Als je een bestelling plaatst is het raar dat deze niet in 1x verstuurd kan worden maar een weekdag elkaar. Nu lijkt het net of de gewone postzegels eerst nog gedrukt moeten worden. Terwijl ik juist gewone postzegels nodig had.

Rommelig en slecht opgebouwd, neem een voorbeeld aan de royale mail website

Geeooh goed gegaan

De postzegels keurig verpakt en snel bezorgd

Besteld, snel geleverd, weinig persoonlijk

kerstzegels besteld, de dag erna al in de bus, helemaal goed

Kerstzegels makkelijk besteld maar helaas geen Efteling boekje bezorgd.

Goede site

Snel en simpel

Eigenlijk wilde ik geen kerstkaarten meer versturen omdat de postzegels zo duur geworden zijn. Besloten om het toch te doen. Kerstzegels besteld bij postnl, zouden 11 november bezorgd worden. Vandaag is het 14 november en ik heb nog niets in huis, Bellen kan niet, dus maar via de chatbot, maar daar word je ook niet veel wijzer van. Het antwoord was: ze zullen de 18e wel bezorgd worden. Of ik een presentje wilde i.v.m. het ongemak. Ja dus. Het zou via de mail komen, dat was om 10.00 vanochtend en nu (17.25) nog niets ontvangen. Zal wel net zo lang duren als de zegels, andere post en alle pakketjes die dágen onderweg zijn.

Overzichtelijk en snel bezorgd

Ik heb alleen postzegels gekocht. Verschillenden. Ging zonder problemen.

Postzegels besteld en binnen een paar dagen al geleverd.

Snel bezorgd

Overzichtelijke site

Handig, snel besteld en snel geleverd. Prima.

Makkelijk te vinden wat je zoekt

Een zwaar egelhuisje besteld bij Welkoop. Bewust voor thuisbezorging gekozen omdat ik geen auto heb. Volgens de PostNL-app zou het thuis worden bezorgd, dus ben ik de hele dag thuisgebleven. Niemand aan de deur geweest. Vervolgens ligt mijn pakket zes kilometer verderop, waar ik het niet kan ophalen. Dit gebeurt mij steeds vaker. Volstrekt onacceptabele dienstverlening: ik kies thuisbezorging en mag vervolgens zelf het vervoersprobleem oplossen. Ik verwacht dat PostNL het pakket alsnog thuis bezorgt.

Goede communicatie, vriendelijke bezorgers

Snel geleverd

Ik heb postzegels besteld waaronder digitale zegels die nooit verstuurd zijn. €2,80 En jullie zijn onbereikbaar!

ik heb wat dingen besteld en ging prima

overzichtelijke webshop, snel geregeld

De ene dag besteld en de volgende dag in huis

De website is redelijk overzichtelijk