9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke betrokken medewerkers Inhoudelijke kennis van zaken Meedenkend in oplossingen

Verbeterpunten

Het ontzorgen van de klant hoeft niet tot in het oneindige te worden doorgezet. Het blijven stellen van vragen / oom ook niet Bedrijf is zelf zeer vakbekwaam en dat mag worden benut

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijk contact, deskundig advies en tussentijdse updates over vorderingen en vragen van "uw" kant.

Verbeterpunten

-

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

redelijk snel en netjes afhandelen van de gevraagde aktie

Verbeterpunten

communicatie naar de klant . Hebben op verschillende e-mail accounts e-mails gekregen en pas toen het "klaar" was de vraag ontvangen of ze het wel goed gedaaan hebben en dat was niet zo.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kundig en vriendelijk

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Contact

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gedaan volgens de opdracht

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima communicatie en duidelijke afspraken die ook nagekomen worden.

Verbeterpunten

geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service. Snelle reactie op mail.

Verbeterpunten

Nog wat meer uitleg geven over de gang van zaken omtrent verloop van het plaatsen van grafsteen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Deskundig, vriendelijk, correct

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed. En komt afspraak na

Verbeterpunten

Meer voorbeelden laten zien kwa tekst op de steen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede voorlichting en zorgvuldige afwerking!

Verbeterpunten

In de administratieve afhandeling zaten een paar onnodige missertjes

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helder, duidelijk, doen wat ze zeggen

Verbeterpunten

Nee

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijkheid, service

Verbeterpunten

Telefonische verbinding. Heb op zat middag gebeld van half 2 tot kw v 4. Constant een bandje met de mededeling al onze medew zijn bezet we helpen u zsm. Na een x of 10 wordt je er uit geknikkerd. Waarom niet even een bandje met de mogelijkheid om je nr in te spreken en teruggebeld te worden.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De communicatie in het begin was moeizaam. Ik vond de uitleg over de benodigde werkzaamheden onduidelijk en wij begrepen eerst niet goed wat er moest gebeuren. Ook de offerte was voor ons niet duidelijk. Later is dat goed gekomen en ging het allemaal prima.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Professionele afhandeling

Verbeterpunten

geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prettig gesprek

Verbeterpunten

nee

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer correct bedrijf en keurig behandeld. Wij bevelen het iedereen aan.

Verbeterpunten

Geen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

het zag er wel weer goed uit

Verbeterpunten

De prijzen zijn aan de hoge kant voor alleen een paar veranderingen, is alles bijna net zo duur als een hele nieuwe steen. Te gek voor woorden

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over het contact wat ik had met Esther over het hoe en wat met betrekking tot opschrift en plaatsing van de steen op het graf van mijn man Adolf Boks. De werkzaamheden zijn tot mijn volle tevredenheid uitgevoerd.

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

tot en met aanmelden van plaatsen graf monument is alles prima verlopen.

Verbeterpunten

Plaatsen van het monument hadden we zo als afgesproken bij opdracht, aanwezig willen zijn i.v.m. hoogte plaatsen van de steen en bevestigen juiste plaats van de bronzen plaat. Dit is niet volgens wens verlopen. Personeel was niet aanwezig op afgesproken tijdstip. Daarna telefonisch contact gehad, daarop geen reactie meer gekregen van hoe nu verder.. Bij plaatsing niet aanwezig, kregen toen telf. bericht van personeel de steen staat al. Zijn ter plekken gekomen en vonden dat steen te hoog stond, bronzen plaat was al bevestigd.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijk, duidelijk en plezierig contact

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Over Koninklijke Hesselink b.v.

Koninklijke Hesselink b.v. is een familiebedrijf opgericht in 1908. Reeds vele jaren leveren wij grafmonumenten, urnmonumenten, grafstenen en alles wat hier bij komt kijken. Ook voor andere andere producten als bouwwerk, tafelbladen en aanrechtbladen bent u bij ons van harte welkom.

Filter op Taal