Bestellingen uit de webshop gaan redelijk goed. Alleen het bestellen van postzakken dat gaat op een of andere manier fout of komt niet door waardoor ik altijd bestel bij de klantenservice. Hopelijk is dat opgelost.

Goed

Veel keuze. Goed in gebruik.

Erg irritant dat als je nog geen minuut binnen bent er gelijk al een vraag komt hoe het bevalt en dit een behoorlijk deel van het scherm beslaat. Mag een mens even rustig kijken zonder direct gestoord te worden?

Heel makkelijk om een bestelling te doen.

goed

Snel en makkelijk te bestellen en overzichtelijk

Postzegels en postzegelcode besteld: eerste wel ontvangen maar het tweede niet!

It was not ummediately clear what stamps were international and what stamps where national. And what range the international stamps have (in some countries different continents have different prices)

De postzegels zijn nog steeds niet bezorgd. Gebeld zou direct geregeld worden, nou mooi niet!

Wij hebben hier in Oud-Beijerland bezorgers die toerplaatsen heel bekent en betrokken zijn bij hun werk en hun klanten. Als bedrijf MOET je deze mensen waarderen en honoreren. HEEL BELANGRIJK.... ...SUCCES....

Deze keer duurt de bestelling wel erg lang!

Een overzichtelijke site, waarop je snel en makkelijk kunt vinden wat je zoekt.

Waarom geen factuur? De navigatie op de site is niet duidelijk

Ik had de kaart in de tussentijd zelf kunnen gaan brengen.

ik bestel postzegels en ik ontvang keramiek iets maar geen zegel. wat is dit?

persoonlijk vind ik de wachttijd wat lang

Hallo, Voorheen altijd tevreden , maar heb nu een zending ontvangen die niet compleet is . Is mis het vel met de Janneke Brinkman zomerpakket zegels . Ben i. Kontakt geweest met Daan de comp ap maar die komt er niet uit . Heel vervelend d dat ik niemand kan kontakten over de onvolledige zending

Overzichtelijke website. Simpel te bestellen en een vlotte verwerking van de bestelling.

Jammer dat de gratis verzending eraf is gehaald waardoor je nu voor een hoger bedrag moet bestellen. Jammer.

Top

Na een bestelling postzegels volgde een snelle aflevering v d zegels, keurig verpakt via de brievenbus! Prima!

De bestelde postzegels met een foto heb ik cadeau gegeven. Dit was een groot succes.

Bij mijn eerste ontvangen email van postnl stond vermeld dat ik het pakket tot 22 oktober kon afhalen. Toen ik het op 13 oktober wilde afhalen, bleek het pakket al retour te zijn verzonden. Ik zou het pakket graag alsnog willen ontvangen, maar dan wel met de juiste uiterste afhaaldatum.

Voor een klant 200 persoonlijke postzegels besteld. In beide doosjes zaten zegels met koffie- of theevlekken. Niet bruikbaar voor een nette brief, en dat voor een product dat behoorlijk prijzig is. Bij het bellen vroeg de eerste medewerker meteen of we het niet zelf hadden gedaan. Pas toen ik aangaf dat er nog geen tien minuten zaten tussen de bezorging en mijn foto, werd het stil. Een collega hielp ons daarna wel netjes en beloofde 50% korting. Achteraf bleek die korting alleen voor de servicekosten te gelden, wat op een nieuwe rol neerkomt op een 3 euro. Totaal niet in verhouden met de besmeurde zegels. Mijn klant zat tijdens het gesprek naast me en we hadden hier beide geen akkoord op gegeven. Fouten kunnen gebeuren, maar een klant als eerste de schuld geven en daarna een toezegging afzwakken is geen klantenservice.