iedere keer als ik wat bestel gaat er wel iets fout.
De laatste keer rouw zegels en rouwsets besteld.
Krijg ik de dag daarna een bericht dat het afgeleverd is, met een handtekening en naam die mij niets zeggen. Zou afgeleverd zijn om 10.30. ben aanwezig vanaf 9.00, deuren staan open (zakelijk adres). Overhead deur staat wagenwijd open. Niemand gezien of gehoord. Ook op de bewakingscamera niemand gezien.
Dus chat gestart met een robot chat, zou terug gebeld worden binnen 2 uur, niemand gehoord.
In de avond 19.45, dus maar gebeld, (het gaat om rouw zegels, dus wil deze wel graag optijd hebben...anders gaat het nqtuurlijk fout....
Waardeloze klanten service....wordt gezegd dat het mischien nog afgeleverd wordt binnen 3 dagen???? Hoe kan dat??? Het zou toch zogenaamd afgeleverd zijn, met handtekening en al???
Wordt hier een beetje ongerust van....
De volgende dag geen reactie van PostNL.
Smiddags krijg ik een pakket afgeleverd, die duidelijk open geweest is en dicht is geplakt met ducktape????
Ik begrijp er niets van, wat een raar gedoe.
Helaas is er geen andere aanbieder van post in Nederland, anders was ik allang weg geweest bij PostNL.
Zo'n monopolypositie komt waarschijnlijk wel goed uit voor een bedrijf met zo'n waardeloze service en dienstverlening....
Kortom.....waardering nog geen halve ster waard... Walgelijk bedrijf.
