Reviews voor PostNL Webshop

De webshop is prachtig.Maar de afhandeling ervaar ik als stressvol.Ook al gaat het maar om postzegels,het is voor mij een groot bedrag.Ik kan mijn pakketje niet volgen...en de zegels kwamen maar niet.Vogels het bericht waren ze wel verstuurd.postbode zou geweest moeten zijn.Nee dus.Uiteindelijk heb ik de postzegels een week later ontvangen.Opgelucht dat ze er waren..Maar dit moet anders kunnen

Heb een vvv-kadobon besteld. Deze is mooi verpakt en snel geleverd, zonder dat daar verzendkosten voor in rekening werden gebracht.

Ik zou niet weten wat er beter kan..

Het gebeurd met regelmaat dat als ik postzakken bestel via de webshop bestel. Hier kun je dus niet op vertrouwen.

uitstekend

voor particulieren is het handig online postzegels te bestellen. ik had 5 postzegelvellen besteld - ik had het vermoeden dat de bestelling als brievenbuspost in de brievenbus beneden bezorgd zou worden - ik zit in een rolstoel dus kan ik niet zonder begeleiding naar de brievenbus te gaan - echter werd er door de pakketbezorger aangebeld omdat er voor ontvangst getekend moest worden - als deze nuttige informatie op de website vermeld stond had ik daar rekening mee gehouden - voor hetzelfde geld was ik niet thuis of bezig met een middagdutje - dan moest de bezorger een tweede keer langskomen - dat kan voorkomen worden

niets ontvangen

Keurig verzorgd

Tot 3x toe heb ik deze ervaring. Ik heb extra betaald voor pakketbezorgingen op huisadressen van geadresseerden. Geadresseerden waren de hele dag thuis. Pakketten werden niet op huisadressen aangeboden maar 2x op afhaalpunt en 1x in pakketautomaat. Post.nl heeft dus niet de dienstverlening geleverd, waarvoor betaald was; dat heet wanprestatie. Wanprestatie maakt de gehele overeenkomst nietig. Ik heb geprobeerd mijn geld terug te vorderen, maar word van het kastje naar de muur gestuurd. De chatrobot leidt je met domme vragen in een kringetje rond, de verplichte en verplicht makkelijk toegankelijke klachtenregeling staat nergens op de website, er staat geen klachtenformulier op de website en als je belt met 088-8681021 krijg je wel een mevrouw aan de lijn maar daar kom je ook niet verder mee en wordt de verbinding verbroken.

13 april besteld wordt 24 april geleverd, dat duurt dus veel te lang.

Snelle afhandeling

Graag wil ik voorstellen dat we op de certificaten van bijv goudenzegels we benoemen hoeveel er gedrukt zijn dan wordt de exclusiviteit duidelijker. Tevens zou ik graag net als bij gewone zegels een roodmap inzicht willen krijgen van op datum XYZ komt er een zegel bla bla Ik wil niet dat dit met mijn naam op de website komt te staan.

Bestelling altijd vlot en correct bezorgd

De webshop is prima te volgen.

ewfewvyh

Wat ik wilde bestellen of aanvragen was makkelijk gevonden en afgehandeld.

Ik zag ooit een tip voorbijkomen: je kunt je eigen postzegel maken. Met een foto. Meteen uitgeprobeerd. Mijn Mozart siert al 3 verschillende postzegels. Zó leuk. En de mensen die ik een kaartje stuur, weten meteen van wie het komt, allemaal kennen ze Mozart. Dit blijf ik doen. Alleen jammer dat ik ze niet voor België en Duitsland kan gebruiken. Alleen Nederland.

Verschillende soorten uitgezocht en vlot geleverd. Alleen is het jammer , dat door de bezorgers zo weinig tijd hebben en ik niet naast de brievenbus woon , geen tijd hebben om het pakje thuis af te geven en ik dan later naar het winkelcentrum of ander afhaal punt moet gaan om het op te halen .

Postzegels besteld waren 4 dagen te laat en ook nog op een post nl punt. Dus heb ze in een winkel moeten halen. Veel gedoe

Ik bestel altijd in de PostNL webshop omdat de postzegels zo mooi zijn! Er is zoveel uitzoek in bijzondere dessins. Dat maakt je post extra feestelijk. Bestellingen worden altijd heel snel bezorgd dus dat is ook een mooi pluspunt.

Na een week nog steeds niets ontvangen!!!

Ik krijg mijn bestelling altijd snel en netjes bezorgd

Omdat ik niet in de gelegenheid was de stad in te gaan om postzegels te halen, dacht ik bestel ik ze online. Dan heb ik ze snel. Bleek dat ik thuis moest zijn om te tekenen. Ik moet ze nu binnen een week ophalen bij de kantoor boekhandel waar ik normaal postzegels haal…. Ik heb maar een week maar heb ook vakantie.

alles goe de

Gebruiksvriendelijk, toegankelijk en snel geleverd