Nederlands
9,5
144 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Koninklijke Hesselink b.v.

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1,289
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 18,124

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De klantvriendelijkheid van Ronnie van Leussen. het gesprek, begeleiding advies hebben we als familie zeer plezierig ervaren

  • Aanbevelen? Ja
Johan Vinke , Elburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Niet-positieve punten weet ik niet. Het enige dat mij opgevallen is, is de lange tijd tussen de mondelinge afspraak over een tekst op de steen en het moment van aanlevering van de eerste concept-tekening. Dat zou wat mij betreft dichter bij elkaar moeten. Verder niets dan lof voor de afhandeling.

Verbeterpunten

Kortere tijd tussen contact en eerste tekening.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klantvriendelijk. Resultaat van de geplaatste grafsteen : Perfect !

Verbeterpunten

De over de post ontvangen kopieén waren ontzettend slecht. Heel erg geschrokken van de slechte leesbaarheid van de tekst. Misschien toch beter via de mail ?

  • Aanbevelen? Ja
F.J. , Hengelo GLD.

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Wat fijn dat u zo tevreden bent over het resultaat van het grafmonument. Wat betreft de slecht leesbare brieven staan wij zelf ook voor een raadsel. Wellicht dat de envelope voor het bezorgen nat is geworden waardoor de inkt is gaan verlopen? Wij zullen u hier nog even over bellen met in elk geval de excuses voor dit voorval.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werd met de grootste zorgvuldigheid en vriendelijkheid ontvangen. Het is een familiebedrijf met heel veel deskundigheid. Er is goed meegedacht met het uitdenken van een eigen ontwerp voor het urnament in 2012/2013 na het overlijden van mijn moeder. Samen met de heer Brouwer ben ik toen geschikte stenen wezen uitzoeken op een bedrijf nabij Klarenbeek voor het urnament. Dat was een mooi proces en goede service. Ook nu het urnament weer bijgewerkt moest worden na het overlijden van mijn vader, is er service verleend bij het kosteloos bijwerken van beschadigingen en is goed advies gegeven voor betere leesbaarheid van de inscripties. De plaatsing van het urnament verliep beide keren vlekkeloos. Ik ben dus zeer tevreden over Hesselink. Ik heb er vertrouwen in dat mocht zich in de toekomst nog een probleem voordoen met het 'steenmannetje', Hesselink dit op een goede manier en tegen een schappelijk tarief zal oplossen. Dank aan Hesselink voor de prettige oplevering van urnament. Mieke Anema

Verbeterpunten

Iets meer precisie in schriftelijke communicatie bij offerte. Maar verder alles prima!

  • Aanbevelen? Ja
Mieke Anema , Weesp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke offerte, netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige en professsionele voorlichting

  • Aanbevelen? Ja
K.F. Lubbers , Hengelo Gld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Afspraak is afspraak

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling van het herstel van het graf.

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Warnsveld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en accuraat

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
G. Hoek , Vaassen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geholpen en heel correct behandeld

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles prima verlopen. Snelle afhandeling. Fijn geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
DJ Wesselink-Groot Boerle , Zutphen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prima contacten en verdere afwerking van onze contacten

  • Aanbevelen? Ja
H.J.Brouwer , Veenendaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig geholpen in de winkel. Er werd echt meegedacht. Keurig verzorgde offerte en factuur.

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Zutphen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afwerking

  • Aanbevelen? Ja
JPX Hendriks , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct de opdracht uitgevoerd. Prettig conract

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
J , Apeldoorn
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Uitvoering van afb. bloem en fiets en tekst op het grafmonument is goed.

Verbeterpunten

Niet accuraat, want tot 2x toe werd de belangrijke regel ,in liefdevolle herinnering, vergeten in mail en offerte . 1 contact persoon ipv meerdere. Om direct een foto mee te sturen bij afronding van het grafmonument. ik moest er om vragen.

  • Aanbevelen? Nee
Ina , veenendaal

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Spruijt. De “vergeten regel” in liefdevolle herinnering is later door u als aanvulling opgegeven. Uw aanvulling en het eerste moment van sturen offerte hebben elkaar gekruist. Vandaar dat deze regel in eerste instantie niet op de offerte is terechtgekomen. Verder passen wij altijd dubbele controles toe en kan er nooit een tekst aangebracht worden zonder uw uitdrukkelijke goedkeuring. Verder laten we standaard altijd alles verlopen via 1 contactpersoon. U heeft echter na het eerste contact een bezoek gebracht aan ons bedrijf en deze contactpersoon was op dat moment niet aanwezig. U wegsturen is dan ook geen optie. Standaard sturen wij geen foto's mee omdat dit juist ook heel confronterend kan werken blijkt uit ervaring.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke mensen

Verbeterpunten

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Warnsveld
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte behandeling. Redelijke prijs Goede follow up

Verbeterpunten

Heeft wat lang geduurd

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heel vriendelijk en voorkomend

  • Aanbevelen? Ja
P.S.Wiilemse van Asch ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze hebbben alles keurig afgehandeld. De contacten die ik met hun had waren prima.

Verbeterpunten

Ik heb geen punten voor verbetering.

  • Aanbevelen? Ja
de Haan , Twello
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes en correct

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Vorden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed overleg, zowel op papier als uitvoering

  • Aanbevelen? Ja
Tonnie , Vorden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zakelijke en correcte benadering.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
L. , Apeldoorn
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Harfsen

Bedrijfsgegevens

Gerritsenweg 6

7202 BP Zutphen

0575 – 546788

[email protected]

www.hesselink.nl

Over Koninklijke Hesselink b.v.

Koninklijke Hesselink b.v. is een familiebedrijf opgericht in 1908. Reeds vele jaren leveren wij grafmonumenten, urnmonumenten, grafstenen en alles wat hier bij komt kijken. Ook voor andere andere producten als bouwwerk, tafelbladen en aanrechtbladen bent u bij ons van harte welkom.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.