Reviews voor JUNAI

Het is de eerste keer dat ik bestel bij Junai. Ik kan nog niet veel beoordelen daardoor. Wel weet ik dat ik lang moet wachten op mijn bestelling en dat ik maar 1 product van mijn bestelling heb gekregen. Toen het geleverd werd moest ik ook niets aftekenen of was er geen bon bij. Wat ik wel positief vindt is dat je na dat de bestelling geleverd is je mag betalen. Maar over de verloop van mijn bestelling krijg ik geen nieuws.

Het voer van Garvo werd me aangeraden. Doordat het vlot te filteren was op de website, heb ik het voer gemakkelijk kunnen terugvinden. De levering duurde iets langer dan ik dacht. Ik woon dan natuurlijk ook in België. En tegenwoordig is ons verwachtingspatroon betreffende leveringen verhoogd dankzij de corona. Met het voer ben ik nog niet begonnen, daar ik eerst het oude voer wil wegwerken. Ik heb geen contact opgenomen met de klantenservice, dus heb daar geen ervaring mee.

Goede producten tegen scherpe prijzen. Prijs scheelde 40 tegenover andere webshops. Levering was bij mij met twee dagen uitgelopen. Maargoed dat is ook regelmatig bij andere webshops zo. Alleen hier krijg je wel echt top prijzen maakt de pijn van het wachten gelijk stuk minder Verder zijn ze prima te bereiken, vriendelijke mensen en ze doen daadwerkelijk wat ze beloven TOP WEBSHOP

Antwoord op eerste email liet even op zich wachten. Maar toen de mail na telefonisch contact opgepikt was, ging het super !!! Snelle reacties ook na een foutje van mijn kant omtrent verkeerde postcode. Website heel duidelijk over levertijden en ook erg concreet ; als de bestelling te groot is voor een pakket(je) word er vemeld dat het evt op een pallet komt.

Breed assortiment en goede telefonische service. Snelle levering.

Goedkoop en alles is geleverd. Beter verpakken mag wel echt, ik had een 25 kg zak in de doos. Doos was echt beschadigd en open, zelfs de zak met voer was open gescheurd.

received my order the day after ordering

Meestal komen de bakken met kippenmuesli beschadigd aan en ligt het kippenvoer los in de verpakte doos, maar dit keer zijn alle bakken met kippenmuesli heelhuids aangekomen! Heel blij mee!

Duidelijke website en makkelijk te bestellen. Ik kreeg de producten snel geleverd

Doet wat het belooft

Bij de Trixie zittouw mis er een draai knop. De kleine kooi (die ik voor transport ga gebruiken) is ook niet helemaal in orde. Er zitten allemaal witte en andere gekke vlekken op. Toen ik over de vlekken op zocht (witte vlekken op gegalvaniseerd staal), stond er dat het witte roest is. Ik heb dus een kooi vol met roest ontvangen. Ook is de tralies waar de deur aan vast zit helemaal naar beneden gebogen, dat gaat vast na een paar keer gebruik breken. Op de plastic zitstokken van de kooi zitten ook vlekken. Ik weet niet wat hier allemaal mee is gebeurd. Ik heb het verder niet open gemaakt uit de verpakking voor als ik het terug ga sturen. De houten zitstok mist ook een knobbel/stekel. Ook zijn de stekels te scherp. Ik vind dat niet veilig. Ik had ergens anders ook zo'n peperhout zitstok besteld, en die was niet zo scherp. Ook zitten er allemaal vlekken op het ijzeren gedeelte van de zitstok. Op de Treasure Hunt schatkist zitten ook krassen en kleine breukjes. Ook zit er een vierkant hout blok vast in de vierkante gat, het past er niet door heen terwijl de gat vierkant is en daarvoor gemaakt is. Vervolgens reageerde ze niet op mijn klacht email, dus ik moest ze bellen. De medewerker aan de telefoon was ook onvriendelijk en heeft ze mij niet goed geholpen. Daarna boden ze aan om alleen €7,- korting te geven voor de kooi, dat is veelste weinig voor de staat van de kooi. Het belangrijkste voor mij is de veiligheid van mijn vogel. Dit “witte roest” lijkt mij helemaal niet veilig. Ik wil weten of dit wel veilig is. Ik vroeg ze of ze wilden checken of de andere kooien er ook zo uit zien, want als ik deze kooi terug stuur en vervolgens een vervangend kooi krijg waar ook zulke vlekken op zitten, dan heeft het geen nut. Ik had eerder voor zo'n twintig euro een Multi Herbal Drinkmix bij Junai besteld. Dat ging wel goed. Nu heb ik weer voor €53 spullen bij ze besteld, maar nu ik meerdere dingen bestelde ging het mis. Hele slechte service. Ik ga nooit meer bij Junai

Overzichtelijk en snelle levering

Prettige winkel.

De producten waren precies zoals beschreven en werden tot mijn tevredenheid sneller dan aangegeven geleverd.

goed

Makkelijk duidelijk snel.

Commandé et livré dans les temps. Merci

Ruim aanbod. Duidelijke omschrijving. Vriendelijke en behulpzame klantenservice.

Goed prijs, snel geleverd

Zoals steeds correct en tijdig geleverd , eveneens zeer goede kwaliteit

Makkelijk te installeren en het werkt perfect

snelle levering en prima kwaliteit/prijs

Echter veel te grote doos, kon gewoon in een omslag. Rubbertje van 35 mm doorsnede en 1 cm dikte.

Top

Paar dagen later dan verwacht maar wel netjes ingepakt en compleet