Bij mijn eerste ontvangen email van postnl stond vermeld dat ik het pakket tot 22 oktober kon afhalen. Toen ik het op 13 oktober wilde afhalen, bleek het pakket al retour te zijn verzonden. Ik zou het pakket graag alsnog willen ontvangen, maar dan wel met de juiste uiterste afhaaldatum.

Voor een klant 200 persoonlijke postzegels besteld. In beide doosjes zaten zegels met koffie- of theevlekken. Niet bruikbaar voor een nette brief, en dat voor een product dat behoorlijk prijzig is. Bij het bellen vroeg de eerste medewerker meteen of we het niet zelf hadden gedaan. Pas toen ik aangaf dat er nog geen tien minuten zaten tussen de bezorging en mijn foto, werd het stil. Een collega hielp ons daarna wel netjes en beloofde 50% korting. Achteraf bleek die korting alleen voor de servicekosten te gelden, wat op een nieuwe rol neerkomt op een 3 euro. Totaal niet in verhouden met de besmeurde zegels. Mijn klant zat tijdens het gesprek naast me en we hadden hier beide geen akkoord op gegeven. Fouten kunnen gebeuren, maar een klant als eerste de schuld geven en daarna een toezegging afzwakken is geen klantenservice.

mijn keuze was snel gemaakt.

Ik kreeg andere dingen geleverd dan ik dacht dat het was. Het stond niet overzichtelijk vermeld. En ik ben nog steeds zoekende naar...

Ik heb voor een 25 jarig huwelijk Postzegels besteld maar de tekst Bevatte veel vraagtekens… dat bleken emot’s te zijn die dus worden afgedrukt als vraagteken… Ik vraag me dan af WAAROM kun je ze dan wel gebruiken in je tekst en komt er dan geen melding van dat t anders wordt geprint, erg jammer

Ik heb persoonlijke postzegels met n foto besteld. Van de drie bestellingen zijn er bij twee geen volledige foto zichtbaar! Dit betreur ik ten zeerste, zeker omdat t cadeautjes waren.

Zoals iedere keer weer leuk geworden

De extra zegels heb ik nog niet. Dat is dan weer minder

Goedf

De website is duidelijk en makkelijk in gebruik.Bestellen gaat eenvoudig,ik zou zeggen probeer het zelf eens.

Beste mensen, Ik bestelde en betaalde 2 vellen zegels bij jullie. Ze bleven langer weg dan verwacht. Eerst zag ik mijn bestelling in de app, later niet meer. De chatbot hielp me niet afdoende. Daarnaast stuurde ik mijn achterneefjes een kinderboek. Ook dat is nog steeds niet bezorgd. Dus al bij al: weinig reden tot tevredenheid.

Postzegels besteld en 2 dagen later in de bus, prima.

Behandeling van mijn bestelling vlot en tot mijn volle tevredenheid. Nu de levering nog die gepland staat op 14 oktober

Jammer van de bestelkosten die er tegenwoordig bijkomen. Is het minimumbedag €20 om geen bestelkosten te hebben? Staat dat ergens op deze website?

het duurde veel te lang

Prima, echter 2 soorten postzegels in zelfde zending zaten elk apart in een post nl kartonnen enveloppe. Zou dat samen gevoegd kunnen worden..

Makkelijke website om bestelling te kunnen doen en prettige tools om te bewerken. Snelle verzending en aflevering. Redelijke prijs. Blij mee.

Niets geleverd, weer eens zoekgeraakt?

Snelle verzending, netjes verpakt. Er waren weer veel leuk postzegels. Het enige is dat ik zoeken niet zo makkelijk vind in de webshop, dst je soms opeens postzegels ziet met een bepaald filter die je anders niet ziet.

Ik bestel graag bij de collect club omdat er daar een bredere collectie is. Ook om gewoon te versturen !

2 verschillende velletjes postzegels besteld. Dat komt ieder apart in een grote envelop. Daarin zit dan een kartonnen envelop en een bedankt briefje. En daarin zitten dan weer de zegels. En dat dan keer 2. Volgens mij kan dit stukken efficienter en goedkoper! Volgende keer toch maar weer gewoon bij bruna ofzo.

Zoals de tekst al aangeeft ben ik erg tevreden. Op de Website kun je makkelijk vinden wat je nodig hebt. De levering is snel en dat is ook fijn

Bestelling verliep heel gemakkelijk. Zelfs een dag eerder ontvangen als was doorgegeven.

Zeer tevreden

Makkelijk te bestellen in de webshop en snel geleverd!