Filters

3

Verwarrend

Ik had een hoger niveau verwacht van PostNL. Je bestelt in de officiële webshop omdat je verwacht dat het daar goed geregeld is, zeker als je postzegels nodig hebt vanwege een gebeurtenis in de persoonlijke sfeer. Op de productpagina staat vermeld: op werkdagen voor 20 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Ik bestelde op vrijdag voor 20 uur, maar er werd die dag niets verzonden. Later op de avond kreeg ik wel een melding dat er een zending was aangemaakt. In die mail stond dat de levering op maandag zou plaatsvinden. Op maandag stond in de track and trace dat het pakket nog niet was overgedragen. Op maandag vond er dus ook geen levering plaats. Uiteindelijk vond de levering op dinsdag plaats. Normaal gesproken is een vertraging geen ramp, maar het is wel vervelend als je een grote bestelling doet vanwege een gebeurtenis in persoonlijke sfeer. Ik verbaas me erover dat zo'n vertraging plaatsvindt, terwijl PostNL de hele keten (product, webshop, levering) in eigen hand heeft.

  • Aanbevelen? Nee
2

Traag, niet volgens afspraken en extra betaald voor niets

Hoewel wij postzegels van postNL zelf hadden besteld hebben we langer moeten wachten dan welke webshop dan ook. Donderdag hebben we de postzegels besteld, maar dinsdag kregen we ze pas binnen. Er staat op jullie site 'voor 20:00 besteld, dezelfde dag verzonden', maar pas vrijdag aan het einde van de dag werden ze verzonden. Daardoor wordt het pas maandag behandeld en dinsdag bezorgd. Daarnaast stond er dat we moesten tekenen. Aangezien jullie nooit mijn bezorg voorkeur in mijn account opvolgen heb ik extra betaald om het in de avond te laten bezorgen. Als ik niet thuis ben wil ik namelijk dat het naar een pakket punt gaat, maar letterlijk elke keer wordt het naar mijn buren gebracht. Vervolgens wordt het door onze brievenbus gegooid! Doordat jullie je niet aan jullie afspraken hebben gehouden hebben wij pas veel later onze bruiloftsuitnodigingen kunnen versturen en dus ook later binnen bij onze gasten.

  • Aanbevelen? Nee
9

Duidelijke website

Makkelijk te bestellen, levering duurde iets langer. Eerste gedeelte al geleverd. Tweede gedeelte moet nog geleverd worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijke manier postzegels bestellen

Site werkt heel eenvoudig en duidelijk! Snelle levering in keurige enveloppe!

  • Aanbevelen? Ja
5

Prima

Prima! Zou wel graag zelf het aantal postzegels in oplage willen bepalen!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Ik heb snel gevonden wat k zocht en ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
5

De helft van mijn bestelling laat wéér op zich wachten.

Het overkomt me nu voor de tweede keer. Ik bestel postzegels. Eén velletje met voorgedrukte zegels met vogels. Dat komt keurig op de genoemde dag aan. Ik bestel ook een velletje met door mijzelf gemaakte zegels. Ik begrijp helemaal dat dat minder snel gaat, maar die zegels zouden eergisteren al aankomen en zijn er nog altijd niet. Vorige keer kwamen ze ongeveer twee weken ná de genoemde datum. Ben erg benieuwd of dat deze keer ook weer zo lang gaat duren. Aanbevelen: ja, want waar kun je tegenwoordig nog postzegels kopen?

  • Aanbevelen? Ja
1

Heel slecht!

Ik heb zegels besteld en nog steeds niet geleverd! Hoe komt dat?

  • Aanbevelen? Nee
3

Ik heb nog steeds niets ontvangen. Anders ging het altijd veel vlotter.

Nog steeds niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
7

besteld en ontvangen

Zonder problemen heb ik de bestelling gedaan en ontvangen binnen enkele dagen.

  • Aanbevelen? Ja
8

leuk om bijzondere postzegels te bestellen

Op deze manier kan je leuke postzegels bestellen terwijl je in de winkel meestal alleen het hoofd van de koning hebt.

  • Aanbevelen? Ja
5

matig

ik heb de postzegels nog steeds niet ontvangen... het duurt wel erg lang

  • Aanbevelen? Nee
7

Kwalitatief oké zoals altijd

Jammer dat het n week duurd voor de zegels binnen zijn..... geen goede reclame voor postNL

  • Aanbevelen? Ja
6

Postzegels besteld on line nog niets ontvangen

Het bestellen was geen probleem. Tot nu toe niets ontvangen. Vind ik wel een dingetje, en slordig want er wordt wel een datum van levering genoemd. Vr. groet. RTSE. 19 mei 2026.

  • Aanbevelen? Ja
4

Onoverzichtelijk

Dan zie ik bv een prachtige serie voorbij komen en als ik dan wil bestellen, vind ik die nergens meer terug. En deze ervaring is niet eenmalig. Beetje jammer. Positief is dat er veel keus is en je dus altijd leuke postzegels kunt plakken

  • Aanbevelen? Ja
10

Ging gewoon heel makkelijk!

Ging heel gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
7

Soms moeilijk zoeken naar een specifieke emissie

Indien het bestelnummer bekend is, zou het makkelijk zijn als je dat zonder enigerlei selectie meteen kunt invoeren om bij het betreffende product te komen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Als ik merk dat mijn postzegels opraken kan ik bestellen. De zegels die post NL aanbied zijn in de winkel niet te kopen. Als verzamelaar ruil ik veel per post.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle afhandeling

Ik heb nu al diverse postzegels laten maken van persoonlijke foto's. Geeft een heel leuk gevoel als je er eentje op een brief plakt en verstuurt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Postzegels waren top

  • Aanbevelen? Ja
5

Bezorging een drama

Handtekening vereist dus wordt na niet thuis zijn gestuurd naar een punt in een andere stad die alleen die buiten normale werktijden en weekenden niet open is

  • Aanbevelen? Nee
5

Te laat geleverd

Webshop makkelijk te benaderen en bestelling snel gedaan. Echter: Levering niet op de afgesproken datum, jammer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne shop en zeer duidelijk

Leuk om hier te winkelen

  • Aanbevelen? Ja
1

Postzegel s kunnen door de brievenbus

Ik heb gisteren een pakket van 500eu ontvangen dat voor de deur werd gegooid, maar voor een envelop met 30 postzegels moet ik thuis zijn en een handtekening zetten????

  • Aanbevelen? Nee
6

Het is wat zoeken

Je moet wel weten wat je wilt, anders is het moeilijk zoeken. Het zou 16 mei geleverd worden maar ik heb niks ontvangen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 3

2521CA Den haag

0900-0990

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.