English
9
36 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Heezen wonen Dinxperlo - Woonwebwinkel.com

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 744
  • Recommendations 97%
  • Page views 9,413

Filters

10

Snel geleverd

Super mooi tapijt

  • Aanbevelen? Ja
Gregor , Sittard
10

perfect

Zoals beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Vlissingen
1

Zeer ontevreden over de afhandeling van een teruggestuurd foutief product.

Het terugsturen van een pakket met verkeerd, niet besteld product, was zonder retourformulier.. De verzendkosten à €8,25 moest ik zelf betalen. Het juiste product werd nagestuurd met in de hoek van de rekening de volgende opm: "Beste mevr. nogmaals sorry. Site is aangepast. Ondanks dat het goed in de winkelwagen stond, hoop ik dat het zo naar tevredenheid is opgelost. m.vr.gr. Christian Heezen". Dat laatste is niet het geval! Het product heeft mij uiteindelijk €27,15 gekost+ een frustrerend onnodig lang telefoongesprek.

  • Aanbevelen? Nee
J.W. , Eindhoven

Response from the business owner

Beste mevrouw, Het betreft de aanschaf van een bruin flesje 'Lederplus' ledercreme wat eigenlijk blauw had moeten zijn. U heeft op de artikelpagina van het bruine artikel een aankoop gedaan. Dit was te zien op de pagina, in het winkelwagentje, als ook op de orderbevestiging die u heeft ontvangen. Dat er onderaan deze pagina wat afbeeldingen te zien waren van de overige kleuren was verwarrend (blijkbaar) Het bestelsysteem is niet zo dat de bestelling automatisch wordt aangepast als er op deze afbeeldingen wordt geklikt. Ondanks dat u de eerste was waar dit als een probleem werd ervaren hebben we er voor gekozen deze afbeeldingen te verwijderen. Dit product (afgebeeld in de oude variant / 'Lederplus' naam / verpakking om de herkenbaarheid te vergroten) is al zeker 5 jaar geleden vervangen is door de nieuwe variant en verpakking. Heet nu Leather care & color Desondanks werd en wordt er zeer regelmatig dit "oude" artikel besteld, omdat mensen hiernaar zoeken. Dat is ook de reden dat we dit artikel nog steeds op de site hebben staan. Desondanks had nog niemand problemen met het uitzoeken van de juiste kleur. Wij zijn u tegemoet gekomen door een blauw flesje gratis op te sturen. Die verzendkosten waren geheel voor onze rekening. Tevens dekt de in eerste instantie door u betaalde bijdrage van EU 4,95 onze verzendkosten niet. Ik meende oprecht u hiermee te hebben geholpen maar blijkbaar niet naar tevredenheid.

9

Goed geregeld

Snelle en adequate afhandeling van bestelling ondanks eerdere bestelling waar betaling was fout gegaan

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Elsloo
10

Prima contact en afhandeling aankoop

Na 9 jaar weer eens toe aan een nieuw tafelkleed. Omdat oude prima kleed is gekozen voor hetzelfde, nieuw, exemplaar. Op website niet gevonden. Dan maar een telefoontje. Heer Heezen nam op en vertelde dat tafelkleed nog in assortiment was maar dat er wat problemen waren met de website. Bestelling opgenomen en ivm carnaval wat vertraging maar kleed was dezelfde week binnen. Kijk dat is nog eens accuraat handelen. Kleed ligt inmiddels op tafel en ik zit er deze zomer weer netjes bij.

  • Aanbevelen? Ja
N.F. Helling , Vinkeveen
10

Prima

Ik kreeg precies wat ik wilde. Ik betaalde vooraf maar Heezen bleek betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Henric , Almelo
8

goede kwaliteit, behulpzaam bedrijf

Twee beddekens besteld, gewenste maat was niet leverbaar, alternatief voorgesteld (email) en vlot geleverd. De dekens roken nog sterk naar fabricageproces, over gebeld en vlot te woord gestaan. Na 2 keer wassen en buiten hangen was de meeste chemische lucht er wel van af. Kortom, niet helemaal perfect maar verder goed product en vooral goed bereikbare en meedenkende verkoper.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Molenhoek
8

Snelle levering

Tafelkleed voldeed aan onze verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
Willie , Huizen
10

Kwaliteit

Na besteld te hebben het artikel o korte termijn in goede staat ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Teun , t Harde
10

Soepel en netjes.

