onvolledige informatie bij de bestelling
Eerder vond ik het geweldig dat je de bestelling vrij vlug krijgt; maar nu bestelde ik wat meer dan gemiddeld en dan gaat u voor de bestelling, voor mij mij onverwacht ineens aangetekend sturen. Maar als je dan niet thuis kan blijven (er staat op uw envelop als instructie voor de postbode ''alleen aan de deur uitreiken'' of iets dergelijks) moet je vanwege de handtekening van ontvangst toch weer naar de sigarenboer waar het afhaalpunt zit. Als postbodes zich verder niet houden aan de instructie alléén aan de deur uitreiken, slaat dat als Kut op Dirk. Verder is het jammer dat u in de bestelbevestiging niet EVENTJES VERMELD dat de bestelling AANGETEKEND wordt gestuurd, zodat ik mede gelet op het uitreiken aan de deur met een handtekening van ontvangst dan dus THUIS dien te blijven, daarom.
Ik hoop dat u hier iets aan hebt...
Overigens ben ik erg tevreden met uw service.