Recensioni per Relatiegeschenken.nl BV

Verbeterpunten

Ik heb dubbel betaald en ze hebben uit eigen beweging nog niets vermeld.

Pluspunten

Communicatie ging vlot

Ondanks de duidelijke afspraak over de datum waarop de artikelen geleverd moesten worden en de verzekering dat dit geen enkel probleem was, werden de artikelen niet op de aangegeven datum afgeleverd. De doos was per ongeluk blijven staan en niet verwerkt. Dit betekende dat wij tijdens onze opening op school de sleutelhangers niet aan de kinderen konden uitdelen.

Pluspunten

Snelle accurate reatietijden

Pluspunten

Zeer prettig geholpen, top!

Pluspunten

Gedane afspraken goed nagekomen. Levering op tijd volgens afspraak product is goed en buurtbewoner blij.

Nvt

Pluspunten

* Vriendelijk en relatief snel antwoord. * Actief gezocht naar vervangproducten toen ik via hun website iets bestelde dat niet in stock was.

* Het product (powerbank met bedrijfsnaam erop) verslijt vrij snel: de bedrukking houdt niet zo lang. * Niet alles op de site is leverbaar. Zet het dan niet op de site?

Pluspunten

Het oorspronkelijke item dat we hadden uitgekozen, was niet tijdig leverbaar. Relatiegeschenken.nl kwam met een goed alternatief en leverde snel en op tijd!

Pluspunten

Zeer goed telefonisch contact gehad voorafgaand aan de bestelling. Fijn om te horen dat er een kleine hoeveelheid ook aan particulieren verkocht wordt. Snelle bezorging en alles keurig ingepakt. In de tussentijd had ik al rechtstreeks mijn positieve ervaring en dank door gemaild naar Relatieschenken.

Pluspunten

Vriendelijk geholpen bij vragen, en fouten in de bestelling werden snel en accuraat opgelost.

Pluspunten

prima service en komen afspraken na

ga zo door!

Pluspunten

Goed bedrijf

geen verbeterpunten wat ons betreft

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam, oplossingsgericht.

Zorgen voor goede e-mailopvolging. Als een klant vraag om een proefdruk, zorg er dan voor dat die er komt. Ik moest er na twee weken weer om vragen, nabellen.

Pluspunten

Excuses gehad voor al het ongemak.

1. Juiste informatie op de webwinkel tonen 2. Ondanks afspraak niet worden teruggebeld. Dit gebeurd niet 1 keer maar alle keren. Zelf terugbellen en horen, sorry ik was te druk of sorry het was niet aan mij doorgegeven. 3. Slechts een deel van het logo op product ter goedkeuring aanbieden. 4. Leveren op verkeerd adres terwijl dit het op tijd was gecommuniceerd en bevestigd door Relatiegeschenken. Als gevolg hiervan zelf naar PostNl gegaan en naar juiste adres verzonden. (kosten zijn wel gecrediteerd) 5. Mis het aanbod om tegen een gereduceerde prijs bij jullie te bestellen. (nav al het ongemak)

Pluspunten

Relatiegeschenken heeft goed mee gedacht met de mogelijkheden m.b.t. de bedrukking van het relatiegeschenk. Daarnaast hebben ze geregeld dat een zoek geraakte doos met relatiegeschenken alsnog is aangekomen bij ons bedrijf

geen

Pluspunten

Overall prima

Track and Trace zou toegestuurd worden zodat we wisten wanneer de levering zou arriveren. Niet gedaan.

Pluspunten

komen levering en afspraken keurig na