Antwort des Geschäftsinhabers
Hallo Ruken,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht durchweg positiv war.
Der Grund, warum wir so viele gute Bewertungen haben – sowohl auf unserer eigenen Website als auch hier, wo wir absolut keinen Einfluss darauf haben – ist, dass wir alles tun, um Produkte von bester Qualität zu liefern. Und sollte es einmal vorkommen, dass jemand nicht ganz zufrieden ist, was natürlich immer möglich ist, dann haben wir einen fantastischen Kundenservice, der dies gut und zur Zufriedenheit des Kunden regelt. So haben wir Ihnen auch sofort angeboten, Ihren Artikel zurückzusenden, selbst nachdem Sie ihn bereits benutzt hatten.
Mit freundlichen Grüßen,
Joanna-Maria – Yogashop