Keurige reacties op min telefoontje en mails, prima artikelen (kussens) snel en soepel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Sittard
10

Perfect

Ik bestelde via de telefoon een tafelloper. Alles werd snel en correct geregeld. Ik kon via een toegestuurde link betalen, kreeg een mail dat hij besteld was en binnen een week had ik hem in huis. Ik kan dit bedrijf alleen maar 5 sterren geven en aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Bennekom
9

prima en mooi

vlotte afhandeling van de bestelling, ondanks technische probleempjes

  • Aanbevelen? Ja
H.J.M. , Castricum
8

Goede kwaliteit. retour zenden logistiek wat moeizaam

Had in eerste instantie een te zware kwaliteit deken besteld. Ingeruild voor lichtgewicht. Contact verloopt goed en snel. Retour zenden wat moeizaam omdat retourlabel niet vooruit verzonden wordt zodat het niet retour kan bij de bezorging van de nieuwe deken.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Roosendaal
10

Prima

Zijn zeer zorgvuldig

  • Aanbevelen? Ja
Stephan , twello

Response from the business owner

Beste Stephan, Vervelend dat het pakje er nog niet is! Jammer dat u óns dat aanrekent. Wij kunnen nog zo snel uitleveren, maar als het bij PostNL blijft liggen loopt alles vast. Momenteel is het door BlackFriday zo extreem druk, dat er te veel postkarren staan in de distributiecentra. De achterste karren blijven staan totdat ze er bij kunnen komen. Ik zag dat uw zending 26 november is vertrokken dus graag nog even geduld. Komt goed! mvrgr Christian Heezen

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

2

vraagteken

product is er nog steeds niet, kunnen jullie niets aan doen, maar duurt wel lang

  • Aanbevelen? Nee
Stephan , twello

Response from the business owner

Beste Stephan, Vervelend dat het pakje er nog niet is! Jammer dat u óns dat aanrekent. Wij kunnen nog zo snel uitleveren, maar als het bij PostNL blijft liggen loopt alles vast. Momenteel is het door BlackFriday zo extreem druk, dat er te veel postkarren staan in de distributiecentra. De achterste karren blijven staan totdat ze er bij kunnen komen. Ik zag dat uw zending 26 november is vertrokken dus graag nog even geduld. Komt goed! mvrgr Christian Heezen

10

Goed

Post nl was heel laks met bezorgen. Wij moesten het uiteindelijk op een afhaalpunt weghalen. Ze stuurden een bericht dat ze ons niet thuis troffen. Wij waren wel thuis. Ze het twee dagen later bij het afhaalpunt afgegeven. De firma Heezen treft hierin geen blaam

  • Aanbevelen? Ja
Henry , de Wijk

Response from the business owner

Beste Henry, Fijn dat u ons niet afrekent op het falen van PostNL. Dank voor deze beoordeling en veel succes met het leeronderhoud. met vriendelijke groet, Christian Heezen

8

Komt beloftes na. Goede communicatie.

Mooi kleed.

  • Aanbevelen? Ja
Marlien , Hengelo

Response from the business owner

Beste Marlien, graag gedaan,- veel plezier met het kleed en graag tot een volgende keer. mvrgr Christian Heezen

10

Ouderwetse kwaliteit!

Prachtig tafelkleed en zeer vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Monika , Wassenaar

Response from the business owner

Beste Monika, Dank voor deze lovende woorden en dit mooie rapportcijfer. Veel plezier er mee en hopelijk tot een volgende keer. mvrgr Christian Heezen

10

uitstekende informatie en levering

uitstekende produktinformatie en snelle levering zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
peter , goor

Response from the business owner

Beste Peter, Dank voor deze beoordeling en het mooie 'rapportcijfer' Fijn dat alles naar wens is. Graag tot een volgende keer. mvrgr Christian Heezen

10

perfect tafelkleed geleverd,geeft een huiselijke sfeer en warm gevoel

fantastich tafelkleedbesteld en bezord dank voor de vlotte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
wil , nieuw vossemeer

Response from the business owner

Beste Wil, Dank dan u de moeite heeft genomen ons te beoordelen en het mooie 'rapportcijfer' Fijn dat alles naar wens is. Veel plezier met het tafelkleed. Graag tot een volgende keer. mvrgr Christian Heezen

8

Duidelijkheid snel en goede kwaliteit

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Jef. N.M. Lahaye , Maastricht
10

Mooi vloerkleed en fijn geleverd

Wij zijn erg tevreden met het kleed en de service

  • Aanbevelen? Ja
H.M. , Haaksbergen
10

prima

mooi kleed

  • Aanbevelen? Ja
Erik Jan , Heerhugowaard
10

Heel tevreden

Een mooi kleed. Met zorg ingepakt en verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Jantie , Bussum
10

Goed product

makkelijk te verwerken

  • Aanbevelen? Ja
Abraham , Den Haag
10

Snelle levering, goede kwaliteit, volop keus ook in 100% wol, geen bezorgkosten

X

  • Aanbevelen? Ja
GG , Schalkhaar

Company details

1 Hogestraat

Dinxperlo 7091 CA

0315 651 332

[email protected]

www.woonwebwinkel.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours