Prima tafelkleed precies wat ik zocht. Prettig contact, en snelle levering.
Een heel mooi tafelkleed op mijn salontafel. Ben er erg blij mee.
Zie boven
Zie hier boven.
Snelle levering, vriendelijk en klantvriendelijk, behulpzaam contact. Echt een aanbelever!
Goed.
een snelle levering En keurig verpakt
Super mooi tapijt
Zoals beloofd.
Het terugsturen van een pakket met verkeerd, niet besteld product, was zonder retourformulier.. De verzendkosten à €8,25 moest ik zelf betalen. Het juiste product werd nagestuurd met in de hoek van de rekening de volgende opm: "Beste mevr. nogmaals sorry. Site is aangepast. Ondanks dat het goed in de winkelwagen stond, hoop ik dat het zo naar tevredenheid is opgelost. m.vr.gr. Christian Heezen". Dat laatste is niet het geval! Het product heeft mij uiteindelijk €27,15 gekost+ een frustrerend onnodig lang telefoongesprek.
Beste mevrouw, Het betreft de aanschaf van een bruin flesje 'Lederplus' ledercreme wat eigenlijk blauw had moeten zijn. U heeft op de artikelpagina van het bruine artikel een aankoop gedaan. Dit was te zien op de pagina, in het winkelwagentje, als ook op de orderbevestiging die u heeft ontvangen. Dat er onderaan deze pagina wat afbeeldingen te zien waren van de overige kleuren was verwarrend (blijkbaar) Het bestelsysteem is niet zo dat de bestelling automatisch wordt aangepast als er op deze afbeeldingen wordt geklikt. Ondanks dat u de eerste was waar dit als een probleem werd ervaren hebben we er voor gekozen deze afbeeldingen te verwijderen. Dit product (afgebeeld in de oude variant / 'Lederplus' naam / verpakking om de herkenbaarheid te vergroten) is al zeker 5 jaar geleden vervangen is door de nieuwe variant en verpakking. Heet nu Leather care & color Desondanks werd en wordt er zeer regelmatig dit "oude" artikel besteld, omdat mensen hiernaar zoeken. Dat is ook de reden dat we dit artikel nog steeds op de site hebben staan. Desondanks had nog niemand problemen met het uitzoeken van de juiste kleur. Wij zijn u tegemoet gekomen door een blauw flesje gratis op te sturen. Die verzendkosten waren geheel voor onze rekening. Tevens dekt de in eerste instantie door u betaalde bijdrage van EU 4,95 onze verzendkosten niet. Ik meende oprecht u hiermee te hebben geholpen maar blijkbaar niet naar tevredenheid.
Snelle en adequate afhandeling van bestelling ondanks eerdere bestelling waar betaling was fout gegaan
Na 9 jaar weer eens toe aan een nieuw tafelkleed. Omdat oude prima kleed is gekozen voor hetzelfde, nieuw, exemplaar. Op website niet gevonden. Dan maar een telefoontje. Heer Heezen nam op en vertelde dat tafelkleed nog in assortiment was maar dat er wat problemen waren met de website. Bestelling opgenomen en ivm carnaval wat vertraging maar kleed was dezelfde week binnen. Kijk dat is nog eens accuraat handelen. Kleed ligt inmiddels op tafel en ik zit er deze zomer weer netjes bij.
Ik kreeg precies wat ik wilde. Ik betaalde vooraf maar Heezen bleek betrouwbaar.
Twee beddekens besteld, gewenste maat was niet leverbaar, alternatief voorgesteld (email) en vlot geleverd. De dekens roken nog sterk naar fabricageproces, over gebeld en vlot te woord gestaan. Na 2 keer wassen en buiten hangen was de meeste chemische lucht er wel van af. Kortom, niet helemaal perfect maar verder goed product en vooral goed bereikbare en meedenkende verkoper.
Tafelkleed voldeed aan onze verwachtingen
Na besteld te hebben het artikel o korte termijn in goede staat ontvangen.
Keurige reacties op min telefoontje en mails, prima artikelen (kussens) snel en soepel geleverd.
Ik bestelde via de telefoon een tafelloper. Alles werd snel en correct geregeld. Ik kon via een toegestuurde link betalen, kreeg een mail dat hij besteld was en binnen een week had ik hem in huis. Ik kan dit bedrijf alleen maar 5 sterren geven en aanbevelen
vlotte afhandeling van de bestelling, ondanks technische probleempjes
Had in eerste instantie een te zware kwaliteit deken besteld. Ingeruild voor lichtgewicht. Contact verloopt goed en snel. Retour zenden wat moeizaam omdat retourlabel niet vooruit verzonden wordt zodat het niet retour kan bij de bezorging van de nieuwe deken.
Zijn zeer zorgvuldig
Beste Stephan, Vervelend dat het pakje er nog niet is! Jammer dat u óns dat aanrekent. Wij kunnen nog zo snel uitleveren, maar als het bij PostNL blijft liggen loopt alles vast. Momenteel is het door BlackFriday zo extreem druk, dat er te veel postkarren staan in de distributiecentra. De achterste karren blijven staan totdat ze er bij kunnen komen. Ik zag dat uw zending 26 november is vertrokken dus graag nog even geduld. Komt goed! mvrgr Christian Heezen
Original review
product is er nog steeds niet, kunnen jullie niets aan doen, maar duurt wel lang
Beste Stephan, Vervelend dat het pakje er nog niet is! Jammer dat u óns dat aanrekent. Wij kunnen nog zo snel uitleveren, maar als het bij PostNL blijft liggen loopt alles vast. Momenteel is het door BlackFriday zo extreem druk, dat er te veel postkarren staan in de distributiecentra. De achterste karren blijven staan totdat ze er bij kunnen komen. Ik zag dat uw zending 26 november is vertrokken dus graag nog even geduld. Komt goed! mvrgr Christian Heezen
Post nl was heel laks met bezorgen. Wij moesten het uiteindelijk op een afhaalpunt weghalen. Ze stuurden een bericht dat ze ons niet thuis troffen. Wij waren wel thuis. Ze het twee dagen later bij het afhaalpunt afgegeven. De firma Heezen treft hierin geen blaam
Beste Henry, Fijn dat u ons niet afrekent op het falen van PostNL. Dank voor deze beoordeling en veel succes met het leeronderhoud. met vriendelijke groet, Christian Heezen
Mooi kleed.
Beste Marlien, graag gedaan,- veel plezier met het kleed en graag tot een volgende keer. mvrgr Christian Heezen
Prachtig tafelkleed en zeer vriendelijk personeel.
Beste Monika, Dank voor deze lovende woorden en dit mooie rapportcijfer. Veel plezier er mee en hopelijk tot een volgende keer. mvrgr Christian Heezen
uitstekende produktinformatie en snelle levering zeer tevreden
Beste Peter, Dank voor deze beoordeling en het mooie 'rapportcijfer' Fijn dat alles naar wens is. Graag tot een volgende keer. mvrgr Christian Heezen
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours