Reviews voor PostNL Webshop

Bij bestellen op bestelnummer mis ik de map 'zoeken' Die zit verborgen achter de'knop 'menu' En je moet dan nog weer 2x doorklikken om het gevonden artikel in de winkelmand te leggen. Dart is veel te omslachtig en niet handig bij meerdere bestellingen. Vroeger kwam bij het openen meteen die zoekbalk te voorschijn en dat werkte perfect.

snelle levering

Alles komt in orde

Decemberzegels besteld. Vlot geleverd.

heel duidelijk en makkelijk te bestellen

Fijn dat ik mijn postzegels snel kan kopen, vandaag beteld uiterlijk overmorgen in de brievenbus, maar het is een beetje zoeken. Ik zou zeggen de gewone standaard zegels eerst en daarna de bijzondere zegels. Ikzelf heb voornamelijk de basiszegels nodig, vandaar de opmerking

Makkelijk bestellen en snelle levering

ben 73 jaar en zelfs ik kan er mee overweg

Fraai verpakt. De dag na bestelling al bezorgd.

Er zat bij mijn bestelling om te beginnen geen factuur, alleen een pakbon waarop stond dat het om een cadeau ging. Ik snap niet waarom dat vermeld wordt op een pakbon van goederen ter waarde van €188,33 die ik gewoon betaald heb Een bedrag op de pakbon had mijn probleem opgelost. Bovendien was het pakket aangetekend verstuurd zonder overleg, wat tot problemen leidde bij het ophalen terwijl het gewoon door de brievenbus had gekund. Waardeloos. Toen ik vervolgens de factuur wilde opvragen, bleken alle nummers niet langer te bestaan. Er is geen klantenservice meer. Alleen een robot genaamd Daan, die ook nog eens een storing had (2 dagen geleden), Dit gedoe met een Robot die niets begreep van mijn vraag ga me opnieuw veel tijd kostte. Na veel gedoe kwam ik erachter dat ik helemaal geen factuur ontvang. Bizar. Hierdoor kan ik de gemaakte kosten niet declareren bij mijn werkgever. Echt waardeloos. Echt slechte service en nog slechtere klantenondersteuning. En dan vervolgens deze e-mail krijgen met het verzoek om mijn ervaring te delen, dat steekt extra. Ik kon eerder deze maand ook al als ZZP'er geen zakelijk account openen. allemaal heel onduidelijk en tijdrovend. MVG, Theo Knevel

goed zoals het hoort

Webshop is prima maar het is ontzettend jammer dat jullie klantenservice niet te bereiken is. Verschillende keren geprobeerd te bellen maar word er keer op keer uitgegooid.

Het bestelde werd correct en snel geleverd.

Eenvoudig te bestellen.

Waardeloos dat het zo veel geld moet kosten om een brief te kunnen versturen

De te bestellen artikelen zijn duidelijk gepresenteerd op de website. Levering volgens afspraak en keurig verpakt.

Website is overzichtelijk en bezorging snel

Snel en goed

Dag, een vriend van mij heeft 10 dagen gelden een set kaarten naar mij gestuurd vanuit Zwaag naar Amsterdam en vandaag had ik ze in de bus; dat vind ik wel erg lang. Groet, r.

Ik hoefde geen winkel te zoeken welke kerstzegels verkopen!

Zeer goede ervaring

Gemakkelijk goede service van Post NL De bezorging was snel

Ik zou op 6 december kerstzegels ontvangen maar op 9 december 14:00 uur nog niets ontvangen

Nooit problemen gehad bij bestellen en leveren

Vind het prettig om uit te zoeken welke postzegels ik wil bestellen, voor feestelijke of serieuze post