Verhuisberichten besteld. Na 6 dan nog niks ontvangen. Klantenservice gebeld omdat het online aankaarten niet lukt, lange wachttijd en uiteindelijk iemand die vertelde dat ik nog maar een dag geduld moest hebben ook al was de bezorgdatum de 7e en ik belde op de 10e….

Ik heb een goede ervaring met de post.nl webshop, omdat de webshop overzichtelijk is. Het bestellen is eenvoudig en er wordt vlot geleverd. Meestal kan het pakketje, dat goed verpakt is, door de brievenbus. Ik heb hier niets aan toe te voegen.

Ik heb bij PostNL op 1 september een bestelling gedaan voor een vijftal velletjes postzegels. Gisteren is een deel daarvan geleverd maar de rest is nooit aangekomen. Volgens uw berichten zou de rest al op 2 september verzonden moeten zijn. Het betreft twee velletjes ongestempeld in de serie Beleef de natuur, Onderwaterleven en Bloemen in Saba, tezamen een waarde van € 28 die ik vooruit heb betaald. Het kan zijn dat de postbezorging een fout heeft gemaakt, het gebeurt hier met enige regelmaat dat post voor een andere straat in de verkeerde brievenbus wordt gegooid. Kan dit nog worden rechtgezet? Alvast dank en met vriendelijke groet Paul Schroth Engelszstraat 19 2023ET Haarlem

Het is makkelijk om aanpassingen te maken. Het enige frustrerende is dat de postzegels eergisteren al bezorgd hadden moeten zijn en ik tot op heden nog steeds niets in de bus heb.

Accuraat,snelle reactie én ik houd van kaartjes versturen met 'n mooie Postzegel- jullie helpen mij daarbij. Tip : in uw aanhef graag Geachte Mevrouw/Mijnheer - staat vriendelijker

Ja goed anders bestel je niet

Postzegels bestellen gaat gemakkelijk via deze site. Duidelijke communicatie. Snelle bezorging en een extraatje wanneer men veel bestelt. Misschien kunnen jullie de bezoekers iets duidelijker wijzen op de bijzondere Postzegels, dat is eventjes zoeken. Zelf vind ik dat een leuk aanbod, maar misschien worden er vooral "gewone" postzegels besteld.

De betaling ging makkelijk en er volgde een snelle levering.

service is prima: snelle en correcte levering. Mooi aanbod. De zoekstructuur van de website vind ik erg slecht

Tot nu toe nog niet heel enthousiast. Bestelling van postzegels laat op zich wachten en kan dit nergens terugvinden.

Bestellen via de webshop gaat prima. Bezorging is bijzonder. Ik begrijp niet waarom de bestelling 3SPIMX0131669 (waarde 266 euro) in de brievenbus is gedaan en bestelling 3SRRRT5116316 (184 euro) aangetekend wordt bezorgd en hier geen melding van wordt gedaan. Kom er nu bij toeval achter dat deze bestelling bij een afhaalpunt ligt. Vind ik zeer onwenselijk

Het is altijd aanbevelingswaard. Ik ben tot nu toe in alle tevredenheid geholpen en een mogelijke verbetering kan ik niet geven. Voor de toekomst veel succes toegewenst!!

Een envelop met enkele velletjes postzegels werd niet zoals beloofd gewoon in de brievenbus bezorgd (wat makkelijk had gekund), maar zonder opgaaf van redenen bij een ophaalpunt in een wijk waar ik normaal nooit kom, 2 x 15 minuten fietsen.

Inzichtelijkelijk en makkelijk

Keurig verzorgde bestelling en snel. Heel tevreden.

Mooie overzichtelijke site. Duidelijke omschrijving van de producten. Ook de levering is prima.

Ik wil al geruime tijd PostNL-postzegels in mijn winkel gaan verkopen, maar helaas krijg ik hierover nauwelijks tot geen duidelijke opvolging. Ik heb inmiddels meerdere keren contact gezocht en verschillende keren gebeld. Ondanks dat ik mijn interesse meerdere malen heb aangegeven, krijg ik geen concrete terugkoppeling en word ik ook niet teruggebeld. Hierdoor blijft het proces onnodig lang liggen en weet ik niet waar ik aan toe ben. Als ondernemer vind ik dit erg teleurstellend. Ik zou verwachten dat een organisatie als PostNL een duidelijke contactpersoon en goede opvolging biedt aan ondernemers die graag een PostNL-service willen aanbieden. Voorlopig zit er blijkbaar niets anders op dan afwachten, maar mijn ervaring met de service en communicatie tot nu toe is helaas zeer matig.

Tevreden!!

Als zakelijke klant konden er altijd op rekening digitale postzegels worden gekocht maar nu ineens niet meer. Na meerdere contacten met uw brancheteam en een starre houding vanuit postnl nog steeds niets geregeld. Wij hebben zelfs een apparaat aangeschaft voor het afdrukken van deze digitale postzegels maar ook dit krijgt postnl niet werkend. Daarom zijn wij genoodzaakt om losse postzegels te kopen, overigens ook niet op rekening te bestellen! Echt schandalig dat het zo moet en wij vragen ons echt af op wij wel klant van postnl zouden moeten blijven

Bestellen in gemakkelijk, zeker, maar het bezorgen was vreemd. Drie -- verschillende -- velletjes, kwamen in twee keer. En dat omdat twee van de drie velletjes in een ander magazijn lagen dan het ene. Hoe onhandig, en hoe duur ook voor Postnl! Dat moet anders kunnen. Er gaat hier veel post verloren, twee enveloppen is verdubbeling van het risico. Maar we kregen de enveloppen gelukkig wel. De eerste zou bezorgd worden op 31 augustus, nu, dat is een maandag, als íemand moet weten dat er op maandag geen bezorging meer is, moet dat Post.nl wel zijn, zég dat dan ook niet! Het kwam dan ook niet, de dag erop ook niet, woensdag pas. De andere twee waren aangekondigd voor zaterdag 5, die kwamen vrijdag 4 al aan, ok.

Bestelling de vlg dag al in huis

Al enkele dagen kijk ik het postvakje, maar geen postzegels van PostNL.!

ik kon heel makkelijk wat vinden en bestellen.

Perfect

snelle levering van het bestelde