Nederlands
9,5
110 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Trapleuningspecialist

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 615
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 21.491

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verklaring van de langere leveringstermijn was vakantie periode. Dit is netjes met excuses gecommuniceerd. Dank hiervoor.

Verbeterpunten

Ontbreken van een goede communicatie. Wel snel betaald maar geen reacties op mijn vragen over de levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Teteringen

Reactie van het bedrijf

Excuses voor de langere levertijd, maar vanwege de vakantie kunnen wij geen trapleuningen versturen in deze perioden. Dit heeft te maken met externe bedrijven waar wij afhankelijk van zijn. Ik hoop dat u toch tevreden bent met uw stalen trapleuning en uw beoordeling enigszins wilt aanpassen? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet Mathieu de Gier

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Waanzinnig strakke trapleuning die echt een meerwaarde is. Fijn dat er ingemeten en gemonteerd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Hillegom
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Professioneel product, goede kwaliteit, communicatie over levering ook goed We hebben een strakke zwart stalen trapleuning besteld en zijn daar erg blij mee! Zeer goed product, strak en modern met kwaliteit poedercoating. Prijs/kwaliteit is prima. Voor een op maat gemaakt product is de levering en communicatie daarover ook prima en acceptabel.

Verbeterpunten

Misschien update van de website (mag wat moderner)

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Cuijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel fijn contact gehad met Matthijs. Mooi product opgeleverd met een duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Mel , Haarlem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Trapleuning ziet er goed uit, alles is goed meegeleverd om zelf te plaatsen.

Verbeterpunten

Zal we met al de transport firma's een probleem zijn. Maar als ik zag hoe de leuning getransporteerd werd en hoe fel de verpakking beschadigd was, is het een wonder dat de trapleuning nog in goede staat was.

  • Aanbevelen? Ja
Kurt ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede trapleuning, mooi gemaakt

Verbeterpunten

Levering: leuning was verkeerd gemaakt en daardoor initieel al paar weken vertraagd, vervolgens kwam de leuning door onhandig transport gebogen ipv kaarsrecht aan. Hierdoor nogmaals 5 weken vertraging.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top bedrijf, duidelijke site, snelle levering, afspraken Top!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Hans mulder , Werkhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer meedenkend en oplossingsgericht

  • Aanbevelen? Ja
Bart , huisseling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke instructie en een complete levering met alle benodigdheden

Verbeterpunten

Er zit verschil tussen de montageinstructie op de website en de meegeleverde montageinstructie

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de feedback, montage instructies zijn inmiddels aangepast. Met vriendelijke groet. Mathieu de Gier

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Heemskerk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service,snelle levering. Informatie verstrekking naar de klant is bij elke stap in het proces van bestelling tot levering zeer goed

Verbeterpunten

Op dit moment geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
Paul Knarren , Geleen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering en in onze situatie keurige installatie/montage.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website en voorwaarden. Prima product en montage instructie.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Komt langs om alls goed in te meten. Een trap opmeten is lastiger dan je denkt.

Verbeterpunten

Niet echt. Levertijden zijn wat aan de lange kant. Hoewel alles maatwerk is, snap ik dat het wat langer duurt. Nu hadden wij geen haast. De kwaliteit is echt mooi!

  • Aanbevelen? Ja
Joël , Voorhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige trapleuning? Zeer goede beschrijving om te monteren. Sieraad in huis!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Dordrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Zeist
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Snelle levering - Klanvriendelijk - Goeie service - Goed product

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ruben , Genemuiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect spul, heel netjes en makkelijk zelf te installeren met de gedetailleerde handleiding. Het ziet er fantastisch uit! Ik werd ook goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Geerten , Amsterdam
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Heb 2 trapleuningen en 1 balustra gekocht. De balustrade willen wij als vertikaletrapleuning gebruiken. OP de website was een prijs verschil t.o.v . de trapleuning van€56.00 maar er was bij de trapleuning geen rechte steun te krijgen die de vertikalemontage mogelijk maakte. Had het idee dat de "balustrade" een heel ander product was maar na ontvangst bleek dat de trapleuning en de balustrad precies het zelfde was. Ook bij de trapleuningspecialist was het kennelijk niet duidelijk want er werd bij de balustrade een normale trapleuning steun gelevert. De balustrade steun is wel na geleverd maar het prijsverschil vind ik onacceptabel. Op een mail word een vaag verhaal opgehangen over dat balustrades minder verkocht worden en dat daar om de prijs hoger is. Nogmaals de trapleuning en de balustrade zijn het zelfde product waarom ik dan €56,00 meer moet betalen is mij niet duidelijk geworden. de trapleuningspecialist laat niet meer van zich horen.

  • Aanbevelen? Nee
Tony , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte klant. Bedankt voor uw beoordeling. Spijtig dat we er rond deze prijskwestie samen niet uit zijn gekomen. We zullen nogmaals de site bekijken en proberen de prijsverschillen duidelijker weer te geven. Met vriendelijke groet. Mathieu de Gier

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering, goed product.

Verbeterpunten

Kan nog beter zijn om in te spelen op wat klant vraagt/vertelt. Nu vooral standaard levering. Plaatsing in hout en advies daarop IPV koker cementlijm.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Snelle tijdige levering - Goede kwaliteit

Verbeterpunten

- Als montage handleiding dient een maat 12 boor gebruikt te worden ; wij hadden een leuning zonder afdekplaatje en nu zien we nog een deel van het gat ; met plaatje geen probleem, maar zonder zou ik toch een kleinere boor adviseren

  • Aanbevelen? Ja
Sander ,

Bedrijfsgegevens

Weegmaat 25

3961 NN Wijk bij Duurstede

0343-411067

[email protected]

www.trapleuningspecialist.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.