Reviews voor Koninklijke Hesselink b.v.

Pluspunten

Vriendelijk en geduldig geholpen. Goed, eerlijk advies gekregen. Duidelijk uitleg gekregen over materialen enz

Geen verbeterpunten te noemen. Ga zo door met de klant vriendelijkheid!

Pluspunten

Zeer betrouwbaar voor wat betreft het nakomen van afspraken en levertijden.

Pluspunten

- Prima dienstverlening - Namen de tijd - Goed advies - Kwaliteit

Nvt

Pluspunten

nakomen van afspraken

Pluspunten

fijn en goed contact met de medewerkers. Goede en correcte afwerking. Klant goed op hoogte gehouden van de vorderingen van het werk.

kan ik zo niet bedenken.

Pluspunten

goed contact vooraf duidelijke offerte prima aflevering

-

Pluspunten

Perfect werk Zoals afgesproken Ziet er keurig uit

Voor aanvang werkzaamheden graag bericht gehad.

Pluspunten

Prettig contact met medewerker, mail wordt vlot beantwoord.

Pluspunten

Vriendelijk te woord gestaan bij het uitzoeken van de steen, netjes geplaatst

Communicatie niet altijd helder

Pluspunten

Vriendelijk en ongedwongen.

Pluspunten

Bij het ontwerp van de tekst en plaatsing bronzen naamplaat op de steen werd goed en oplossingsgericht meegedacht.

Ik kan geen verbeterpunten bedenken.

Pluspunten

Goede communicatie

Pluspunten

De klantvriendelijkheid van Ronnie van Leussen. het gesprek, begeleiding advies hebben we als familie zeer plezierig ervaren

Pluspunten

Niet-positieve punten weet ik niet. Het enige dat mij opgevallen is, is de lange tijd tussen de mondelinge afspraak over een tekst op de steen en het moment van aanlevering van de eerste concept-tekening. Dat zou wat mij betreft dichter bij elkaar moeten. Verder niets dan lof voor de afhandeling.

Kortere tijd tussen contact en eerste tekening.

Pluspunten

Klantvriendelijk. Resultaat van de geplaatste grafsteen : Perfect !

De over de post ontvangen kopieén waren ontzettend slecht. Heel erg geschrokken van de slechte leesbaarheid van de tekst. Misschien toch beter via de mail ?

Pluspunten

Ik werd met de grootste zorgvuldigheid en vriendelijkheid ontvangen. Het is een familiebedrijf met heel veel deskundigheid. Er is goed meegedacht met het uitdenken van een eigen ontwerp voor het urnament in 2012/2013 na het overlijden van mijn moeder. Samen met de heer Brouwer ben ik toen geschikte stenen wezen uitzoeken op een bedrijf nabij Klarenbeek voor het urnament. Dat was een mooi proces en goede service. Ook nu het urnament weer bijgewerkt moest worden na het overlijden van mijn vader, is er service verleend bij het kosteloos bijwerken van beschadigingen en is goed advies gegeven voor betere leesbaarheid van de inscripties. De plaatsing van het urnament verliep beide keren vlekkeloos. Ik ben dus zeer tevreden over Hesselink. Ik heb er vertrouwen in dat mocht zich in de toekomst nog een probleem voordoen met het 'steenmannetje', Hesselink dit op een goede manier en tegen een schappelijk tarief zal oplossen. Dank aan Hesselink voor de prettige oplevering van urnament. Mieke Anema

Iets meer precisie in schriftelijke communicatie bij offerte. Maar verder alles prima!

Pluspunten

duidelijke offerte, netjes afgehandeld

Pluspunten

Prettige en professsionele voorlichting

Pluspunten

Afspraak is afspraak

-

Pluspunten

Snelle afhandeling van het herstel van het graf.

Pluspunten

Snel en accuraat

Geen

Pluspunten

Goed geholpen en heel correct behandeld

Geen

Pluspunten

Alles prima verlopen. Snelle afhandeling. Fijn geholpen.

Pluspunten

prima contacten en verdere afwerking van onze contacten

Pluspunten

Prettig geholpen in de winkel. Er werd echt meegedacht. Keurig verzorgde offerte en factuur.