Een zwaar egelhuisje besteld bij Welkoop. Bewust voor thuisbezorging gekozen omdat ik geen auto heb. Volgens de PostNL-app zou het thuis worden bezorgd, dus ben ik de hele dag thuisgebleven. Niemand aan de deur geweest. Vervolgens ligt mijn pakket zes kilometer verderop, waar ik het niet kan ophalen. Dit gebeurt mij steeds vaker. Volstrekt onacceptabele dienstverlening: ik kies thuisbezorging en mag vervolgens zelf het vervoersprobleem oplossen. Ik verwacht dat PostNL het pakket alsnog thuis bezorgt.

Goede communicatie, vriendelijke bezorgers

Snel geleverd

Ik heb postzegels besteld waaronder digitale zegels die nooit verstuurd zijn. €2,80 En jullie zijn onbereikbaar!

ik heb wat dingen besteld en ging prima

overzichtelijke webshop, snel geregeld

De ene dag besteld en de volgende dag in huis

De website is redelijk overzichtelijk

De bestelling werd de volgende dag al afgeleverd door een vriendelijke pakketbezorger.

Ik heb m’n bestelling nog niet ontvangen. Is 4 november besteld, zou 7 november worden geleverd, maar ik heb nog niets, jammer.

De Webshop is overal goed maar ik vind het vervelend dat de keuze van internationaal postzegels zo klein is.

Makkelijk op te zoeken. Veel keus. Korte levertijd. Leuk ook de persoonlijke postzegels. Deze zijn leuk om cadeau te geven. Geeft ern extra tintje.

Bestellen ging makkelijk, en snel bezorgd.

Een overzichtelijke en duidelijke webshop: ik kon mijn gewenste producten snel vinden en bestellen. Ook de afhandeling en toezending ging snel. PRIMA!

Leuk om de envelop ook een vrolijk of leuk aanzicht te geven met een mooie postzegel. Leuke postzegels verkopen ze niet bij de boekenvak.

Als regelmatige schrijver, gewoon nog brieven en veel kaarten, bestel ik de mooie postzegels in de webshop. Want die zijn niet altijd te krijgen in de winkel. Met deze postzegels steun ik ook de verzamelaars. Gemakkelijk bestellen en snel in huis.

Krijg prima service en de belofte wordt prima na gekeomen

Ik gebruik graag mooie postzegels om mijn post te laten opvallen. Bij de PostNL webshop (onder Collect Club) is er veel keus aan mooie postzegels. Minpuntje is wel de soms erg trage levering, regelmatig een week of meer.

Er is veel keuze in diverse sooten postzegels, voor allerlei gelegenheden, met mooie afbeeldingen. Bestellen en betalen gaat snel en gemakkelijk.

keurig op tijd geleverd.

In track en trace staat aangegeven dat de bestelling is afgeleverd bij een afhaalpunt omdat poging 1 bezorgen woonadres niet gelukt is. Het betreft echter een adres wat open toegankelijk is naar een kantoorruimte. Er zijn altijd genoeg medewerkers aanwezig om de bestelling af te leveren. Dus ik denk dat er helemaal geen poging gedaan is. Daarbij hebben we geen email ontvangen met de melding dat de bestelling naar een afhaalpunt gebracht is. Nu is het dus 14 dagen wachten totdat we het geld terughebben en dan weer opnieuw bestellen.

en snel

Bestelling nig steeds niet binnen

Voor post bestemd voor Nederland zijn er postzegels te koop die bij elk soort persoonlijke post passen. Maar ... internationale postzegels blijven ver achter. Juist uit het buitenland zoals Australië en Nieuw Zeeland, krijg je post met de prachtigste zegels waar PostNL nog wat van kan leren.

Snel gefikst