Dank voor uw mooie beoordeling. Ook voor ons erg fijn dat we e.e.a. voor Kerst nog voor u hebben weten te realiseren.
Beste heer en mevrouw. Fijn om te vernemen dat het eindresultaat naar uw wens is. In de kritiek die u op het voortraject heeft kunnen wij ons echter niet vinden of wij begrijpen deze op zijn minst niet. In uw geval ging de opdracht om het bijplaatsen van een naam na een 2e overlijden. Er was dus al een bestaande steen. In die gevallen verwijderen wij in opdracht van een uitvaartondernemer die de uitvaart voor u regelt de steen en nemen wij vervolgens, na gepaste tijd, contact op om vervolgwerkzaamheden en kosten te bespreken. Over het algemeen zijn mensen er niet van gediend en niet aan toe om dit contact te hebben kort na het overlijden. Wij wachten hier tussen de 4 en 6 weken mee maar beseffen ons dat we het hiermee wellicht niet voor iedereen goed doen. Het is een ieder dan natuurlijk ook vrij om eerder contact met ons op te nemen. Na dit contact hebben we met u besproken wat de vervolgwerkzaamheden dienden te worden en is u een opdrachtbevestiging toegezonden met de verwachte levertijd. Hierbij houden wij ook rekening met de termijn die tussen begraven en herplaatsen van een grafmonument in verband met mogelijke verzakking zit. Te snel herplaatsen vergroot de kans op verzakking van het grafmonument aanzienlijk. Wat betreft de indeling van de aanvullende tekst kunnen smaken natuurlijk verschillen. Daarom maken wij ook voorbeelden die we ter goedkeuring aan onze klanten voorleggen. Geen moeite is ons daarbij te veel om net zo lang voorbeelden te maken totdat deze geheel naar uw wens zijn. Dat de smaak van onze ontwerper daarbij niet in 1 keer uw smaak is, is denk ik niet onvermijdelijk. Jammer dat wij ondanks het goede eindresultaat toch maar een 4 van u mogen ontvangen. We hadden graag hoger gezien en zullen daar waar mogelijk lering trekken van uw feedback.
Dank voor uw beoordeling!
Fijn om te vernemen dat alles naar wens is geweest. Dank voor uw reactie
Dank voor uw reactie. Al onze medewerkers doen hun best om iedereen zo goed als mogelijk te woord te staan. Enige persoonlijke voorkeur zal daarbij altijd spelen.
Dank voor uw mooie reactie. Daar doen we het voor.
Dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons bedrijf
Fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent. Dank voor uw mooie woorden
Het was inderdaad een erg mooie urn. Fijn te horen dat u zo tevreden bent
Koninklijke Hesselink b.v. is een familiebedrijf opgericht in 1908. Reeds vele jaren leveren wij grafmonumenten, urnmonumenten, grafstenen en alles wat hier bij komt kijken. Ook voor andere andere producten als bouwwerk, tafelbladen en aanrechtbladen bent u bij ons van harte welkom.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.