Reviews voor HoukemaTools

vast adres voor mijn aankopen van gereedschap

Via de webshop een onderdeel besteld voor een Einhell afzuiger. Van te voren nog even gebeld voor het juiste artikel. Binnen 2 dagen werd onderdeel geleverd, maar is totaal niet geschikt voor dit type aszuiger. Weer contact opgenomen. Ik ben doorverwezen naar de importeur van Einhell, inclusief internetadres enz. Houkema maakt creditnota en al het betaalde alsmede de verzendkosten zijn inmiddels terugbetaald. Dat noem ik nog eens Service met een hoofdletter. Hier kom ik zeker nog eens terug. En: om geen nieuwe kosten te maken: stuur het geleverde onderdeel maar niet terug.

Tja, wat kan ik er verder nog meer van zeggen. Dit is uitlevering en verzending zoals iedereen dit graag wil ervaren. Bestellen, op de hoogte gehouden worden van de status en uiteindelijk de aflevering. Helemaal top!

Bestellen via de website is duidelijk en overzichtelijk. De levering was snel en zoals vooraf aangegeven. Prima service.

Pas de remarque particulière...au top

De bestelling was netjes en super snel geleverd ! Ik ben zeer tevreden met het geleverde product.

S avonds besteld s morgens geleverd! Goed en snel!

netjes en duidelijk

Goede service

Su le site il était noté que la livraison était de 1 jour ouvrable. Je n'ai pas acheté au magasin et je l'ai commandé sur le net. C'était une erreur car j'en avais besoin . Maintenant je suis bloqué et la commande n'est pas encore arrivée

Goed

Alles was in orde met de levering.

Na tel. gesprek met een medewerker zijn alle afspraken met u nagekomen. Top. Altijd op tijd geleverd en garantie is prima. Aanbevolen.

snel geleverd en een goede service

De machine ziet er veel belovend uit zal er binnenkort gebruik van maken en laat u weten hoe het gaat gr l huizing

apparaat voldoet aan verwachting en was keurig verpakt en snel geleverd.

Top, zoals het moet zijn ( bestellen, betalen, verzenden) snel geleverd

Een prima product.

uitstekende service en levering

En hier in alle soorten en maten

Ik heb mijn BD Multitool opgestuurd die nog in de garantie zat. Dan blijft het heel lang stil en moet ik zelf gaan mailen en bellen over de status. Medewerker die ik uiteindelijk te pakken krijg beloofd mij de mail te zoeken en diezelfde dag nog te beantwoorden maar weer geen reactie helaas. Volgens hem zit de vertraging in een verhuizing of van het ene naar het andere systeem o.i.d. Voicemail heb ik ingesproken. Weer gemaild waar nu wel op gereageerd wordt met de mededeling dat mijn machine kwijt geraakt is en ik een nieuw toestel opgestuurd krijg die ik de volgende dag al in huis heb. Dat laatste is netjes de rest daarvoor was niet nodig geweest.

Ik had een zaag besteld en er was iets misgegaan met de betaling. Ze lieten me weten dat ik de bestelling gewoon opnieuw moest plaatsen. Ondertussen was de eerste betaling toch verwerkt. Ze zeiden dat ik het geld automatisch ging terugkrijgen, maar dat is dus niet gebeurd...209,95 euro...

Gereedschap online besteld en zou klaar gelegd worden .. opgehaald uit het magazijn en 3 minuten zaten we al weer in de auto , echte klasse

Super

zie bovenstaande