Na een heel vriendelijk telefonisch contact te hebben gehad met het bedrijf, betreffende een verf kleur heb ik per ongeluk een verkeerde kleur besteld , 5 minuten later werd ik door de zelfde mevrouw waar ik eerder mee gesproken had terug gebeld of ik wel de goede kleur heb besteld . Dom van mij natuurlijk , maar geen probleem het werd gelijk recht gezet en al de volgende dag heb ik de juiste verf in huis aangeleverd gekregen . Dat noem ik nou KLANT VRIENDELIJKHEID . Top bedankt voor het mee denken.

Na nog geen half jaar na aankoop van een marifoon is de marifoon niet meer op te laden. Na retourneren ( op eigen kosten aangerekend terug te sturen) is het verhaal dat wij de marifoon met een verkeerd voltage zouden hebben opgeladen ( eerst werd gezegd met 24 volt, wat onze boot niet facilteerd) en toen dan maar dat de 220 volt walstroom niet had gemogen. Niet uit te leggen dus als je zelf de adapter hiervoor meelevert. Coulance regeling : je mag met een tientje korting een nieuwe marifoon kopen en als klap op de vuurpijl moet je hemel en aarde bewegen om de oude (defecte) morifoon teruggestuurd te krijgen. Verkoper van De winkel deed zn best en wilde wel een betere regeling aanbieden, echter was de manager niet bereid en hield vast aan de aanbieding om een tientje korting te geven bij de aanschaf van een nieuwe marifoon. Voor ons nooit meer Vrolijk Watersport natuurlijk. Een halve ster is nog teveel er zijn heel veel betere leveranciers met heel veel betere klachten/garantie opvolging.

Uitstekend

Top kwaliteit en prijs verhouding, ook snelle levering 2 dagen , zelfde product 2 weken daarvoor bij XXL water.nl besteld niet ontvangen ondanks 2 maal tel contact en afgescheept met te druk geen tijd order geannuleerd en geld terug

Super snelle levering van blikken Olje D1 en keurig verpakt.

Ik zocht een nieuwe vuurkamer voor mijn COBB bbq en slaagde goed bij Vrolijk. Die werd snel verzonden en was zorgvuldig verpakt.

Telefonisch correct en vriendelijk te woord gestaan. Terugkoppeling wanneer een product niet voorradig is kan beter. Breng de klant hiervan even op de hoogte dat de levering hierdoor vertraagd. Verder prima levering en waren de producten zorgvuldig en goed verpakt! Top!

Top

Antifouling gekocht + stuk lijn om boven de €50 te komen zodat er geen verzendkosten meer zijn. Scheelt weer geld en tijd.

Wat een super goede zaak besteld andere dag al in huis echt super beveel ze zeker aan.

snel en correct

De mensen bij vrolijk hebben gedegen kennis en ervaring. Op gebied van spullen maar ook kaarten en kunde van zeilen. En dat is plezierig want een goed advies is het halve werk. Verzending, verpakking en administratieve afhandeling ook prima in orde. Daarnaast gewoon vriendelijk en behulpzaam dus ja, dikke aanrader. Ohja, en na de aankoop op locatie ook lekker om even een vers visje te pakken aan t einde van de straat. Top!

I've bought at Vrolijk Watersport several times, both in the shop and online. Their advice is always honest and helpful, both on location and on the phone. If things are on stock, they deliver ASAP. Definitely one of my favorite shops for anything you need for sailing and boat works.

Makkelijk bestellen en de levering is uitekend en keurig verpakt.

De spullen zijn de zelfde dag nog verzonden. Maar zijn door post nl nog steeds niet bezorgd. Is ergens bij hun in een verkeerd depot beland. Dit gemeld bij vrolijk watersport en die brachten zelf de bestelde artikelen thuis. Geweldig van hun. Alleen jammer van postnl

Aankopen via Vrolijk Watersport zijn altijd zeer tevredenstellend.

Boek was keurig ingepakt

Een bezorgfout van PostNL (verkeerde afhaalpunt andere kant van Amsterdam) is supergoed opgelost door de klantenservice van Vrolijk. Zojuist alsnog goed bezorgd en erg blij met de aankoop!

Levering snel en correct en zoals aangeboden

Ze doen wat wordt beloofd!

PRECIES wat ik wauw en snel

Waarom zou je Vrolijk Watersport kiezen voor de aankoop van je watersport artikelen ? Omdat Vrolijk Watersport onderscheidend is in de markt. Naar u luistert. U adviseert wat mogelijk en niet mogelijk is. Ik heb grote waardering voor het geduldig naar mij luisteren en wat mijn wensen zijn. Ik denk dat het succes van Vrolijk het gevolg is van jarenlange ervaring en vakmanschap. Doen dus.

Het door mij bestelde en betaalde artikel was niet op voorraad en zou te laat binnen komen om als verjaardagscadeau gegeven te kunnen worden. Alle begrip vanuit het bedrijf en in no time bedrag weer teruggestort.

Goed assortiment, goede prijzen en snelle levering!!!

Geen gedoe, bestelt, ben geïnformeerd, en pakketje netjes geleverd. Zoals het hoort.