Reviews voor PostNL Webshop

Producten zijn duidelijk te vinden op de website. Levering gaat snel.

Als je chat krijg je Daan weet ook niets.Als je belt zit je een kwartier aan de lijn en dan heb je ze er nog niet voor.

Ben blij met de postzegels

Leuke collectie postzegels, ruime keuze, makkelijk te bestellen, duidelijke communicatie over verzending

op 11 juni 2 vellen postzegels besteld. Op 24 juni nog niets ontvangen. Na navraag geduld hebben tot 28 juni en indien nog niets ontvangen opnieuw reclameren. Waarom duurt dit zo verschrikkelijk lang?

L.S., Alleen een gedeelte van de bestelling ontvangen! De rest van de bestelling is volgens jullie e-mail 16-6 verzonden en dit heb ik nog steeds niet ontvangen en vandaag is het 26-6. Met vriendelijke groet, Mevr.Konincks

makkelijk uitzoeken en vlotte levering

De bestelde postzegels kwamen, zoals gewoonlijk, netjes op tijd. Wat ontbreekt bij PostNL is duidelijke informatie over de postzegels die nog gebruikt kunnen/mogen worden. We hebben nog vele postzegels. Sommigen zijn niet meer geldig. Vreemd, want we hebben er ooit (dik) voor betaald. Maak gewoon het gebruik van alle zegels mogelijk. De waarde staat erop, dus duidelijk als er bijgeplakt moet worden.

Heel gemakkelijk

heb ik altijd postzegels in huis

Iedere keer beloven jullie dat de postzegels op een bepaalde datum bezorgd gaan worden maar in de praktijk is het altijd veel later of er komen helemaal geen postzegels. Of moet ik er voor bellen waarbij ik dan gauw een uur in de wacht sta voor ik iemand kan spreken.

Overzichtelijk en na bestelling snel geleverd en keurig verpakt

Helemaal af zijn straks onze kaarten die we gaan sturen naar onze klanten een jaar na een bijzondere gebeurtenis in hun leven. En persoonlijk kaartje ontvangen per post ontvangen is al heel leuk en ik word er helemaal blij van als dan alles klopt inclusief een mooie postzegel die de enveloppe mooi versierd! Ik zou alleen als tip geven aan post.nl: geef de mogelijkheid om een factuur te ontvangen want de accountant wil graag weten waar ik m’n geld aan uit geef. Vandaar geen 5 sterren.

Zou zaterdag bezorgd worden het is nu maandagavond 23.00 uur en nog steeds niks binnen

.......

Levering volgens belofte na betaling is al heel traag, maar nu drie dagen na die datum is bestelling er nog steeds niet.

De bestelde gepersonaliseerde Postzegels zagen er wel goed uit en werden snel bezorgd.

Voor mijn correspondentie op papier hou ik van persoonlijke stijl en vormgeving. De hedendaagse postzegels vind ik doorgaans niet veelzeggend. Daarom kies ik voor eigen beeld binnen het geboden ontwerp. Het kost wat meer, maar ik krijg het in reacties terug hoezeer men deze persoonlijke aandacht waardeert. PostNL biedt voor mij precies die extra ruimte die ik wil kunnen benutten naar mijn contacten. Vlotte afhandeling en mooi resultaat.

Webshop heeft keurig bestelling met track en trace afgehandeld. Geleverd is er nog niets.

Ik heb postzegels besteld maar er is nog niets ontvangen. Ik ga er vanuit dat het nog komt.

Ik zou de bestelling volgens de email eergisteren hebben moeten ontvangen, maar nog niks gehad, en ook in de postnl app staat het niet aangekondigd.

Leuk aanbod, makkelijk te bestellen. Bij niet ontvangen van je bestelling is er geen contact mogelijk, of iemand moet mij vertellen hoe en waar

simpel voor iedereen

De website is overzichtelijk ingedeeld, met veel en heldere informatie. Prettig winkelen en vlotte afhandeling. Helaas heeft de bezorging van PostNL de pret verknoeid. Ik zou niet thuis geweest zijn bij de bezorging. Dat is gewoon niet waar, ik heb geruime tijd thuis gewacht, tot ik het mailtje kreeg dat ik de twee minuten daarvoor niet thuis was (ik zat NB achter de PC op dat moment!). De bezorger heeft NIET aangebeld, anders had ik een melding van niet-beantwoorden van aanbellen gekregen via de videofoon. Ik veronderstel dat de bezorger hier helemaal niet geweest is. Het werd nog erger: ik zou mail krijgen waar en vanaf wanneer ik mijn aangetekende brief kon ophalen. Dat mailtje is nooit gekomen. Dit alles gebeurt vaker. De bezorger blijkbaar vindt dat zijn werkdag erop zit op vrijdag om 16 uur, en dan brengt hij de resterende pakketjes naar het servicepunt als 'geadresseerde niet thuis". En neemt vervolgens niet de moeite om de klant te informeren waar en vanaf welke datum het poststuk opgehaald kan worden. Dat heeft in het verleden betekend dat een pakketje onnodig is teruggestuurd naar de afzender. Ik ben de dag erop op de gok naar een servicepunt gegaan en daar bleek men mijn poststuk te hebben. Kortom: wel prijsverhogingen maar zeer slechte service bij de bezorging. Jammer dat PostNL het hiermee verknoeit voor de webshop.

Het duurde ruim een week voor ik alles binnen had. Had het beter via een verkooppunt kunnen kopen als daar alles voorradig was geweest.