Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Communicatie is slecht
Graszoden op tijd besteld, maar niet de volgende dag geleverd. Communicatie hierover pas op de leverdatum zelf, i.p.v. de dag ervoor. Reden was het warme weer, wat kan gebeuren maar vermeld het even of neem op tijd contact op. Zodoende twee keer de voorbereidingen moeten treffen en een dag voor niets thuis gebleven. Omdat de eerst volgende datum niet uitkwam gevraagd of het verplaatst kan worden naar de woensdag. Bevestiging gekregen, echter toch op dinsdag een telefoontje dat het gras geleverd was terwijl ik niet thuis was. Verbeter alsjeblieft jullie communicatie, dat kan een hoop ergernis schelen
Kan je eenvoudig shoppen?
Vond je de order netjes verpakt?
Ben je tevreden over onze klantenservice?
Vond je onze webshop mooi?
Ben je tevreden over onze verzender?
Beveelt niet aan
11 July 2024
Sebastiaan
Deventer
Reactie van Tuinland
Wat vervelend dat het contact zo stroef is verlopen, onze excuses! Het is deze warme dagen inderdaad wat lastiger rondom levering vanwege uitdroging van de zoden. Bedankt voor je feedback Sebastiaan, we gaan hier zeker wat mee doen!
Beveelt aan
website
Phone
E-mail
