Verkeerde artikel geleverd en krijg ik mijn geld nog niet terug.

Artikel is waarschijnlijk goed, maar niet geschikt voor mijn situatie. Ik heb duidelijk aangegeven waar het artikel aan moet voldoen, maar nu blijkt het totaal ongeschikt. De helpdesk is a-technisch. Jammer.

overzichtelijk aanbod en gemakkelijke bestelmogelijkheid vlotte levering

Ik was al huiverig toen ik zag dat gebruik werd gemaakt van dpd als bezorgdienst. Het produkt is nu ruim een week onderweg en nog geen indicatie dat het binnenkort bezorgd gaat worden.

Ik bestelde 24 meter ventilatiebuis en die werd pas na meer dan een maand geleverd. De klant heeft het product nodig op het moment dat hij het bestelt, niet over een maand... schaamte ...!

Snel geleverd en goedkoper dan de ducon

Op de productpagina staat het merk aangegeven bij mijn aangekochte filters, dus ik ging er van uit dat dit de originele versie was. Bij levering bleek dit een merkloze filter te zijn. Jammer van de misleidende info.

Betaalbaar product en snelle levering!

Mooi assortiment filters, snel besteld en snel geleverd

Filters voor de luchtzuivering installatie. Prima filters en prijs.

Product was er snel, bij verzendinformatie stond dat het een lichter soort filter was dan ik had besteld. Gebeld, medewerker gaf aan dat de verzendinformatie niet klopte. Filters gekregen, voelen echt dunner aan. Het zouden originele filters zijn van de fabrikant, ook dit lijkt niet te kloppen, filters zitten los in een doos en niet per twee verpakt, zoals ik gewend ben. Al met al twijfelachtig wat ik heb gekregen. Bij filters verwacht je dat je kunt bouwen op wat je besteld en het niet zo vaag en onnavolgbaar is.

Alles naar wens

Ik bestel elk half jaar filters voor de luchtunit deze worden altijd netjes en op tijd geleverd en zijn van goede kwaliteit.

Voor een technisch product de juiste informatie en uitleg. Ook de belofte van 24 uurs perfect nageleefd

Eenvoudigweg super in alles en goedkoper als in Belgenland....

Snelle afwikkeling

Het plaatsen van de bestelling was simpel, de prijs van de filters was héél voordelig vergeleken met het merkproduct en de levering gebeurde reeds de volgende dag. Prima gedaan allemaal.

Besteld en snel geleverd goed verpakt zonder schade

Niet best onbegrijpelijk dat op een totaal verkeerd adres wordt bezorgd.

Bestellen dikke prima, maar de bezorging is om te huilen. Wacht nu al 2 weken op pakket, vorige keer duurde het een maand

De ventilator die pp basis van vochtigheid meting bepaald hoe lang af te zuigen, werkte niet volgens de specificatie. Na een aantal verzoeken voor een oplossing, bleek dat de gegeven adviezen niet werkte. Op mijn vraag wat nu, mocht ik terugsturen. Er werd geen alternatief of vervanging voorgesteld. Ik kreeg formulier om te routerneren. De ventilator was gebruikt, dat wisten ze. Na inspectie krijg ik een kredietfactuur voor het volle bedrag, maar er werd 80% teruggestort. Reclamatie leidde tot niets. Geen coulance. Slecht service. Ik verwacht bij product dat niet aan de specificatie voldoet en waar men geen oplossing biedt een andere service.

Ideaal dat je mails krijgt dat je je filter kunt schoonmaken en wanneer hij vervangen moet worden. Aan de telefoon word je altijd snel en vriendelijk geholpen. Echt een goed en fijn bedrijf!

Op tijd geleverd volgens specificatie

Het product was helaas niet passend maar na terugsturen binnen een paar dagen ons geld terug. Prima!

De bestelde afstandsbediening kwam vlt, goed verpakt en voor een concurrerende prijs.