la commande, prix avantageux. Je recommande !
Na wat zoeken voor het benodigde artikel kwam ik hier terecht. Na bestellen, makkelijk betalen en snelle levering.
Ik heb de bestelling ontvangen. Ik ben heel erg tevreden
goed ,zoals het beaamd te zijn ,het geld van de consument is niet van blik
Zeer snel geleverd en prima contact
De levering was als afgesproken. Dag en tijd goed gevolgd. Pakketje onbeschadigd en volledig afgeleverd.
Zeer toegankelijk, klanten- service die meedenkt met de klant, waardoor deze zeer gewaardeerd wordt.
Mijn artikel is redelijk snel En in goede staat bezorgd
Alles was goed geregeld het volgen en de levering zelf
Goed product, goede prijs kwaliteit en snelle levering!
Uitstekend product. Makkelijk te bestellen en heel snel geleverd.
Prima racket niks mis mee Snelle verzending
Vlotte levering en even vlotte ruil van een defect product.
Ik heb bij Dealdonky een telescoopwasborstel besteld van 7m. Ik kreeg keurig een volg nummer maar als ik daar op drukte kreeg ik de melding bij de 1 retour sending in de app en bij Dealdonky niks ontvangen. Gelijk klanten service gebeld hoe het nou zit binnen een half uur werdt ik netjes terug gebeld met het antwoord dat DHL achter liep met de pakketjes en dat ik het de volgende dag het pakketje bezorgd zou worden. Dat noem ik nou service. Mvgr Manuel
Ik had wat besteld wat kapot ging gelijk Mail gestuurd werd ook op gereageerd (kan je van sommige niet zeggen) enorm geholpen hoe t handelen dus adviseer echt Dealdonkey aan super terug koppeling vriendelijk sociaal !! En natuurlijk geweldige producten..
Tevreden met het product. Goede kwaliteit. Het werd snel afgehandeld en geleverd.
Haverstraat 31
2153GB Nieuw-vennep
Bij DealDonkey iedere dag, 24 uur lang, veel verrassende aanbiedingen voor een superlage prijs. Hoe leuker het product, hoe sterker het merk of hoe scherper de prijs – bij DealDonkey zijn we er gek op! Jij toch ook? Meld je daarom aan op www.DealDonkey.com en ontvang iedere dag de aanbiedingen van de dag. DealDonkey, hét online platform met -Iedere dag verrassend voordelige aanbiedingen -Voor 20.00 besteld, morgen geleverd -Gratis verzending vanaf 50 euro -100 dagen bedenktijd Volg ons op Facebook en vertel ons wat jij vindt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.