Reviews voor PostNL Webshop

Ik heb 3 vellen postzegels besteld. 1 daarvan kwam vrij snel, op 2 vellen moet ik, na 12 dagen, nog altijd wachten.

Goede ervaring. Snel en netjes geleverd.

Bedankt voor uw mail, de postzegels heb ik gisteren ontvangen. Ik wil bij dezen nog even mij waardering uiten tov een zekere Jeffrey ( volgens mij was dat zijn naam) hij heeft mij uiterst correct te woord gestaan. Dat maakte het wachten (bijna 45 minuten) aan de telefoon ‘goed’ Gezien het aantal postzegels die ik gekocht heb kunnen jullie de conclusie trekken dat ik regelmatig een kaartje stuur. Wat mij de laatste tijd regelmatig overkomt is dat mijn kaarten niet aankomen bij de geadresseerde. Jullie begrijpen dat dat voor mij heel frustrerend is. Hebben jullie enig idee waar dat door komt. Ik post ze op diverse plekken, dus het kan ook niet aan een bepaalde bus liggen. Laatst heb ik 2 kaarten verzonden naar mijn dochters, de ene heeft ‘ wel ontvangen (Veendam) de ander niet (Groningen) Ik hoor graag van jullie, Vriendelijke groeten, Ariane Verstuurd vanaf mijn iPhone

Al vier jaar (!) worden postzakken die ik bestel via de zakelijke website nooit geleverd. Ik moet altijd weer bellen waar ze blijven om ze dan weer door de helpdesk te laten bestellen. Slecht!

Bij deze pakket is alles perfect gegaan.

Gemak dient de mens.

Soms duurt de verzending van de artikelen wel meer dan een week. Regelmatig krijg ik in 2 x apart een bestelling opgestuurd.Kan dat ook niet samen. Ik stuur elke week enveloppen met Nederlandse postzegels naar mensen in het buitenland.Maar die wil ik filatelistisch verzenden.Dan is de keus beperkt. Graag meer verschillende priority zegels en niet steeds die koning.

oké

Op 30 juni kreeg ik bericht dat de postzegels geleverd zouden worden op 5 juli, tot op heden nog niks gekregen. Bestelnummer 2003187238_C004221820

Niet te bereiken voor niet ontvangen postzegels.

Bij een bestelling via de webshop krijg je een prachtige foto van je product, en een bestelnummer. Maar geen factuur van kosten. Dus je kunt het niet declareren. Ik denk serieus dat dit de enige webshop in Nederland is die dit zo heeft ingericht. Ik beveel het niet aan, je kunt deze producten beter bij een kantoorboekhandel kopen, dan heb je tenminste een kassabon.

ik heb slechts een klein gedeelte van mijn bestelling ontvangen maar al wél alles betaald

Bestelling niet ontvangen en klantenservice reageert niet.

De prijzen van post nl zijn erg hoog en almaar stijgend. Terwijl de kwaliteit afneemt; brievenbus weg, verzenden vertraagd. Maar ja een ziek kind vind papieren post nu eenmaal leuk, en de ze postzegels zijn leuk.

Duidelijke omschrijving aanbod Prima collectie Voor mij zou het verschil tussen Nationale en Internationale postzegels iets duidelijker mogen

ik mooie zegels gekocht

Na een bestelling van €242,00 aan postzegels hebben wij geen orderbevestiging ontvangen. Voor de financiële administratie hebben wij voor een dergelijk bedrag een factuur of orderbevestiging nodig. PostNL kan echter niets meer doen. 'We kunnen niet opnieuw een orderbevestiging of factuur sturen' is de mededeling. Lekker makkelijk als je een monopoliepositie in de markt hebt. Dan hoef je ook geen service te verlenen. Klanten kunnen toch nergens anders heen. Kortom, waardeloze service.

Zie boven.

fijne reactie

Iedere keer als ik bestel krijg ik geen nota terwijl ik die nodig heb. Deze keer zelfs geen orderbevestiging. Ik heb gechat, krijg geen antwoord en geen mens, toen gemaild en wacht al een week op antwoord. Jullie hebben gewoon schijt aan klanten. Ik ga de velletjes postzegels weer ergens anders bestellen.

De afgelopen 3 jaar voor duizenden euro's aan persoonlijke postzegels besteld. Dat ging meestal goed. Nu voor het eerst één velletje gouden postzegels besteld. Oké, die zijn duurder, dat weet je tevoren. Maar niet dat er ook nog eens zgn. verwerkingskosten o.i.d. bovenop komen. Het meest vervelend is dat de tekst niet op het vel werd afgedrukt. Ging om de geboorte van een kind, dus daar kan niet mee gewacht worden om het opnieuw te doen (tegen nog meer kosten) Bovendien ontving ik de zegels pas 3 (!!!) dagen ná verzending.

Jammer dat Postnl zo moeilijk doet over levering van postzegels. Tip voor iedereen; beter de postzegels bij een postkantoor of iets dergelijks te kopen. Niet online. Ga hier niet uitwijden over hoe en wat, heb al een klacht bij Postnl liggen. Hopelijk hier ook snel een reactie op! Ook dat lijkt niet te lukken. Al een week bezig hiermee. Tot nu toe geen reactie nog! Plus het geleverde is onvolledig!!!!!! Ontzettend jammer dat het zo gaat.

als ik iets uit gezocht heb is het optijd binnen beter als de gewone post

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen en de volgende dag ruim 20 minuten in de wacht gestaan. Toen maar opgehangen. Vervolgens 1 onderdeel ontvangen en de rest nog niet.

Bestelling zou vorige week al bezorgd moeten zijn maar is nog steeds niet binnen.